謝付亮：關(guān)于直銷(xiāo)的三點(diǎn)＂冷思考＂

    直銷(xiāo)的是非功過(guò)是一個(gè)很大的論題，不是一兩句話能夠談完的。我對(duì)直銷(xiāo)算不上深入系統(tǒng)的研究，在這里只是應(yīng)朋友之邀，站在“局外”，以安利為例來(lái)簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)直銷(xiāo)的三點(diǎn)“冷思考”，不足之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。
    其一，直銷(xiāo)是否能夠承擔(dān)起“一輩子的事業(yè)”這個(gè)重任？
    安利等直銷(xiāo)企業(yè)都在培訓(xùn)時(shí)大力宣稱(chēng)其事業(yè)能夠作為一個(gè)人一輩子的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。我對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)持有異議。因?yàn)椋�很顯然，任何一家公司都不能保證自己能夠永遠(yuǎn)健康、永遠(yuǎn)存活，安利等直銷(xiāo)企業(yè)自然也無(wú)力確保。既然不能保證自己永遠(yuǎn)存活，為什么能夠宣稱(chēng)自己能夠承擔(dān)起“一輩子的事業(yè)”這個(gè)重任呢？這顯然是言過(guò)其辭。實(shí)際上，人世間風(fēng)云變幻，轉(zhuǎn)瞬間滄海桑田，充滿(mǎn)了太多的不確定因素，企業(yè)隨時(shí)都有可能發(fā)生意想不到事件，再?gòu)?qiáng)大的企業(yè)都有可能像泰坦尼克號(hào)一樣沉沒(méi)海底。當(dāng)然，也許直銷(xiāo)企業(yè)的這種說(shuō)法只是一時(shí)的說(shuō)辭而已，但是這種說(shuō)辭應(yīng)該出現(xiàn)嗎？一個(gè)品牌必須為自己的言行承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。品牌即人品，遠(yuǎn)卓品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的這個(gè)觀點(diǎn)值得直銷(xiāo)企業(yè)深思。
    其二，直銷(xiāo)工作從哪里啟動(dòng)，與中國(guó)傳統(tǒng)文化習(xí)慣是否相悖？
    中國(guó)人加入直銷(xiāo)隊(duì)伍之后，一般要從自己熟悉的人開(kāi)始游說(shuō)，以加快實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。試想，自己熟悉的人包括哪些呢？無(wú)非是親戚、朋友、鄰居或者說(shuō)同事。安利等直銷(xiāo)公司在培訓(xùn)時(shí)稱(chēng)，將好的產(chǎn)品賣(mài)給他人，實(shí)質(zhì)是幫助他們一起來(lái)分享這個(gè)好產(chǎn)品，是在做好事，功德無(wú)量。我不否認(rèn)這種說(shuō)法，但是其卻忽視了中國(guó)人的一個(gè)極其顯著的特征——愛(ài)面子。實(shí)際上，很多中國(guó)人都不愿意這么赤裸裸的把東西賣(mài)給自己的親朋好友、左鄰右舍或同事。這是中國(guó)人的文化傳統(tǒng)，大多不愿意和“太近”的人做生意。但是直銷(xiāo)企業(yè)的做法恰恰與傳統(tǒng)文化相悖，讓很多人漸漸遠(yuǎn)離了中國(guó)傳統(tǒng)文化習(xí)慣，給本來(lái)存在的感情蒙上了一層商業(yè)色彩。這是很多中國(guó)人都不愿意看到的。
    其三，直銷(xiāo)能夠充分調(diào)動(dòng)一個(gè)人的工作激情，激發(fā)一個(gè)人的奮斗意志，但是相應(yīng)的負(fù)面影響究竟有沒(méi)有？
    如果有的話，那么其負(fù)面影響究竟會(huì)有多大。任何事物都會(huì)有兩面性，有其利，必然有其害，直銷(xiāo)企業(yè)自然是無(wú)一例外。下面我們撇開(kāi)這個(gè)大道理不談，來(lái)看看直銷(xiāo)的理念和行為方式。安利、玫琳凱等很多直銷(xiāo)企業(yè)就像一種宗教，有著類(lèi)似宗教的理念，加入直銷(xiāo)隊(duì)伍的人異常“癡迷”，有的簡(jiǎn)直就像是狂熱的宗教徒。做事情要想成功，必須具有初戀般的激情和宗教般的意志，這句話眾所周知，而且的確有道理。但是，我們不能忽視的是，凡事都要有個(gè)度，過(guò)猶不及。不少狂熱的直銷(xiāo)人士拋棄了家庭，一心撲在了“事業(yè)”上，業(yè)績(jī)有可能穩(wěn)步增長(zhǎng)，但其造成的后果，輕則夫妻感情不合，口舌不斷，重則勞燕分飛，家庭破裂，孩子也隨之深受負(fù)面影響。筆者身邊就有這樣的例子。因此，可以說(shuō)，直銷(xiāo)的負(fù)面影響是很顯然的，而且值得警醒。
    當(dāng)然，安利等直銷(xiāo)企業(yè)有大量?jī)?yōu)點(diǎn)，例如，他們帶來(lái)了許多品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，改善了人們生活水平，給很多人提供了白手起家的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)等等。但是，為了社會(huì)更加和諧，以及直銷(xiāo)企業(yè)自身能夠更加健康的發(fā)展，我們不能輕視上述問(wèn)題，更不能視而不見(jiàn)，而是應(yīng)該予以足夠的重視并努力加以解決。
    謝付亮，遠(yuǎn)卓品牌（www.achievebrand.com）策劃總監(jiān)，著名品牌策劃專(zhuān)家，人性品牌策劃理論創(chuàng)始人和實(shí)踐專(zhuān)家，國(guó)際注冊(cè)高級(jí)商務(wù)策劃師，積極倡導(dǎo)并推廣“穩(wěn)健型品牌戰(zhàn)略”，被數(shù)十家媒體譽(yù)為中國(guó)“‘超低成本塑造品牌’第一人”，曾任跨國(guó)電器公司品牌經(jīng)理，為多個(gè)品牌創(chuàng)造過(guò)業(yè)績(jī)連年翻番的佳績(jī)，博銳管理在線、全球品牌網(wǎng)、中國(guó)管理傳播網(wǎng)、銷(xiāo)售與市場(chǎng)、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)等30余家媒體專(zhuān)欄作家，著有《品牌即人品》、《品牌第一》、《“3＋3”成功塑造品牌》。