目前，世界上有直銷(xiāo)公司活動(dòng)的國(guó)家，全球已超過(guò)了100個(gè)，而這些國(guó)家中大多數(shù)已成立了直銷(xiāo)協(xié)會(huì)。伴隨我國(guó)直銷(xiāo)立法后，中國(guó)的直銷(xiāo)協(xié)會(huì)也呼之欲出，現(xiàn)在讓我們來(lái)了解一下世界上各個(gè)國(guó)家直銷(xiāo)協(xié)會(huì)的運(yùn)作情況，做到對(duì)中國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)未來(lái)的成立及運(yùn)作心中有數(shù)。 
 
　　世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟：直銷(xiāo)業(yè)的總家長(zhǎng)

　　世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟(WFDSA，簡(jiǎn)稱(chēng)“世界直銷(xiāo)聯(lián)盟”)，成立于1978年，旗下包括57個(gè)國(guó)家和地區(qū)的直銷(xiāo)協(xié)會(huì)及歐洲直銷(xiāo)協(xié)會(huì)，是代表全球直銷(xiāo)業(yè)的自發(fā)性非政府組織。聯(lián)盟中各國(guó)家和地區(qū)協(xié)會(huì)的會(huì)員公司涵蓋許多行業(yè)，銷(xiāo)售產(chǎn)品高達(dá)數(shù)千種。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2005年，世界直銷(xiāo)聯(lián)盟所屬各國(guó)會(huì)員公司約有近1000億美元的營(yíng)業(yè)額，全世界約有5000萬(wàn)人從事直銷(xiāo)工作。其會(huì)員包括美國(guó)、日本、韓國(guó)等幾乎所有直銷(xiāo)發(fā)達(dá)國(guó)家。

　　在世界直銷(xiāo)歷史上，世界直銷(xiāo)聯(lián)盟扮演了一個(gè)非常重要的角色。它既承擔(dān)了行業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)發(fā)展的工作，又成為整個(gè)行業(yè)與政府、公眾進(jìn)行溝通的橋梁。世界直銷(xiāo)聯(lián)盟曾為多個(gè)國(guó)家直銷(xiāo)立法工作提供完備的文件與合理性建議，同時(shí)，聯(lián)盟還能為新成立直銷(xiāo)協(xié)會(huì)的國(guó)家和地區(qū)提供信息等方面的幫助。每三年舉辦一次的世界直銷(xiāo)大會(huì)，使世界各國(guó)的直銷(xiāo)精英們能夠共聚一堂，有了交流經(jīng)驗(yàn)，討論行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

　　1994年世界直銷(xiāo)聯(lián)盟通過(guò)了世界直銷(xiāo)商德約法，該約法主要內(nèi)容是保護(hù)直銷(xiāo)消費(fèi)者的權(quán)益，并對(duì)直銷(xiāo)人員、直銷(xiāo)公司的權(quán)利義務(wù)做出具體規(guī)定，以規(guī)范世界范圍內(nèi)直銷(xiāo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。它所訂立的約法雖然是自律性條款，但聯(lián)盟會(huì)員和有關(guān)直銷(xiāo)人員，都要遵守這些訂立的規(guī)范，并規(guī)定所有國(guó)家的直銷(xiāo)協(xié)會(huì)都須將其納入本國(guó)商德約法。此外，直銷(xiāo)公司必須同意遵守這些規(guī)范，才能成為其國(guó)內(nèi)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)的會(huì)員。

　　歐洲直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟：歐洲直銷(xiāo)規(guī)范者

　　歐洲直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟(FEDSA)成立于1968年，代表著歐洲的直銷(xiāo)業(yè)。目前，歐洲直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟已有32個(gè)全國(guó)性直銷(xiāo)協(xié)會(huì)會(huì)員，其中23個(gè)屬于歐盟國(guó)家的協(xié)會(huì)會(huì)員。同時(shí)，歐洲直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟成員中還包括17個(gè)公司成員，它們至少在5個(gè)歐洲市場(chǎng)中開(kāi)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)。

　　歐洲直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟宗旨及目標(biāo)為：加強(qiáng)歐洲公眾對(duì)直銷(xiāo)界的信任；使直銷(xiāo)業(yè)在歐洲獲得有利于經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的法律環(huán)境；促進(jìn)直銷(xiāo)業(yè)在歐盟各國(guó)持續(xù)發(fā)展。通過(guò)成員協(xié)會(huì)的努力；加強(qiáng)直銷(xiāo)業(yè)遵守商德公約的自覺(jué)性；不斷提高直銷(xiāo)界的商業(yè)道德水準(zhǔn)；在歐盟范圍內(nèi)代表各直銷(xiāo)協(xié)會(huì)及其下屬會(huì)員單位的利益。

