在12月7日舉辦的2023（第八屆）中國(guó)數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)上，公司再度喜獲“中國(guó)服務(wù)品牌100強(qiáng)”榮譽(yù)稱號(hào)。

 

 

　　本屆年會(huì)主題為“轉(zhuǎn)型·創(chuàng)新·共贏 數(shù)字服務(wù)轉(zhuǎn)型新探索”，由中國(guó)信息協(xié)會(huì)客戶聯(lián)絡(luò)中心分會(huì)主辦。公司憑借多年來持續(xù)踐行的“專業(yè)服務(wù) 真誠(chéng)無限”服務(wù)理念以及在創(chuàng)新服務(wù)方面取得的優(yōu)異成績(jī)，繼2022年之后再次成功入選“中國(guó)服務(wù)品牌100強(qiáng)”榜單。

 

 

　　該榜單由中國(guó)數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)組委會(huì)組織，根據(jù)企業(yè)公開信息和機(jī)構(gòu)推薦，選取全國(guó)2000多個(gè)知名服務(wù)品牌樣本，并對(duì)品牌建設(shè)、市場(chǎng)認(rèn)可度、消費(fèi)者反饋等多個(gè)重要指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)估，通過集中公示投票和專家評(píng)審會(huì)評(píng)定等方式，最終評(píng)選而出。連續(xù)獲得“中國(guó)服務(wù)品牌100強(qiáng)”殊榮，代表著行業(yè)對(duì)公司客戶服務(wù)能力、管理水平及職業(yè)精神的高度認(rèn)可。

 

 

　　近年來，公司創(chuàng)新客戶服務(wù)模式，搭建智能服務(wù)體系，完善“總部客服中心+分公司+新時(shí)優(yōu)品健康管理服務(wù)中心+社區(qū)服務(wù)站+健康顧問”的多級(jí)服務(wù)體系，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得客戶的信任和支持。

　　未來，公司將繼續(xù)履行央企擔(dān)當(dāng)，聚焦客戶多樣化服務(wù)需求，推動(dòng)數(shù)字化服務(wù)升級(jí)，賦能客戶服務(wù)全流程。同時(shí)，公司將以提高客戶滿意度為目標(biāo)，保障服務(wù)質(zhì)量和效率，提升服務(wù)品牌價(jià)值，為助力健康中國(guó)建設(shè)作出更多積極努力。