網(wǎng)絡(luò)直銷能成為趨勢嗎?
關(guān)鍵字:網(wǎng)絡(luò)直銷 趨勢
網(wǎng)絡(luò)直銷到底是中國服裝零售市場的趨勢,還是僅僅是泡沫,在有關(guān)PPG的負(fù)面報道不斷增加的背景下,成為爭論的焦點(diǎn)。
其實(shí)在此之前,業(yè)內(nèi)對于網(wǎng)絡(luò)直銷一直看好,目前,已經(jīng)或準(zhǔn)備進(jìn)入這一領(lǐng)域的服裝品牌已經(jīng)超過30個,其中不乏一些知名品牌。
在上海寶鳥紡織科技有限公司副總裁高峰看來,男裝銷售的“電子商務(wù)”化大勢不可逆轉(zhuǎn),這是因?yàn)槟醒b用戶群閑暇較少,而且男裝標(biāo)準(zhǔn)化程度相對較高。
寶鳥是國內(nèi)男裝巨頭報喜鳥全資控股的電子商務(wù)公司,目前正以BONO品牌進(jìn)行男裝的網(wǎng)絡(luò)直銷。而原來的企業(yè)網(wǎng)站也被改版為B2C網(wǎng)絡(luò)直銷平臺。
據(jù)公司介紹,BONO將定位于中高端消費(fèi)人群,其主力產(chǎn)品在200元左右價位,高端產(chǎn)品可以向上延伸至500元以上。“網(wǎng)絡(luò)直銷提供給用戶的應(yīng)該不是物美價廉,而是物超所值。”高峰說。
事實(shí)上,隨著PPG在國內(nèi)市場的成功,以網(wǎng)絡(luò)直銷為代表的服裝電子商務(wù)在中國的上升勢頭強(qiáng)勁。服裝電子商務(wù)或?qū)@得重大突破。
樂觀者的論據(jù)首先來自國際市場。
根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)iResearch對韓國統(tǒng)計廳發(fā)布的《2006年網(wǎng)絡(luò)購物統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果》整理發(fā)現(xiàn),2006年韓國在線購物交易規(guī)模為141.7億美元,其中服裝類產(chǎn)品交易額超越食品居第一,為24.9億美元,增長49.8%;英國網(wǎng)上購物者的數(shù)量增速也很明顯,預(yù)計2009年,其網(wǎng)上銷售額將達(dá) 800億英鎊;而調(diào)查機(jī)構(gòu)Forrester Research則預(yù)測,隨著網(wǎng)上使用率、在線購物信賴度的不斷提高,美國服裝網(wǎng)絡(luò)直銷量將不斷增加,目前,在美國網(wǎng)絡(luò)直銷200多億的銷售金額中,服裝位居第一。
由于B2C市場的成熟與規(guī)范,發(fā)達(dá)國家消費(fèi)者大都有網(wǎng)上購買服裝的經(jīng)歷,服裝網(wǎng)絡(luò)直銷一直位居電子商務(wù)領(lǐng)域的靠前位置。有業(yè)內(nèi)人士表示,中國服裝市場的傳統(tǒng)渠道雖然正在日趨成熟,但隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)上交易誠信度的提高,發(fā)展明顯滯后的電子商務(wù)可能會對傳統(tǒng)渠道和企業(yè)形成沖擊。
特別是品牌服裝,做為其目標(biāo)消費(fèi)群體的白領(lǐng)人群對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度日深,快節(jié)奏生活使其很少有時間光顧傳統(tǒng)賣場。而另一方面,目前國內(nèi)服裝網(wǎng)絡(luò)直銷尚不成熟,比如PPG的模式雖然風(fēng)靡,但其產(chǎn)品品牌單一、質(zhì)量差強(qiáng)人意一直為消費(fèi)者所詬病,這都使消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)直銷發(fā)展與完善的要求越來越強(qiáng)烈。
目前,有一些企業(yè)認(rèn)為,服裝的網(wǎng)絡(luò)直銷是銷售場地的改變。業(yè)內(nèi)人士表示,服裝電子商務(wù)的實(shí)施過程中,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、產(chǎn)品推廣、物流配送等一系列新問題都會隨之出現(xiàn),而并非簡單的經(jīng)營場所的改變。
傳統(tǒng)品牌企業(yè)在進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域時,也必須解決傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道之間產(chǎn)生的利益沖突。總之,網(wǎng)絡(luò)直銷并不是簡單的網(wǎng)上銷售,產(chǎn)品的質(zhì)量、品種的豐富以及服務(wù)的周到細(xì)致都是網(wǎng)絡(luò)直銷存活的基礎(chǔ)。而有專家認(rèn)為,對于品牌服裝來說,產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)品牌化是必然的選擇。
PPG的銷售奇跡基于它的“輕公司”運(yùn)營模式,公司的全部運(yùn)營都集中于上海郊外的三幢小樓內(nèi),員工不到500人。而雅戈?duì)枀s有占地500畝的工業(yè)園和花費(fèi)數(shù)億元打造的分銷零售網(wǎng)絡(luò)。
