馮志亮：互聯(lián)網(wǎng)是廣泛營銷形式的雙翼

關(guān)鍵字：馮志亮 互聯(lián)網(wǎng) 廣泛營銷 雙翼

　　為了讓消費(fèi)者更多地買單，持續(xù)提升或鞏固品牌的知名度與美譽(yù)度，保持客戶的忠誠度，多年來，廠商、營銷機(jī)構(gòu)、策劃人、顧問師與專家學(xué)者們琢磨了一套又一套的營銷工具，形成了多種營銷思想與理論流派，從體驗式營銷、一對一營銷、關(guān)系營銷、連鎖、品牌營銷、深度營銷，到網(wǎng)絡(luò)營銷、整合營銷、直銷、數(shù)據(jù)庫營銷、文化營銷等，渾然一個陣營龐大的“營銷世家”。在商業(yè)歷史長河中，諸多經(jīng)典的營銷案例中都能見到它們活躍的身影。

　　江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年。營銷與人一樣，新陳代謝似乎也構(gòu)成經(jīng)典的歷史規(guī)律。互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及、人們獲取產(chǎn)品信息的渠道向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移、小規(guī)模的廣告投放已經(jīng)難以產(chǎn)生實效，無論是跨國大型企業(yè)與知名品牌，還是處于成長與創(chuàng)業(yè)階段的中小企業(yè)，無不苦苦覓尋新的營銷手段與傳播道路。

　　需求還未產(chǎn)生之前，探索者們已經(jīng)上路，而且已有斬獲頗豐者，可進(jìn)行如下的歸類。

　　(1)品牌網(wǎng)絡(luò)廣告，以新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易等知名綜合門戶及搜房、中國汽車網(wǎng)、硅谷動力、太平洋電腦網(wǎng)等一線行業(yè)網(wǎng)站為主。

　　(2)關(guān)鍵詞廣告，或者叫搜索引擎營銷、關(guān)鍵詞競價排名、SEO(搜索引擎優(yōu)化)，以百度、Google、雅虎等為主。

　　(3)電子商務(wù)平臺推廣，以阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶(原網(wǎng)盛科技)及環(huán)球資源等第三方電子商務(wù)服務(wù)商(B2B電子商務(wù)平臺)為主，提供了買賣通等標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品與個性化的服務(wù)。

　　(4)廣告聯(lián)盟與窄告，也即通過一套系統(tǒng)能將廣告主需要投放的推廣信息發(fā)布到多個網(wǎng)站上，以眾多的廣告聯(lián)盟與窄告網(wǎng)、中國商業(yè)電訊、新華美通為主，其中前兩者一般是發(fā)布文字鏈與圖片廣告，后兩者(中國商業(yè)電訊與新華美通)是發(fā)布軟文與報道稿的。現(xiàn)在又出現(xiàn)了大量面向社區(qū)、博客進(jìn)行推廣信息分發(fā)的服務(wù)商，比如奇虎、大旗、沃華傳媒等。

　　(5)群發(fā)軟件，如郵件群發(fā)、短信群發(fā)、BBS帖子群發(fā)、供求/商機(jī)信息群發(fā)、評論群發(fā)、博客日志群發(fā)、QQ群發(fā)、MSN群發(fā)等，這一塊的普及范圍很廣、用戶的使用率也很高，但難成氣候。

　　(6)自助建站與自助推廣，這種營銷工具有一定的小眾市場，也難成氣候。

　　(7)網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播，這種營銷打法基本上是將舒爾茨的“整合營銷傳播”搬到網(wǎng)絡(luò)上來，同時也相當(dāng)于將前面網(wǎng)絡(luò)廣告、關(guān)鍵詞營銷、電子商務(wù)平臺推廣等策略都考慮到企業(yè)的市場推廣與品牌傳播計劃中，并且加入了新聞營銷、互動營銷、社區(qū)營銷、口碑營銷等多種新營銷元素。這其中以贏道新營銷傳播機(jī)構(gòu)的FEA為主。

　　“FEA”即話題營銷、事件營銷與活動營銷。拆開來看，話題營銷、事件營銷、活動營銷也正受到眾多先鋒企業(yè)的親睞，但大多企業(yè)都是零敲碎打，難以形成規(guī)模優(yōu)勢，在傳播效果與造勢上大打折扣。如果將這三者整合在一起來做，并且主要依托網(wǎng)絡(luò)渠道展開造勢與媒介公關(guān)，通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與社群進(jìn)行互動營銷、引發(fā)口碑傳播，最終輻射到整個網(wǎng)絡(luò)媒體圈及平面媒體，其威力將非同凡響。

　　同時，網(wǎng)絡(luò)傳播在交互性、個性化、容量無限等方面的特性，讓網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播(FEA)更是如虎添翼。

　　不僅如此，網(wǎng)絡(luò)媒體與互動社區(qū)媒體、電子傳播媒介在成本上遠(yuǎn)低于平面、戶外與電視媒體，這樣一個成本優(yōu)勢的存在，讓更多中小企業(yè)擁有了更多的選擇。

　　再往下走，無線營銷估計會占據(jù)新的至高點，而傳統(tǒng)的經(jīng)典營銷理論與思想?yún)s存在很多可借鑒之處，并不會隨著工具的改變與技術(shù)的革新而過時、而老化。營銷手段、工具與傳播通路的不斷創(chuàng)新，對于中小企業(yè)而言，既是一件借力突圍的大幸事，也是一件頭疼的事情。好的方面在于有更多的策略與打法，新產(chǎn)品的推廣與品牌知名度的塑造有了更多的辦法;壞的方面在于五花八門的營銷手段面前，到底選哪個，委實是一件大費(fèi)腦力的事情。

　　品牌通首席運(yùn)營官馮志亮先生認(rèn)為，對于大多處于創(chuàng)業(yè)期、成長期、青春期，甚至孕育期的企業(yè)而言，如果主營產(chǎn)品所面向的消費(fèi)者群體中有一定的網(wǎng)民構(gòu)成，采用多種網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)傳播工具推廣產(chǎn)品是值得考慮并且嘗試的，尤其是借力于話題營銷、事件營銷與活動營銷等杠桿式營銷策略。一方面成本不高，而且可控，另一方面實施起來簡易，有無效果也會很快就看到，能夠隨時調(diào)整營銷手法與實施進(jìn)度。

　　而企業(yè)一般不用組建這樣一支專業(yè)的團(tuán)隊，完全可以采用外包的方式，既節(jié)省人力成本、辦公成本、管理成本及相關(guān)的軟硬件成本，同時又能借助行業(yè)里最專業(yè)的資深人士們的集體智慧，通過互聯(lián)網(wǎng)展開話題營銷、事件營銷與活動營銷的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播，其成功率幾乎可以達(dá)到百分之百。