臺(tái)灣:M化社會(huì)的直銷自救戰(zhàn)略

    也許直銷并不是M化社會(huì)中改變貧窮狀態(tài)的唯一機(jī)會(huì)，但是經(jīng)過(guò)五十年以上、上百個(gè)國(guó)家與社會(huì)的驗(yàn)證，直銷已被公認(rèn)為改變貧窮狀態(tài)的一帖良方。 

  

    有很長(zhǎng)一段時(shí)間，我們的社會(huì)對(duì)于中產(chǎn)階級(jí)這四個(gè)字幾乎到了一種歌頌的地步，相信絕大多數(shù)四五年級(jí)，乃至六年級(jí)的民眾，都是在視小康為必然的社會(huì)環(huán)境底下成長(zhǎng)的。

 

　　百年的輪回

　　在這種社會(huì)氛圍下，父執(zhí)輩們諄諄教誨的是，一個(gè)人應(yīng)該學(xué)會(huì)安守本分，安居樂(lè)業(yè)，有了這樣的人生態(tài)度，人的一生應(yīng)該就不會(huì)有太大的遺憾了。

　　不過(guò)，不久前日本趨勢(shì)專家大前研一發(fā)表新書《M型社會(huì)》并接受臺(tái)灣媒體專訪時(shí)，卻大膽指出，臺(tái)灣過(guò)去所存在、所相信、所被歌頌的中產(chǎn)階級(jí)時(shí)代跟日本一樣，已經(jīng)一去不返了。

　　在未來(lái)，社會(huì)上只會(huì)有越來(lái)越多的窮人跟富人，而所謂的小康之家則會(huì)快速減少，于是社會(huì)上將形成三種階級(jí)的經(jīng)濟(jì)族群，左邊是越來(lái)越的的窮人族群；右邊也是越來(lái)越多(相對(duì)于過(guò)去而言)的富人族群，而中間則是越來(lái)越少的中產(chǎn)階級(jí)，因此形成一個(gè)M字型的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。

　　這樣的趨勢(shì)預(yù)言，讓人不禁回想起近百年前引發(fā)全球共產(chǎn)主義階級(jí)革命的社會(huì)結(jié)構(gòu)，似乎上百年的社會(huì)進(jìn)化依舊無(wú)法擺脫這種窮人世界跟富人世界對(duì)抗的輪回。

　　在大前研一挑明點(diǎn)破這個(gè)大家不愿去面對(duì)的現(xiàn)象之前，臺(tái)灣社會(huì)寧可把心力擺在藍(lán)綠的對(duì)抗上面，殊不知，階級(jí)的對(duì)立恐怕才是將來(lái)臺(tái)灣社會(huì)最難解的一個(gè)課題，兩者的對(duì)立所造成的共產(chǎn)主義階級(jí)斗爭(zhēng)血流成河的史實(shí)由然斑斑可考；而解決階級(jí)對(duì)立除了需要智慧與方法之外，更需要漫長(zhǎng)的時(shí)間。

　　一旦大前先生的預(yù)言不幸應(yīng)驗(yàn)，那么另外一個(gè)可以歌頌的、和諧的中產(chǎn)階級(jí)社會(huì)可能不會(huì)那么早到來(lái)。

 

　　重新認(rèn)識(shí)貧窮

　　不幸的是，大前研一不只預(yù)言言之鑿鑿，他還提出了一個(gè)令人膽寒的數(shù)字，那就是在快速M(fèi)化的日本社會(huì)中，將有80%的人淪為窮人，而這個(gè)比例也很可能在臺(tái)灣出現(xiàn)。

　　大前研一指出，美國(guó)最早進(jìn)入M型社會(huì)，日本也已經(jīng)跟進(jìn)，而從種種社會(huì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，臺(tái)灣也緊隨在后，而且一旦社會(huì)M化之后就很難再回頭。

　　M化之后的臺(tái)灣社會(huì)，絕大多數(shù)人將不再有權(quán)力以不變應(yīng)萬(wàn)變，將不再理所當(dāng)然的扮演所謂的中產(chǎn)階級(jí)，一個(gè)人如果不能抓住少于20%的稀有機(jī)會(huì)往富人階級(jí)爬升，則只會(huì)跟著80%的多數(shù)人一樣淪落下流社會(huì)。

