由淺入深看直銷:直銷模式的特點(diǎn)把握
(1)直接銷售。直銷的最大特點(diǎn)就是產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)了從生產(chǎn)廠家直接到顧客,中間沒有經(jīng)銷商、代理商、批發(fā)商等環(huán)節(jié)。直接銷售減少了中間環(huán)節(jié),有利于對(duì)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售環(huán)節(jié)的過程管理,有利于信息的流通,使公司政策更利于實(shí)施,使公司更容易了解市場信息,同時(shí)中間環(huán)節(jié)的減少,還有利于節(jié)省傳統(tǒng)渠道中進(jìn)口、代理、批發(fā)、零售等環(huán)節(jié)的費(fèi)用。
(2)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。直銷公司另一個(gè)重要特點(diǎn)就是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),利用網(wǎng)絡(luò)來組織龐大的直銷員隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,計(jì)算直銷員的獎(jiǎng)酬等。網(wǎng)絡(luò)又被稱做部門,直銷員通過自身推薦及間接推薦的形式發(fā)展下線,從而形成自己的銷售網(wǎng)絡(luò)即部門,直銷網(wǎng)絡(luò)十分復(fù)雜,直銷公司制定了較為嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)管理制度,包括發(fā)展人員、人員管理、計(jì)算獎(jiǎng)酬等,網(wǎng)絡(luò)可以世襲。
(3)多層計(jì)酬。依靠組建的網(wǎng)絡(luò),直銷公司對(duì)直銷員實(shí)行多層計(jì)酬。直銷員不僅可以從自身銷售的業(yè)績中獲得報(bào)酬,而且可以從其直接推薦或間接推薦的人員(整個(gè)部門或網(wǎng)絡(luò))的銷售業(yè)績中提取一定比例的獎(jiǎng)金,網(wǎng)絡(luò)和多層計(jì)酬方式是直銷存在的根本,雖然各直銷公司的計(jì)酬方式會(huì)有所不同,但從本質(zhì)上看,都是以多層計(jì)酬為基礎(chǔ)。
(4)直銷員角色轉(zhuǎn)換。在直銷公司里,直銷員不僅是從事銷售的業(yè)務(wù)人員,而且是直接消費(fèi)者,據(jù)統(tǒng)計(jì),直銷員(以辦理直銷員手續(xù)為準(zhǔn))消費(fèi)的產(chǎn)品占公司總銷售額的70%以上,可以看出,實(shí)際上,直銷員就是公司最大的消費(fèi)者,而且是忠實(shí)消費(fèi)者,直銷員在不斷重復(fù)性購買,他的獎(jiǎng)酬一部分是其消費(fèi)產(chǎn)品的惠利。
(5)產(chǎn)品講解和示范。通常情況下,在直銷人員進(jìn)行銷售產(chǎn)品之前,都會(huì)安排詳盡的產(chǎn)品講解和示范,尤其是那些高附加值的產(chǎn)品。產(chǎn)品講解包括產(chǎn)品的主要成分、功能、效用等,產(chǎn)品示范則采取當(dāng)場使用產(chǎn)品,以顯示產(chǎn)品的效果。直銷員往往會(huì)通過現(xiàn)身說法,講解自己親身使用的體驗(yàn),傳遞給消費(fèi)者更多的信息。產(chǎn)品講解和示范增加了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解,提高了消費(fèi)者購買產(chǎn)品的欲望和信心。
(6)直銷會(huì)議。直銷公司有各種類型的會(huì)議,包括產(chǎn)品說明會(huì)、業(yè)務(wù)推薦會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、高層領(lǐng)導(dǎo)旅游研討會(huì)等等。除產(chǎn)品說明會(huì)是針對(duì)產(chǎn)品銷售外,業(yè)務(wù)推薦會(huì)是一個(gè)重要的會(huì)議,他是直銷公司宣傳自己、招募新的直銷員的重要手段,參加會(huì)議的人很多是公司的發(fā)展對(duì)象,通過業(yè)務(wù)說明、經(jīng)驗(yàn)分享、各種理念推介等形式,增加人員對(duì)直銷的直接感覺,往往新的直銷上在此時(shí)加入直銷行列。其他會(huì)議則是公司對(duì)直銷員的促進(jìn)和激勵(lì)會(huì)議,通過旅游、與公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話等形式,激勵(lì)直銷員,促進(jìn)其業(yè)務(wù)的提高。
(7)無店鋪銷售。直銷是無店鋪銷售形式的一種,直銷的銷售地點(diǎn)一般不固定,往往是直銷員自己選擇場所,或是在家中、或在工作場所等,上門銷售是其銷售的主要形式。銷售地點(diǎn)、時(shí)間不固定,便于消費(fèi)者購物,也可以實(shí)現(xiàn)部分直銷員的兼職銷售工作。 (馬志江)
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附:北大啟動(dòng)國內(nèi)首次直銷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 萬元獎(jiǎng)品誠邀參與
據(jù)CNNIC最新數(shù)據(jù)顯示,中國目前網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過2.53億,位居世界第一位;目前中國網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)191.9萬個(gè),域名總數(shù)為1,485萬個(gè),年增長率超過50%;僅在淘寶網(wǎng),從事直銷產(chǎn)品銷售的網(wǎng)絡(luò)店鋪就超過2萬家。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻的影響到直銷行業(yè)方方面面。為了更加深入的了解互聯(lián)網(wǎng)對(duì)直銷行業(yè)帶來的影響,發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)為直銷從業(yè)人員帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),尋找和預(yù)測未來直銷行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的新趨勢,我們聯(lián)合多家直銷網(wǎng)站和直銷企業(yè),開展了此次“2008 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國直銷從業(yè)人員的影響狀況調(diào)查”。
本次研究是由北京大學(xué)直銷發(fā)展研究中心主任陳得發(fā)教授所指導(dǎo),所獲取信息將嚴(yán)格用作學(xué)術(shù)研究使用,絕對(duì)不會(huì)對(duì)外泄漏,請(qǐng)您放心作答。參加調(diào)查即可獲獎(jiǎng)!所有參與者均可獲得《直銷產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營指南》一本。調(diào)查結(jié)束后,我們將抽取一二三等獎(jiǎng)共33名,獎(jiǎng)品會(huì)在調(diào)查結(jié)束兩周內(nèi)郵寄給獲獎(jiǎng)?wù)撸凑?qǐng)關(guān)注!
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北京大學(xué)中國直銷行業(yè)發(fā)展研究中心
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