透過王熙鳳看直銷企業(yè)的管理

關(guān)鍵字：王熙鳳 直銷企業(yè)

　　世界觀不及格、道德觀倫喪

　　王熙鳳的世界觀是:“從來不信什么是陰司地獄報應(yīng)，憑是什么事，我說要行就行。”所以只要有利益在，她就不會忌諱什么道德、法律。鐵檻寺的老尼求她打官司，她承諾道：“拿三千銀子來，我就替他出這口氣。”賈瑞想占她便宜，她認為：“幾時叫他死在我的手里，他才知道我的手段!”至于對付尤二姐，她更是使出了所有的手腕，逼死尤二姐不說，竟還要殺死張華滅口。這樣不及格的世界觀和淪喪的道德觀，無論在當(dāng)時還是現(xiàn)今社會，即使不出現(xiàn)“家亡人散各奔騰”的局面，多半也會進入鐵窗內(nèi)長吁短嘆了。

　　在第五十五回里，王熙鳳已經(jīng)認識到了她樹敵過多只怕難得善果:“……若按私心藏奸上論，我也太行毒了，也該抽頭退步。回頭看了看，再要窮追苦克，人恨極了，暗地里笑里藏刀，咱們兩個才四個眼睛，兩個心，一時不防，倒弄壞了。趁著緊溜之中，他出頭一料理，眾人就把往日咱們的恨暫可解了……”

　　這話很重要。鳳姐想放松一下，保護一下自己，但這又與從嚴(yán)管理的實際需要不一致，也與上面的要求不一致。底下鬧出尤二姐事，鳳姐哪里“抽身退步”了？可見，放松的愿望與她自身的利益與爭強好勝的個性不一致。所以，話雖明白，終是空談，實行不了的。王熙鳳料到了后果，但她的個性讓她無力扭轉(zhuǎn)局面。

　　如果細分析一下我們今天有直銷企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的世界觀，我們就會發(fā)現(xiàn)其與王熙鳳有驚人的相似之處：只要能抓到耗子，用什么手段都無所謂，至于道德觀，他們更是不屑。對于王熙鳳的不義之舉，他們認為：王熙鳳是用自己的心機在反抗那個社會，她的壞是那個社會逼出來的，而自己之所以有“出格”之舉，也是因為我國現(xiàn)在政治經(jīng)濟體制不完善所致。這話一定程度上道出了王熙鳳的身不由己，但顯然忽視了王熙鳳的作為給她自己、給榮國府造成的嚴(yán)重后果。

　　在直銷企業(yè)里，如果領(lǐng)導(dǎo)者也像王熙鳳那樣：“瀟灑走一回”，后果就是，企業(yè)會產(chǎn)生一個“上行下效”怪圈，并且下邊的人還會變本加厲，出現(xiàn)無數(shù)比王熙鳳更毒的張熙鳳，李熙鳳。熙鳳們的日子倒是過舒坦了，可企業(yè)卻跟著倒了大霉。

　　這種現(xiàn)象在一些小的直銷公司里尤其嚴(yán)重。企業(yè)剛有轉(zhuǎn)機，下面的人就各懷心腹事，為了私利，油鍋里的錢都敢撈出來花。企業(yè)制定的戰(zhàn)略無法實施下去，待到亂攤子無法收拾時，有些人競不惜鋌而走險。近來，個別直銷公司高管紛紛落馬、企業(yè)不斷倒閉的現(xiàn)象足以引起重視。

　　目光短淺、不留后路

　　王熙鳳名門出身，來到賈家也有許多陪嫁，且姑姑王夫人在賈府的地位也僅次于賈母。按說她的政治地位和經(jīng)濟地位都是比較高的，賈母過世后，她極有可能成為僅次于王夫人的賈府二號人物。

　　當(dāng)然，她也面臨一系列危機，比如婆婆邢夫人的爭權(quán)，丈夫賈璉對自己的不忠，寶釵對自己的管家職位的威脅等等。王熙鳳所采取的措施就是：迅速擴張自己的資產(chǎn)數(shù)額。為此，她用自己的才智博得了賈母王夫人的信賴。

　　這時，她自以為地位已特別牢固，可放心大膽地謀取私利，因此，她不惜用一切手段，迅速暴富。但她的代價是：失去了群眾基礎(chǔ)。我們看下人如何評價她：

　　“嘴甜心苦，兩面三刀，上頭一臉笑，腳下使絆子，明是一盆火，暗是一把刀：都占全了。如今合家大小除了老太太、太太兩個人，沒有不恨她的，只不過面子情兒怕她。皆因她一時看的人都不及他，只一味哄著老太太、太太兩個人喜歡。她說一是一、說二是二，沒人敢攔他。又恨不得把銀子錢省下來堆成山，好叫老太太，太太說她會過日子，殊不知苦了下人，她討好兒。估著有好事，她就不等別人去說，她先抓尖兒，或有了不好事或他自己錯了，她便一縮頭推到別人身上來，她還在旁邊撥火兒。”

　　在婆婆邢夫人那里，王熙鳳成了眼中釘，我們可從下人的嘴里得知兩人關(guān)系的現(xiàn)狀：“如今連她正經(jīng)婆婆大太太都嫌了她，首席執(zhí)行官，說她‘雀兒揀著旺處飛,黑母雞一窩兒，自家的事不管，倒替人家去瞎張羅’。若不是老太太在頭里，早叫過他去了。”

