良莠雜存泥沙俱下 中國直銷業三種類型

 http://finance.sina.com.cn 2004年10月18日 13:54 《中國經濟周刊》雜志

    不久前，在廈門的直銷立法“封閉式”座談會上，有關人士呼吁要早點出臺中國直銷法，以規范直銷業的發展。直銷在中國已歷10余年，幾經波折，但始終是良莠雜存、泥沙俱下。
            　　★文/陳立憲

    在管理學界，有人把長壽企業稱作生命型企業，其特征是使命感、創新、凝聚力、誠信度等；把不能長壽的企業稱作經濟型企業，其特征是缺乏使命感，缺乏誠信度，以盈利為最高目的，充斥各種短期行為等。粗略地講，美國二戰前是經濟型企業占主導地位，二戰后是生命型企業占主導地位。借助生命型和經濟型企業分類的原理，筆者將中國直銷目前的企業分為三類(見下表)。
    直銷的價值在于永續經營。有使命感的生命型企業產品性價比高，即又好又便宜，因而能重復消費，直銷員報酬靠產品銷售，培訓以產品為主，分配制度人性化即容易賺到錢。產品的性價比高，制度的人性化和培訓的誠信度三位一體，不愧為中國的樣板企業。
    以騙錢為目的的老鼠會或各種形式的傳銷，勞動報酬主要靠拉人頭、高提成，是直銷的毒瘤，對社會經濟秩序構成了嚴重危害。
    以賺錢為最高目的的經濟型企業，往往夸大產品功效、炒作制度以鼓吹賺快錢，勞動報酬靠銷產品和拉人頭兼而有之，因此培訓以激勵為主，有一定程度的欺騙性。某些美國企業在中國市場的產品價格竟高出本土市場及海外市場，是典型的經濟型企業行為。某些企業制度有意不透明，并鼓動大量囤貨，嚴重損害社會經濟秩序。與老鼠會相比，經濟型企業欺騙性更大，因為他們基本上有合法的外衣。
    目前的中國直銷，生命型企業很弱小，經濟型企業勢力很大，老鼠會禁而不絕。如果不加以治理整頓，中國直銷將永無寧日。直銷立法的作用在于保護生命型企業，限制經濟型企業，打擊老鼠會和各類傳銷。今后三五年是中國直銷發展的關鍵時期，必須利用這三五年過渡期，扶持和保護生命型企業，使其成為未來中國直銷的主流；必須對經濟型企業進行引導和限制，一方面引導其中一部分向生命型企業轉化，另一方面限制其各種形式的短期行為和違法行為，使其不能泛濫成災；打擊老鼠會和各類傳銷的力度必須加大，使其無藏身之地。
    中國直銷的未來首先取決于直銷立法的科學性及執法的力度，執行的難度更大，任務更艱巨。其次取決于輿論的導向，應該倡導使命感、誠信度，以及正確的直銷理念，包括永續經營、如何選擇好的公司等。堅決抵制和揭露各種夸大產品功效、鼓吹賺快錢等直銷誤區和騙局。兩方面的通力合作，一文一武，一軟一硬，中國直銷才可能健康有序地發展。
            　　(作者為廣州社會科學院助理研究員）