　　當(dāng)一個(gè)社會(huì)有80%的族群處于窮人狀態(tài)，這個(gè)社會(huì)就必須重新建構(gòu)一個(gè)全新的價(jià)值觀，才能在有限的經(jīng)濟(jì)資源底下提升生活質(zhì)量，否則，一個(gè)已經(jīng)淪為卡奴的人仍舊每日懷念名牌精品的日子是極端痛苦的。

　　因此，大前研一具體提出了三個(gè)面對(duì)M型社會(huì)的方案與一個(gè)新的市場(chǎng)觀，由于牽涉到長(zhǎng)期以來(lái)的生活觀，大前研一甚至把這四個(gè)方案叫做四大革命。

　　第一大革命：揮別過(guò)去，別再相信過(guò)去的社會(huì)常識(shí)，過(guò)去的社會(huì)嘗試告訴人們景氣有起有落，在景氣不好的時(shí)候政府可以扮演救火隊(duì)。但是大前研一卻要人們打破這兩大迷思，因?yàn)榫皻庥新洳灰欢ㄓ衅穑�而政府在日后往往只�?huì)越幫越忙。

　　第二大革命：接受自己是窮人，學(xué)習(xí)自救。在過(guò)度到M型社會(huì)的前期，大多數(shù)人總是無(wú)法接受自己已經(jīng)從中產(chǎn)階級(jí)淪入窮人階級(jí)，因此很少新貧階級(jí)思考如何自救。大前研一的看法是，掙扎徒增痛苦，唯有認(rèn)真面對(duì)收入減少、負(fù)擔(dān)加重的事實(shí)才能夠找出一條新道路。

　　第三大革命：重新分配有限資源。過(guò)去許多的投資，例如汽車洋房，子女的才藝補(bǔ)習(xí)等等，其實(shí)仔細(xì)想想，多半只是同儕心態(tài)的產(chǎn)物。就事論事來(lái)看，是否真有必要這些東西，實(shí)在有很大的彈性空間。省掉一些「面子開銷」，有限的資源就可以獲得更實(shí)際的運(yùn)用。

　　第四大革命：新貧階級(jí)的市場(chǎng)，這些人可能已經(jīng)不再出手闊綽，但他么的消費(fèi)特質(zhì)仍然希望獲得較高質(zhì)量的服務(wù)，這種特質(zhì)同時(shí)也形成了一個(gè)特殊的市場(chǎng)。

 

　　另一種態(tài)度

　　綜觀大前研一前二項(xiàng)觀點(diǎn)，其實(shí)就是要人們重新認(rèn)識(shí)貧窮，接受貧窮的事實(shí)，乃至在必要的時(shí)候盡可能架構(gòu)一個(gè)全新的生活觀，以便擺脫「掙扎的痛苦」。

　　事實(shí)上，在歷史上也有許多貧窮卻過(guò)得悠悠哉哉的例子：例如顏回一簞食、一瓢飲；陶潛采菊東籬下、悠然見(jiàn)南山。或者湖濱散記的作者梭羅每日與水鳥下棋(猜測(cè)水鳥在幾秒后從什么位置浮起)，看螞蟻?zhàn)鲬?zhàn)為樂(lè)。這些知名的史例，說(shuō)明了愿意接受貧窮其實(shí)并不可怕。

　　不過(guò)，要做到如上述三個(gè)典型的例子大概需具備一點(diǎn)哲學(xué)修養(yǎng)的前提才行；另外，這一類在貧窮中享受樂(lè)趣的美事，大概也僅能及于個(gè)人，對(duì)于背負(fù)有家庭責(zé)任的大多數(shù)人，這些例子僅能作為一個(gè)啟示：接受貧窮并不痛苦，卻不能做為起而效尤的好案例。

　　因此，大前研一M型社會(huì)的論述中，最重要的一個(gè)觀點(diǎn)就是，當(dāng)一個(gè)人變窮了，也接受了變窮的事實(shí)之后，就要設(shè)法重新分配僅有的經(jīng)濟(jì)資源，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是看緊自己的荷包，每一次消費(fèi)前要考慮一下更實(shí)際的價(jià)值。否則如果東家張買豪宅，西家李買名車就受到影響，或者無(wú)所不在的廣告一刺激就做一些不必要的消費(fèi)，將會(huì)使貧窮變成一個(gè)無(wú)可救藥的痛苦深淵。

