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分享是直銷(xiāo)的精髓
2006-10-31 00:00:00 作者: 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
分享模式,無(wú)疑是營(yíng)銷(xiāo)模式上一次革命性的突破。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式相比,它讓直銷(xiāo)少了推銷(xiāo)的意味,多了人性化的主題,在受眾的接受度方面,明顯優(yōu)于傳統(tǒng)模式。分享作為直銷(xiāo)的精髓之一,名馳久遠(yuǎn),如果你掌握了它,就能為你的直銷(xiāo)事業(yè)開(kāi)啟一扇通向成功的門(mén)。 何謂分享
在我們的日常生活中,告訴別人哪里有一家好餐廳吃飯、哪里的衣服賣(mài)得比較便宜、哪一家咖啡廳的咖啡香濃而且服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良,這些都叫分享,這些分享,人人得而喜之;分享者,人人敬之。分享的存在,是為了讓大家節(jié)省生活的成本,提高生活的質(zhì)量。
而直銷(xiāo)中所說(shuō)的分享,指的是分享一種經(jīng)驗(yàn)或是試用某種產(chǎn)品的感覺(jué),或是從事某種事業(yè)的認(rèn)識(shí)和感受,或是自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷。它的存在,與產(chǎn)品銷(xiāo)售是分不開(kāi)的,是有利潤(rùn)基礎(chǔ)的,準(zhǔn)確的說(shuō),應(yīng)該是自己先使用過(guò)某種產(chǎn)品后,再把它"分享"給你的客戶(hù)。
因此,分享者在方法上要掌握技巧,必須在找到和被分享者的共同點(diǎn)后,才可以進(jìn)行分享。
分享的前提
直銷(xiāo)不同于推銷(xiāo)、也不同于一般的營(yíng)銷(xiāo),它是把自己享用認(rèn)可的先進(jìn)的新生活理念和好的產(chǎn)品與親人、朋友分享,在分享中實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。
這就要求直銷(xiāo)商首先應(yīng)該是產(chǎn)品的使用者,其次才是產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者。因?yàn)橹挥凶约赫嬲媲星械挠昧诉@個(gè)產(chǎn)品之后,你才知道產(chǎn)品的優(yōu)越性體現(xiàn)在哪些方面,這樣才不至于分享的時(shí)候內(nèi)容空洞,沒(méi)有說(shuō)服力。另外,身邊的親朋好友是熟悉你的,他們了解你的過(guò)去,見(jiàn)證著你的現(xiàn)在,看得到你的未來(lái)。所以產(chǎn)品在你身上發(fā)生的效用,他們是能夠看得清清楚楚的。正因?yàn)檫@樣,在分享的時(shí)候,他們更易于接受產(chǎn)品,更有信心去嘗試產(chǎn)品。
分享的優(yōu)越性
直銷(xiāo)的銷(xiāo)售之所以可以叫分享,就是因?yàn)橐粯拥漠a(chǎn)品、同樣的價(jià)錢(qián),大家一起享用,這三者缺一不可,缺少一樣都不可以稱(chēng)作分享。銷(xiāo)售者以零售價(jià)推銷(xiāo),因?yàn)殇N(xiāo)售者與消費(fèi)者使用的產(chǎn)品價(jià)格不一樣,所以不能叫分享。如果銷(xiāo)售者自己不用產(chǎn)品,只是一味的向別人推銷(xiāo),也不是分享。
從以上的描述中,我們可以清楚的看到分享式直銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、公平合理:大家花一樣的價(jià)錢(qián)用一樣的產(chǎn)品,這樣就使得"買(mǎi)者放心,賣(mài)者安心"。因?yàn)橹变N(xiāo)這種營(yíng)銷(xiāo)方式,它直接面對(duì)的是最終的消費(fèi)者,所以在銷(xiāo)售過(guò)程中節(jié)省了眾多中間環(huán)節(jié),也相應(yīng)的減少了這些環(huán)節(jié)的成本,所以在價(jià)格方面,它能夠做到相應(yīng)的統(tǒng)一。
二、消除了銷(xiāo)售者與消費(fèi)者的差距,使銷(xiāo)者與買(mǎi)者之間更容易建立感情、維系關(guān)系。因?yàn)樵谥变N(xiāo)中,銷(xiāo)者首先是個(gè)產(chǎn)品使用者,他對(duì)產(chǎn)品的功效以及服用方法有了切身的體會(huì),所以在與買(mǎi)者溝通的過(guò)程中,更易于找到共同話(huà)題。