　　由此我們可以看出，王熙鳳的眼光還是比較短淺的，從小的方面來說，她沒能維護住自己與丈夫、婆婆的關(guān)系，使其對自己使出狠手；從大的方面，她沒能認識到：賈府衰落后，自己就不可能有好的歸宿，她既沒有看清利益關(guān)系，也沒有為賈府做力挽狂瀾的準(zhǔn)備，她所做的事，只是圖了一時的榮耀與快感。

　　企業(yè)經(jīng)營也是這樣，尤其中小直銷企業(yè)的管理者，存在著各種各樣的風(fēng)險：商業(yè)風(fēng)險、市場風(fēng)險、政策風(fēng)險、信用風(fēng)險、管理風(fēng)險等等，可以說，企業(yè)經(jīng)營本身就是與風(fēng)險同在，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在經(jīng)營過程中，會遇到權(quán)錢交易、權(quán)色交易、錢色交易、黑幕交易、幕后操作等誘惑。

　　這要求企業(yè)他們必須加強個人的自我控制力，有一個長遠的眼光，對各種隨手拈來的利益要有免疫力。畢竟現(xiàn)在的市場已不能和幾年前相比，《直銷法》已實施，國家監(jiān)管力度加大。企業(yè)要想穩(wěn)健發(fā)展，對領(lǐng)導(dǎo)人的綜合素質(zhì)提出了很高的要求，否則，就會像王熙鳳那樣，只能風(fēng)光一時，沒有什么長遠利益可言，說不定還會向元春在那首燈謎里寫的爆竹那樣：“一聲震得人方恐，回首相看已化灰。”

　　單打獨斗、無人才培養(yǎng)謀略

　　在“業(yè)務(wù)水準(zhǔn)”上，王熙鳳是十分有才華的，她除了具備企業(yè)管理者所具有的基本素質(zhì)外，還有自己獨特的素質(zhì)——超凡的勾通協(xié)調(diào)能力。這樣一個少有的人才，之所以敗得那么慘，缺少人才培養(yǎng)謀略是一個重要因素。

　　在賈府，除了她的貼身丫頭平兒外，她再無一個得力的下屬。雖然平兒也極具管理才能(在五兒被誤被冤枉偷玫瑰一事的處理中，我們可看出她的超凡本領(lǐng))，但我們看王熙鳳對待她卻極為苛刻，打罵成了常事。正因為如此，雖然賈府許多人都嘆服王熙鳳的才華，但背地里很少有人服她。

　　王熙鳳曾在無意中幫助過三個人，劉姥姥、小紅、賈蕓，根據(jù)脂批版《紅樓夢》，我們可以看出，在后來賈家遭難時，劉姥姥救了王熙鳳的女兒巧姐，小紅和賈蕓也曾到監(jiān)獄里搭救過她。由此我們可以預(yù)想，如果王熙鳳善于培養(yǎng)人才，即便不能挽回賈家衰敗的大勢，那么在落難時也不會那么悲慘。

　　一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，他最重要的能力之一就是要善待下屬，充分讓下屬成為自己事業(yè)的得力助手和忠心伙伴。因此，要刻意培養(yǎng)、引導(dǎo)下屬反復(fù)思考、親自制定計劃策略并付諸實行。只有獨立自主，才能獨擋一面，不然就成了惟命是從的傀儡，經(jīng)不起商場的風(fēng)浪。

　　可我們現(xiàn)在的許多直銷企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就是想不開，大事小事都舍不得撒手，有的是怕下屬事情做得不漂亮，有的則怕下屬搶了風(fēng)頭，顯不出自己的本事，奪了自己的權(quán)。在這方面，我們應(yīng)向營銷大師韋爾奇學(xué)習(xí)，他對下屬說過這樣一段話：“有人告訴我，他一周工作90小時以上。我對他說：‘你完全錯了！請寫下20件每周讓你忙碌90小時的工作，進行仔細的審視。你將會發(fā)現(xiàn)，其中至少有10項工作是沒有意義或可以請人代勞的’。開誠布公地說，我就特別反感形式主義。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)贊美‘勤奮’而漠視‘效率’、追求‘?dāng)?shù)量’而不問‘收益’。所以我們不妨在‘勤奮’之前先問問自己：這件事是必須要做的嗎？是必須由我來做的嗎？”

　　韋爾奇話值得直銷企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)深思。

　　當(dāng)然，由于特殊的獎勵機制，直銷企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的對企業(yè)的影響力的確要比傳統(tǒng)企業(yè)大，一些領(lǐng)導(dǎo)者也常因此而變得“飄飄然”。實際上，從長遠的角度看，直銷企業(yè)要走上可持續(xù)發(fā)展的道路，培一個完善的人才梯隊與領(lǐng)導(dǎo)班子必不可少。這樣即便出現(xiàn)中層干部被挖走或業(yè)績下滑現(xiàn)象，首席執(zhí)行官，企業(yè)馬上會有得力的人才補上這個空缺，企業(yè)不會因此而元氣。

　　現(xiàn)在一些直銷企業(yè)因一時走了紅運，取得了“鮮花著錦，烈火烹油”之勢，領(lǐng)導(dǎo)者便不太注重人才培養(yǎng)的事，長此下去，就會像王熙鳳的結(jié)局一樣：“哭向金陵事更哀”。直銷圈內(nèi)那些曾紅火一時，如今卻淪為“老鼠會”的直銷企業(yè)就是活生生的例子。