　　美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)：高門(mén)檻、高規(guī)范

　　在美國(guó)，申請(qǐng)加入直銷(xiāo)協(xié)會(huì)的條件是相當(dāng)嚴(yán)格的。目前，只有在美國(guó)境內(nèi)從事直銷(xiāo)的企業(yè)才有資格當(dāng)選為會(huì)員，提交申請(qǐng)后，直銷(xiāo)公司還需要接受協(xié)會(huì)為期一年的考察，在此期間，美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)將對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售活動(dòng)及商業(yè)計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格的審查，公司必須證實(shí)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃符合《美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)商德約法》條款，才能取得正式會(huì)員資格。但是，一旦成為了協(xié)會(huì)的會(huì)員后，協(xié)會(huì)可以為會(huì)員公司提供一系列優(yōu)惠條件，直銷(xiāo)公司享有多項(xiàng)權(quán)益。

　　如同世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)的要求一樣，美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)也要求會(huì)員公司符合《美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)商得約法》，盡管它不是法律，但美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)要求各會(huì)員公司必須申明并遵守《美國(guó)直銷(xiāo)商德約法》，遵循它是維持協(xié)會(huì)會(huì)員的必要條件。此外，如果協(xié)會(huì)會(huì)員或者銷(xiāo)售代表及分銷(xiāo)商出現(xiàn)了違反《美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)商德約法》的情況時(shí)，將會(huì)受到來(lái)自美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)行政官員的調(diào)查，行政官員將復(fù)審這些事件并根據(jù)調(diào)查或研究結(jié)果要求相應(yīng)賠償。

　　目前，美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)有會(huì)員公司200多家，其中包括一些眾所周知的國(guó)際知名企業(yè)。

　　臺(tái)灣直銷(xiāo)協(xié)會(huì)：一波三折的夢(mèng)想

　　臺(tái)灣直銷(xiāo)協(xié)會(huì)的成立可謂遭遇了一波三折，境遇跟我們?cè)��?jīng)面臨的局面極為相似。1980年底，美、日兩國(guó)的直銷(xiāo)公司來(lái)到臺(tái)灣，開(kāi)始在這里掘金——他們是最初開(kāi)發(fā)臺(tái)灣市場(chǎng)的公司。緊接著，一些看上臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展正要起步的不法商人，把國(guó)外的詐欺手法也移轉(zhuǎn)陣地來(lái)到臺(tái)灣，終于導(dǎo)致了1981年爆發(fā)的“臺(tái)家事件”(自稱(chēng)采取多層次手法來(lái)銷(xiāo)售商品，實(shí)際依靠獵人頭獲利)，吃虧上當(dāng)?shù)臅?huì)員紛紛向官方投訴，一時(shí)之間，人們難以正確區(qū)分何為正當(dāng)直銷(xiāo)，何為欺詐，局面混亂，嚴(yán)重打擊了所有直銷(xiāo)業(yè)在臺(tái)灣的形象，給直銷(xiāo)的發(fā)展蒙上了一層陰影。

　　為了扭轉(zhuǎn)臺(tái)灣大眾對(duì)直銷(xiāo)的誤解，重塑直銷(xiāo)行業(yè)形象，1986年4月，包括安利，雅芳在內(nèi)的幾大直銷(xiāo)公司合力運(yùn)作，成立了一個(gè)直銷(xiāo)業(yè)者的自律團(tuán)體，名稱(chēng)為“直銷(xiāo)聯(lián)誼會(huì)”，并于同年申請(qǐng)加入了世界直銷(xiāo)聯(lián)盟，順利地成為了該聯(lián)盟的第30個(gè)會(huì)員國(guó)組織。盡管如此，這個(gè)聯(lián)誼會(huì)卻并不能以正式的協(xié)會(huì)身份在臺(tái)灣組織運(yùn)作。

　　這之后，用了5年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)多方奔走，以及世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)的協(xié)助，臺(tái)灣地區(qū)的直銷(xiāo)協(xié)會(huì)才終于在1990年8月成立。目前，該協(xié)會(huì)在營(yíng)造有利于直銷(xiāo)事業(yè)發(fā)展環(huán)境、加強(qiáng)會(huì)員交流，推動(dòng)學(xué)術(shù)研究和教育大眾正確認(rèn)識(shí)直銷(xiāo)、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益等方面起到了極為重要的作用。

　　澳大利亞直銷(xiāo)協(xié)會(huì)：標(biāo)識(shí)就是信譽(yù)