三、更易于找到合作伙伴。直銷(xiāo)作為一種商業(yè)行為,與其他商業(yè)模式相比,更能夠吸引人加盟,主要原因是銷(xiāo)售方式不是推銷(xiāo),而是分享。現(xiàn)在有很多人,一聽(tīng)到做銷(xiāo)售工作,就會(huì)臉上現(xiàn)出不情愿之色,這可能與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式中,推銷(xiāo)的成分太大、被別人拒絕的次數(shù)太多有關(guān)。而直銷(xiāo)注重的是分享,無(wú)形中就降低了門(mén)檻,使更多的人樂(lè)于去嘗試了。這就讓更多的人能夠進(jìn)入到直銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)中來(lái),讓組織快速發(fā)展。
四、易懂易學(xué)。大部分的直銷(xiāo)商剛剛開(kāi)始從事這個(gè)行業(yè)時(shí),都是以兼職為主的,這就使得直銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)水平參差不齊,各行各業(yè)的人員都有,而且絕大部分的人是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的。但因?yàn)榉窒硎降匿N(xiāo)售模式十分生活化,直銷(xiāo)商在銷(xiāo)售的過(guò)程中幾乎不要求有別的銷(xiāo)售技巧,只要扮演好一個(gè)產(chǎn)品的愛(ài)用者的角色就可以了。如此簡(jiǎn)單的操作過(guò)程,大家掌握起來(lái)固然就容易得多。
分享的方式
一位優(yōu)秀的直銷(xiāo)商,他可以做到隨時(shí)隨地分享。如和朋友吃飯時(shí),服用自己的健康食品,這自然引起別人的關(guān)注:"你怎么了?不舒服嗎?"直銷(xiāo)商自然會(huì)解釋個(gè)中原因,于是健康分享的話(huà)題便由此開(kāi)始了。有些女性直銷(xiāo)商朋友與朋友一起去洗手間,洗完手會(huì)自然的關(guān)心朋友:"來(lái),我這里有護(hù)手霜。"接著,有關(guān)護(hù)膚、美容的分享就在兩人之間展開(kāi)了。這些都是優(yōu)秀的直銷(xiāo)商所為,新直銷(xiāo)商在學(xué)習(xí)這些方法時(shí),要注意自然,盡量做到生活化。
除了以上分享的方法外,還有兩種方法:家庭聚會(huì)和產(chǎn)品說(shuō)明會(huì):
一、家庭分享會(huì)
家庭分享會(huì)是分享的主要方法之一,在美國(guó)、日本、中國(guó)臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)都很流行。這主要是因?yàn)榧彝ゾ鄯窒淼臍夥蘸軠剀埃挥腥饲槲叮苋菀资谷讼蓱],拉近感情,是生活化分享產(chǎn)品的好場(chǎng)合。具體做法如下:
1、事先確定并邀請(qǐng)參加者。在這個(gè)環(huán)節(jié)要注意的問(wèn)題是:邀約對(duì)象不宜過(guò)多,一般應(yīng)控制在3-5位左右。
2、主人要請(qǐng)上級(jí)或有經(jīng)驗(yàn)的直銷(xiāo)商做幫手,邀請(qǐng)人數(shù)應(yīng)該與邀請(qǐng)對(duì)象的人數(shù)最好相等,這樣做的目的是方便每個(gè)邀請(qǐng)對(duì)象都有人"照顧"。
3、與產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)不同,家庭聚會(huì)分享的產(chǎn)品種類(lèi)及數(shù)量不宜過(guò)多,最好是圍繞一個(gè)主題。
4、產(chǎn)品分享應(yīng)該以試用為主,講解為輔,切忌講解過(guò)多。
5、結(jié)尾時(shí)可以提及產(chǎn)品訂購(gòu)方面的事宜。
6、主人可以用一些簡(jiǎn)單的茶點(diǎn)招待大家,但不宜盛情招待,以免沖淡主題。
7、雖然是家庭分享會(huì),但主人應(yīng)事先安排好家人如小孩、老人的照顧事宜等,使參加者能夠全神貫注。
8、結(jié)束時(shí)應(yīng)該約定好下次家庭聚會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)。