PPG的CEO李亮曾說過,PPG不是服裝企業(yè),不是互聯(lián)網(wǎng)公司,而是數(shù)據(jù)中心,甚至可以被理解為“服務(wù)器”公司。它在OEM的基礎(chǔ)上,將采購、生產(chǎn)、倉儲、物流、銷售用IT系統(tǒng)串聯(lián)。如此一來,從采購到發(fā)貨的所有流程,都可以通過IT系統(tǒng)進(jìn)行掌控。同時,市場部門也能夠看到從訂貨量到采購、發(fā)貨等的一切信息,對訂單進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。
沒有門店實(shí)體,自己也不從事生產(chǎn),公司稱自己“經(jīng)營的是品牌”。和一直占據(jù)著大部分國內(nèi)市場份額的傳統(tǒng)企業(yè)相比,PPG好像現(xiàn)實(shí)了“花小錢辦大事”。
不過就像事情都有兩面性一樣,“輕公司”模式也會凸顯弊端,仍有大量細(xì)節(jié)需要完善。
去年,PPG的廣告可謂鋪天蓋地,遍布報刊和地方電視臺。有人認(rèn)為,強(qiáng)大的廣告攻勢需要耗費(fèi)大量資金,在初期雖然能為PPG帶來知名度,但在后期究竟能為銷售帶來多大幫助還是未知數(shù)。另外,廣告可以給消費(fèi)者帶來直觀印象,消費(fèi)者如果在傳統(tǒng)市場中看到這個品牌,可以進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn),而這恰好是沒有門店的網(wǎng)絡(luò)直銷的弱項(xiàng)。這不能不讓人擔(dān)心巨大的廣告投入能否為網(wǎng)絡(luò)直銷企業(yè)帶來可以形成正比的收益。
比如PPG這樣的新品牌新模式,就需要不斷進(jìn)行大量的廣告投入。毫無疑問,這種投入所產(chǎn)生的壓力是巨大的。公司因不需建設(shè)傳統(tǒng)渠道而節(jié)省的資金,需要不斷投入到網(wǎng)絡(luò)營銷中來,如此看來,相對于傳統(tǒng)模式,在成本方面,網(wǎng)絡(luò)直銷似乎并無優(yōu)勢可言。
事實(shí)上,如PPG一樣的網(wǎng)絡(luò)直銷公司是將生產(chǎn)外包,但很少有一個傳統(tǒng)制造企業(yè)可以將自己的各個環(huán)節(jié)都做到很“輕”,這在很大程度上是出于運(yùn)營安全性的考慮,因?yàn)橐粋“輕”環(huán)節(jié)會轉(zhuǎn)嫁給其他環(huán)節(jié)風(fēng)險。所以“輕公司”健康運(yùn)行的前提,是其在某個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上有絕對的控制權(quán)。
有專家表示,PPG對自身產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)并末做到掌控有力,這就使其這樣的公司會遇到比傳統(tǒng)企業(yè)更多的風(fēng)險。
據(jù)說PPG也有相應(yīng)的抵風(fēng)險措施,比如用一個小倉庫進(jìn)行臨時的原料補(bǔ)給,不過可以想象,當(dāng)各個環(huán)節(jié)的抗風(fēng)險預(yù)案完備后,“輕公司”將很可能與傳統(tǒng)企業(yè)別無二致。
而后來者也正在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直銷的模式上加以改進(jìn),以避免可能出現(xiàn)的問題。
“寶鳥科技實(shí)際上還是一個產(chǎn)品型公司,而不是一個單純的供應(yīng)鏈公司。”高峰說。據(jù)介紹,BONO的大部分產(chǎn)品都由報喜鳥旗下的另一家生產(chǎn)公司負(fù)責(zé)生產(chǎn),而寶鳥科技不僅僅承擔(dān)銷售,還有產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的任務(wù)。目前,BONO擁有一個產(chǎn)品設(shè)計師團(tuán)隊(duì)。
網(wǎng)絡(luò)直銷雖然正火熱進(jìn)行,不過報喜鳥公司還是謹(jǐn)慎地表示,目前,電子商務(wù)只是在“試水”。
后記:我是在紡織行業(yè)的網(wǎng)站上看到這篇應(yīng)該是原發(fā)于《服裝界》雜志的討論電子商務(wù)的文章。以我們通常稱之為“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的角度來看電子商務(wù),看網(wǎng)絡(luò)直銷,并且融合了自己的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),過去很少見。所以我推薦給大家。
2008年,對于電子商務(wù)來說,肯定將會是傳統(tǒng)企業(yè)直銷年。這將打開電子商務(wù)歷史的全新一卷。在這個時候研究PPG和BONO的案例,對電子商務(wù)人來說,是十分有意義的事情。作為先行者,他們的案例啟發(fā)的將不止是電子商務(wù)業(yè),也不止是服裝業(yè),而是所有制造消費(fèi)品的行業(yè)。
以上文章摘要轉(zhuǎn)載自中國紡織網(wǎng),不代表本人的觀點(diǎn)和立場。文章里面的一些文字是我加粗的。原網(wǎng)站沒有提供以上文章的作者,所以轉(zhuǎn)載時無法標(biāo)明,甚為抱歉。如果作者看到這篇博客,請聯(lián)系我,很愿意與您深入交流。
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