專訪“玫琳凱”中國副總裁紀穎

關(guān)鍵字：環(huán)保理念 品牌內(nèi)涵 玫琳凱 紀穎

環(huán)保理念與品牌內(nèi)涵齊飛

——專訪“玫琳凱”中國副總裁紀穎

　　 浙江在線05月06日訊 玫琳凱(中國)化妝品有限公司一直關(guān)注女性及兒童領(lǐng)域的社會公益事業(yè)，近期公司在各地頻頻倡導(dǎo)環(huán)保活動，筆者就此話題對公司市場副總裁紀穎女士進行了專訪

　　記者：我對玫琳凱公司在中國開展的公益項目印象頗深，似乎過去都是集中在女性和兒童方面，比如“玫琳凱女性創(chuàng)業(yè)基金”、“反家暴熱線”和“春蕾項目”。近期我注意到公司在各地開展各種環(huán)保活動，是否公司對于公益事業(yè)的關(guān)注方向有所轉(zhuǎn)變呢？

　　紀穎：玫琳凱公司在全球范圍內(nèi)明確長期投入的公益領(lǐng)域，就是女性、兒童和環(huán)保三個方面。前兩個領(lǐng)域，公司已經(jīng)開展了一些長期的項目，并且會繼續(xù)給予關(guān)注。我們的總公司還給環(huán)保方面的活動確定了一個同一的口號---“Pink doing Green”,粉紅色是玫琳凱企業(yè)的代表顏色，而綠色當(dāng)然是代表環(huán)保。這個口號很好地詮釋了公司將會在生產(chǎn)、經(jīng)營的各個方面去實施環(huán)保的理念，并且會在員工、銷售隊伍甚至是社會公眾中盡自己的力量去推廣環(huán)保的理念。

　　記者：坦率地說，過去無論是玫琳凱，還是其他公司明確地參與環(huán)保活動并不多見。隨著環(huán)保觀念在中國的興起，參與這方面活動的企業(yè)越來越多，現(xiàn)在玫琳凱公司開展的活動是否也是對潮流的順應(yīng)呢？

　　紀穎：其實玫琳凱公司關(guān)注環(huán)保的歷史非常悠久，早在1989年，公司在美國就率先提出拒絕動物實驗，不僅在行業(yè)內(nèi)起到了很好的示范作用，并且實際發(fā)展了代替性測試方法，可以說不僅倡導(dǎo)理念，也以企業(yè)的實際行動幫助環(huán)保理念的落實。在中國，其實公司從生產(chǎn)到經(jīng)營的各個方面，都一直非常關(guān)注環(huán)境保護。當(dāng)然，近年來中國社會的環(huán)境問題日益嚴重，公眾的關(guān)注度也日益提高，因此公司也開始注重在公眾中分享、推廣環(huán)保的理念，陸續(xù)對公眾開展了一些活動，取得了很好的效果。

　　記者：一般印象中，都是能源或很大型對資源占用比較多的企業(yè)，要在生產(chǎn)等環(huán)節(jié)注重環(huán)境保護。玫琳凱公司是一家化妝品公司，您剛才提到的在生產(chǎn)和經(jīng)營各個環(huán)節(jié)貫徹環(huán)保理念，可以具體介紹一下嗎？

　　紀穎：確實如您所說，一般談到企業(yè)貫徹環(huán)保理念都會去關(guān)注一些大型的生產(chǎn)企業(yè)。其實，只有每一個社會主體，包括每一個企業(yè)和每一個公民，都能在自己活動的范圍中主動貫徹環(huán)保精神，甚至愿意為環(huán)境保護進行一定的犧牲，這樣社會的環(huán)保意識才是成熟的。

　　以玫琳凱公司為例，先看我們的生產(chǎn)。我們位于杭州的亞太生產(chǎn)中心在各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)了對環(huán)境保護的重視。對于化妝品生產(chǎn)來說，會產(chǎn)生一定的廢水，對此國家的要求是排放的廢水須達到國家三級排放標(biāo)準(zhǔn)。但是公司的要求是達到一級排放標(biāo)準(zhǔn)，為此我們投資500萬來建立廢水處理系統(tǒng)，這個投入對應(yīng)我們的排放規(guī)模來說是很大的。因為我們的排放遠遠高于政府的標(biāo)準(zhǔn)，我們還得到杭州政府管理部門的特別獎勵。今天，我們用排放的廢水飼養(yǎng)觀賞錦鯉，我認為這真地體現(xiàn)了生產(chǎn)和環(huán)境的和諧，我很自豪。此外，公司對于降低噪音、妥善處理廢氣物都投入很多，決不會做方便自己損害環(huán)境的事情。