家庭分享會(huì)的功能有兩個(gè):一是發(fā)展新的愛(ài)用者,二是聯(lián)絡(luò)舊的愛(ài)用者。對(duì)于舊的使用者,可以舉辦一些特殊主題的家庭聚會(huì),例如就某個(gè)主題舉行產(chǎn)品功效分享會(huì),人人都可以談?wù)勛陨眢w會(huì);再如有新產(chǎn)品上市時(shí),召集新產(chǎn)品試用聚會(huì)等等。如果家庭分享會(huì)做得好,使用者群體就會(huì)得到鞏固與擴(kuò)展。家庭分享會(huì)應(yīng)以一個(gè)直銷(xiāo)商小組為基本單位,以小組長(zhǎng)為核心,輪流舉辦。
二、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)
直銷(xiāo)商在平時(shí)分享產(chǎn)品時(shí)應(yīng)生活化,不宜講解過(guò)多,但如果要較為系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)化的講解時(shí),就需借助產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。直銷(xiāo)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)是直銷(xiāo)的主要組織活動(dòng)之一,產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)與家庭分享會(huì)有所不同:
1、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)以產(chǎn)品的講解為主,以產(chǎn)品的試用為輔。
2、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的講解比較專(zhuān)業(yè)化,有很多與產(chǎn)品有關(guān)的科學(xué)知識(shí)。
3、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)一般都有具備專(zhuān)業(yè)水平的主講者。在直銷(xiāo)商的隊(duì)伍中,有各方面的專(zhuān)業(yè)人才,如醫(yī)生、護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師、美容師等,他們的特長(zhǎng)在這樣專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)上可以有用武之地。
4、 產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)所講解的產(chǎn)品,在種類(lèi)和數(shù)量上都比較全面。
產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的專(zhuān)業(yè)化內(nèi)容及形象,可以增強(qiáng)聽(tīng)者對(duì)產(chǎn)品的信心。直銷(xiāo)商如果懂得充分利用產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的功能,并懂得如何把家庭聚會(huì)與產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)互相銜接,就會(huì)使產(chǎn)品的分享既生活化又不乏專(zhuān)業(yè)化。
分享的竅門(mén)
你想達(dá)到更好的分享效果嗎?專(zhuān)家在這里為你支個(gè)招兒:分享需要有"鳳頭、豬肚、豹尾"。
一篇好的文章,它的模式應(yīng)該是"鳳頭、豬肚、豹尾"。分享也一樣:一次成功的分享,它必須在開(kāi)頭部分先表明自己的核心觀點(diǎn),再用真實(shí)的故事佐證這種觀點(diǎn),使觀點(diǎn)變得通俗易懂、有血有肉,在故事結(jié)束后,不忘用簡(jiǎn)短的話(huà)語(yǔ)重復(fù)自己的觀點(diǎn),使整個(gè)分享過(guò)程真正做到首尾呼應(yīng),引起分享者的共鳴。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,故事必須是真實(shí)的,因?yàn)橹挥薪⒃谡鎸?shí)基礎(chǔ)上的故事,才能真正打動(dòng)人、吸引人、感動(dòng)人。也許有人會(huì)說(shuō):一個(gè)人的經(jīng)歷是有限的,他不可能擁有那么多真實(shí)感人的故事。這就要求大家在日常的生活中,注意聆聽(tīng),遇到別人講的精彩故事,用心記下來(lái),下次遇到差不多的問(wèn)題時(shí),使用"移花接木"之術(shù),將聽(tīng)到的故事派上用場(chǎng)。
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