　　大前研一的第四個(gè)觀點(diǎn)則是將新貧階級(jí)定位成為一個(gè)特殊的新市場(chǎng)，他認(rèn)為，新貧階級(jí)本身也會(huì)構(gòu)成一個(gè)重要市場(chǎng)，而這個(gè)市場(chǎng)的特質(zhì)是一種混合了低價(jià)消費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)于一體的市場(chǎng)，也就是所謂的價(jià)廉物美的市場(chǎng)，大前研一因此認(rèn)為這個(gè)新市場(chǎng)是企業(yè)界以及想要替自己開創(chuàng)新局新貧階級(jí)沒(méi)有機(jī)會(huì)中的一個(gè)機(jī)會(huì)。

　　大前研一斬釘截鐵論斷臺(tái)灣將繼日本社會(huì)之后M化且不會(huì)再回頭的預(yù)言，聽(tīng)來(lái)似乎相當(dāng)悲觀。不過(guò)，大前研一所指的新貧階級(jí)、所謂的貧窮，其實(shí)與一般人認(rèn)知上的「祖父輩」那種生活水平有很大的落差。在M型社會(huì)中，所謂的貧窮乃是與過(guò)去二十年的榮景相對(duì)照，而不是那種必須穿面粉袋內(nèi)衣褲的苦日子。因此，甩掉一些奢華，日子還是可以過(guò)得很平順吧。

 

　　直銷自救戰(zhàn)略

　　從直銷的角度來(lái)看，事實(shí)上臺(tái)灣社會(huì)如果真的M化不回頭，對(duì)于直銷產(chǎn)業(yè)其實(shí)是一個(gè)重要利多。因?yàn)橹变N的特質(zhì)就是提供一個(gè)讓人們?cè)诼殘?chǎng)以外擺脫貧窮的機(jī)會(huì)。這樣的概念，在越來(lái)越?jīng)]有機(jī)會(huì)的社會(huì)中，更顯得異常珍貴。

　　大前研一的M型社會(huì)理論，也正好映證了本刊上一(166)期日本直銷官方調(diào)查報(bào)告中所顯示的為什么大多數(shù)日本女性直銷商想要透過(guò)直銷多賺兩萬(wàn)日幣(約五六千元臺(tái)幣)這個(gè)特殊的現(xiàn)象。

　　當(dāng)景氣大好的時(shí)候，五、六千塊可能是一筆可揮霍的閑錢，但是當(dāng)社會(huì)M化之后，對(duì)于八成左右的「新窮人」，五六千塊卻是一筆很好運(yùn)用的大錢。

　　在這種情況下，直銷業(yè)者與領(lǐng)袖應(yīng)該積極把握近在眼前的新商機(jī)，針對(duì)迅速增加的新貧階級(jí)，提出一套滿足他們每個(gè)月增加五、六千塊收入新夢(mèng)想的入門策略，則直銷產(chǎn)業(yè)在未來(lái)幾年應(yīng)可再次燃起一股新熱潮。

　　而對(duì)于個(gè)人而言，在M化社會(huì)的前期如果能夠洞燭先機(jī)，把握契機(jī)，練好功夫，則有機(jī)會(huì)在直銷成為后M化社會(huì)中改變貧窮狀態(tài)主流意識(shí)的時(shí)候，早一步成為一個(gè)成功的先行者。

　　也許直銷并不是M化社會(huì)中改變貧窮狀態(tài)的唯一機(jī)會(huì)，但是經(jīng)過(guò)五十年以上、上百個(gè)國(guó)家與社會(huì)的驗(yàn)證，直銷已被公認(rèn)為改變貧窮狀態(tài)的一帖良方。因此，在更好的機(jī)會(huì)出現(xiàn)之前，不論想不想賺大錢，面對(duì)社會(huì)快速M(fèi)化的現(xiàn)象，直銷將是每一個(gè)想要在M化社會(huì)中創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人值得參考的自救戰(zhàn)略。