　　澳大利亞直銷(xiāo)協(xié)會(huì)(DSAA)成立于1967年，是向政府及消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映直銷(xiāo)協(xié)會(huì)會(huì)員呼聲的代表機(jī)構(gòu)。目前澳大利亞直銷(xiāo)協(xié)會(huì)有會(huì)員單位100家，下屬全職及兼職獨(dú)立經(jīng)銷(xiāo)商62萬(wàn)多人。其宗旨為，保護(hù)澳大利亞境內(nèi)的直銷(xiāo)企業(yè)，直銷(xiāo)理念及直銷(xiāo)業(yè)提供的相應(yīng)發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　DSAA與其它直銷(xiāo)協(xié)會(huì)一個(gè)很大的區(qū)別是，澳大利亞直銷(xiāo)協(xié)會(huì)在澳大利亞商標(biāo)局注冊(cè)了協(xié)會(huì)標(biāo)識(shí)，以供有關(guān)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)會(huì)員及直銷(xiāo)業(yè)在澳洲市場(chǎng)上使用，但是要求使用者遵守協(xié)會(huì)使用規(guī)定。

　　除此之外，澳大利亞直銷(xiāo)協(xié)會(huì)還向會(huì)員提供政府公關(guān)服務(wù)，教育培訓(xùn)及信息交流服務(wù)，消費(fèi)者培訓(xùn)服務(wù)和提供供應(yīng)商名單等。

　　2004年澳大利亞直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)業(yè)績(jī)達(dá)到了10億美元以上，但較2003年呈現(xiàn)衰退跡象。

　　新加坡直銷(xiāo)協(xié)會(huì)：規(guī)定7天冷靜期

　　2004年，新加坡直銷(xiāo)營(yíng)業(yè)額雖不大，但以20%的成長(zhǎng)幅度穩(wěn)定攀升，獅城直銷(xiāo)業(yè)的欣欣向榮，可以說(shuō)，新加坡直銷(xiāo)協(xié)會(huì)(DSAS)功不可沒(méi)。新加坡直銷(xiāo)協(xié)會(huì)成立于1976年，是世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟成員，該協(xié)會(huì)以促進(jìn)直銷(xiāo)業(yè)發(fā)展為宗旨，代表在新加坡全國(guó)各地從事合法經(jīng)營(yíng)的直銷(xiāo)公司的利益。協(xié)會(huì)由各會(huì)員每年度民主選舉產(chǎn)生的委員會(huì)管理，委員會(huì)設(shè)主席、秘書(shū)長(zhǎng)與和財(cái)務(wù)官三職，另有2～7位其他成員。在新加坡從事直銷(xiāo)業(yè)的任何個(gè)人和公司都有資格成為DSAS的會(huì)員。

　　新加坡直銷(xiāo)協(xié)會(huì)與亞洲國(guó)家，特別是東南亞各國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)及美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)，保持著經(jīng)常的交流，并與新加坡消費(fèi)者協(xié)會(huì)有著多年的友好，信任，互相尊重的合作關(guān)系，幫助新加坡消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決過(guò)一系列有關(guān)消費(fèi)者對(duì)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)會(huì)員單位及非會(huì)員單位的投訴問(wèn)題。為了確保保護(hù)消費(fèi)者原則可以公平地實(shí)現(xiàn)，新加坡直銷(xiāo)協(xié)會(huì)任命一位律師為它的核心管理員，他的主要任務(wù)是當(dāng)爭(zhēng)執(zhí)產(chǎn)生時(shí)，對(duì)爭(zhēng)執(zhí)雙方進(jìn)行調(diào)節(jié)斡旋，給予他們一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，并有權(quán)把違反規(guī)定的公司驅(qū)逐出協(xié)會(huì)。同時(shí)，還給予消費(fèi)者7天的冷靜期，“7天無(wú)條件退貨期”，消費(fèi)者可以在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的7天里，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)地退回產(chǎn)品，取得貨款。

　　上個(gè)世界70年代，DSAS成立伊始，目的就明確定為讓公眾重拾直銷(xiāo)業(yè)信心，掃除因“假日魔法”等老鼠會(huì)給直銷(xiāo)帶來(lái)的負(fù)面影響，緩和公眾對(duì)新加坡直銷(xiāo)業(yè)激烈的敵對(duì)情緒。經(jīng)過(guò)種種努力，直銷(xiāo)業(yè)的困境得到了改善，當(dāng)局也看到了這是一個(gè)有責(zé)任心的組織。

　　日本直銷(xiāo)協(xié)會(huì):直銷(xiāo)員登記上崗

　　日本直銷(xiāo)協(xié)會(huì)(Japan Direct Selling Association，簡(jiǎn)稱(chēng)JDSA)成立于1980年4月，是個(gè)半官方機(jī)構(gòu)，協(xié)會(huì)的資金及主要理事和事務(wù)人員，三分之二是由通產(chǎn)省贊助及委任，為日本直銷(xiāo)界惟一的公益服務(wù)型組織。