　　我們不僅在自己的生產(chǎn)環(huán)節(jié)非常注重環(huán)保，還把同樣的標(biāo)準(zhǔn)用于供應(yīng)商的選擇。首先我們要求供應(yīng)商提供的物料符合環(huán)保要求，進而我們對供應(yīng)商自身生產(chǎn)的環(huán)保管理也提出了嚴格的要求，供應(yīng)商環(huán)境保護績效是公司選擇的重要因素。為了堅持這樣的標(biāo)準(zhǔn)，我們在原料和供應(yīng)商成本方面會增加，但一來可以貫徹公司的環(huán)保方針，二來可以帶動更多企業(yè)注重環(huán)保。還有一點，我們認為有環(huán)保觀念的企業(yè)更具備責(zé)任感，是值得長期合作的伙伴。

　　生產(chǎn)過后是產(chǎn)品的倉儲和物流環(huán)節(jié)，這里面還有很多文章可做，比如包裝化妝品的箱子，如何可以重復(fù)利用、減少浪費，一直是我們致力于優(yōu)化的環(huán)節(jié)。

　　最后來看我們的銷售。玫琳凱是直銷公司，眾多的直銷員要取貨，要把貨物送到消費者手中，怎么辦？過去，公司一直提供免費的塑料袋。別小看小小的塑料帶，各行各業(yè)、普通老百姓都習(xí)慣了使用塑料帶，其實對環(huán)境是有傷害的。公司從2007年推出可以重復(fù)使用的環(huán)保布袋，鼓勵銷售隊伍在取貨、送貨時重復(fù)使用。現(xiàn)在這個環(huán)保袋的計劃效果非常好，不僅在銷售隊伍中非常受歡迎，在各種對公眾的宣傳活動中也廣泛使用，反響很好。如果說生產(chǎn)等環(huán)節(jié)公司是在自己履行環(huán)保理念，那么能帶動30萬的銷售隊伍都來關(guān)注環(huán)保，并通過她們影響到更多的人，則是公司作為一個直銷企業(yè)更加引以為豪的事情。

　　記者：真沒有想到一個化妝品生產(chǎn)和銷售的企業(yè)可以在環(huán)保方面有如此多的文章可做，公司的環(huán)保理念值得敬佩。那么，公司是從何時開始推廣這樣的理念，去影響大眾呢？

　　紀穎：首先對于公司的員工和銷售隊伍，公司一直是引導(dǎo)大家去關(guān)注環(huán)保的。如果說對于社會公眾，從2006年起公司開始陸續(xù)推進一些活動，在2006年我們和中國消費者協(xié)會合作開展了“玫琳凱杯——消費與環(huán)境年主題公益漫畫大賽”，對廣大消費者進行環(huán)保消費的宣傳。2007年，公司與全國婦聯(lián)合作開展“節(jié)能減排全民活動”的家庭社區(qū)宣傳活動，還在中央電視臺、北京主要地鐵站等投放了環(huán)保公益廣告。從2007年到今天，公司全面發(fā)動各地的分公司，帶領(lǐng)員工和銷售隊伍一起參與各向環(huán)保公益項目，包括污染源確認、植樹、撿垃圾、植物品種保護、環(huán)保生活方式推廣等非常豐富的活動，涉及北京、上海、杭州、南京、甘肅等多個地區(qū)，宣傳效果非常好。今后我們還會繼續(xù)推進這方面的工作。

　　記者：您是負責(zé)公司市場工作的，品牌建設(shè)一定是您關(guān)注的話題。現(xiàn)在有些企業(yè)很明確地把環(huán)境保護與品牌內(nèi)涵或者說品牌訴求結(jié)合起來，以便獲得更好的消費者對于品牌的情感。我很好奇，環(huán)保的理念與化妝品的品牌如何聯(lián)結(jié)呢？

　　紀穎：這是一個非常好的問題。對于玫琳凱來說，環(huán)保理念與品牌內(nèi)涵其實不需要聯(lián)結(jié)，因為環(huán)保觀念本身就是我們品牌內(nèi)涵的一部分。

　　作為一家塑造美麗的企業(yè)，玫琳凱認為，女性的美不是單一的，而是多面的，真正美麗的女性應(yīng)該是同時擁有美麗的個人、美麗的事業(yè)和美麗的家園。因此我們把玫琳凱的品牌定位于“美麗多面體”。這個多面提體中的美麗的家園，不僅指和諧美好的家庭，也是指大家共同的家園，也就是我們的地球家園。要讓我們的地球家園永遠美麗，每一個人都要關(guān)注環(huán)保。