　　日本直銷(xiāo)協(xié)會(huì)具有十分明確的合法地位，其宗旨是嚴(yán)格監(jiān)督相關(guān)會(huì)員執(zhí)行1988年11月頒布的《訪問(wèn)販賣(mài)法》(2001年改名為特別商業(yè)交易法)中公平交易的要求，保護(hù)消費(fèi)者利益，從而使直銷(xiāo)在日本獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。此外，日本直銷(xiāo)協(xié)會(huì)員還負(fù)責(zé)公平解決消費(fèi)者對(duì)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)投訴的問(wèn)題。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，拜訪銷(xiāo)售是日本的傳統(tǒng)銷(xiāo)售方法，但是這種方法也有其固有的缺點(diǎn)：銷(xiāo)售隊(duì)伍良莠不齊，不好管理，容易發(fā)生欺詐行為等，給直銷(xiāo)的發(fā)展帶來(lái)了一定的困難。為此，日本直銷(xiāo)協(xié)會(huì)每年都要提出培訓(xùn)計(jì)劃，并幫助企業(yè)培訓(xùn)師，企業(yè)組織對(duì)銷(xiāo)售員的培訓(xùn)和考試，考試合格者由協(xié)會(huì)頒發(fā)登記證，持有登記證的銷(xiāo)售員才能夠從事訪問(wèn)銷(xiāo)售工作，目前日本全國(guó)上百萬(wàn)人取得了登記證。

　　同時(shí)，為了幫助家庭消費(fèi)者對(duì)訪問(wèn)銷(xiāo)售員的辨認(rèn)和監(jiān)督，協(xié)會(huì)正在向每一個(gè)家庭贈(zèng)送一個(gè)訪問(wèn)銷(xiāo)售的標(biāo)志，并講明消費(fèi)者的權(quán)利。

　　近年來(lái)，日本經(jīng)濟(jì)雖然不振，但直銷(xiāo)業(yè)以其獨(dú)特的魅力吸引著眾人，直銷(xiāo)在日本發(fā)展迅速，并在整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)中獲得鞏固地位，日本直銷(xiāo)協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)也因此不斷擴(kuò)大。目前日本直銷(xiāo)協(xié)會(huì)正不斷認(rèn)真研究日本直銷(xiāo)業(yè)中各方面情況，以便能夠妥善處理在直銷(xiāo)業(yè)不斷發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

　　編后：眾所周知，行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)一個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展所起的作用十分重要，隨著拿牌進(jìn)程的發(fā)展，中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)協(xié)會(huì)的成立迫在眉睫，在對(duì)各國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)協(xié)會(huì)的大致了解后，我們可以清楚地看到協(xié)會(huì)在規(guī)范市場(chǎng)，政府公關(guān)，成員內(nèi)部外部交流和保護(hù)消費(fèi)者方面意義重大。我們呼吁中國(guó)的直銷(xiāo)協(xié)會(huì)能夠盡快成立起來(lái)，共同維護(hù)直銷(xiāo)這個(gè)龐大的市場(chǎng)。 

    下附世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟和部分國(guó)家、地區(qū)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)網(wǎng)頁(yè)

1	www.wfdsa.org	世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)盟
2	www.dsa.org	美國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
3	www.hkdsa.org.hk	香港直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
4	www.dsaa.asn.au/dsaa.htm	澳洲直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
5	www.abevd.org.br/htdocs/index.php	巴西直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
6	www.svdf.ch	瑞士直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
7	www.disafo.dk	丹麥直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
8	www.fvd.fr	法國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
9	www.dsa.hu	匈牙利直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
10	www.direkthandeln.org	瑞典直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
11	www.jdsa.or.jp	日本直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
12	www.dsam.org.my/index1.html	馬來(lái)西亞直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
13	www.avd.es	西班牙直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
14	www.dsap.ph	菲律賓直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
15	www.rdsa.ru	俄羅斯直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
16	www.dsa.co.za	南非直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
17	www.fedsa.be	歐洲直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
18	www.fedis.be	比利時(shí)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
19	www.dsa.ca	加拿大直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
20	www.cnspp.cz	捷克直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
21	www.tdsa.org	泰國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
22	www.bundesverband-direktvertrieb.de	德國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
23	www.dsd.org.tr	土耳其直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
24	www.udsa.org.ua	烏克蘭直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
25	www.kdsa.or.kr/08.kdsa/index.htm	韓國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
26	www.amvd.org.mx/amvd	墨西哥直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
27	www.dsanz.co.nz	新西蘭直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
28	194.203.128.226	英國(guó)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
29	www.dsas.org.sg	新加坡直銷(xiāo)協(xié)會(huì)
30	www.indiandsa.com	印度直銷(xiāo)協(xié)會(huì)