消費者投訴社交電商“云貨優選”涉嫌傳銷:相關部門已介入調查
發布: 2020-10-27 10:17:01 作者: 佚名 來源: 社交財經融媒體

近日,據反傳聯盟發布消息顯示,今年10月12日,湖南省相關執法部門前往廣東省,對該平臺的網絡市場運營、傭金計酬及廣州微革網絡科技有限公司進行調查。據悉,今年4月,云貨優選湖南會員鄧女士向警方實名舉報:“云貨優選”平臺涉嫌傳銷,她和自己的母親已經受騙上當。
據實名投訴的鄧女士表示,去年母親注冊成為云貨優選會員店主并在平臺消費數千元,但由于沒有按照要求拉夠人數,無法成為VIP店主。鄧女士認為,云貨優選從一開始就給大家畫了一張很大的餅,然后通過培訓洗腦讓會員不斷往上升級,而每升一級都要“人頭”與“資金”的不斷投入。那么,云貨優選究竟是怎樣一家社交電商平臺呢?為何會涉嫌傳銷呢?
公開資料顯示,云貨優選是廣州微革網絡科技有限公司自主研發的品牌特賣小程序,于2018年5月正式上線,主要業務為服飾、鞋帽、箱包、家紡、美妝和生活日用品的庫存特賣,官方宣傳已發展成全國TOP10的品牌特賣折扣商城。

據天眼查APP顯示,廣州微革網絡科技有限公司成立于2014年9月23日,實繳資本 32.5717萬元,馬昂宇擔任法人、董事長兼總經理,該公司最大股東是廣州匯微網絡合伙企業(有限合伙),持股56.4%。

中新觀察還注意到,部分打著“云貨優選”的網站公開宣傳該平臺的獎金制度,該平臺會員分為3層:普通店主、VIP店主、服務商。“普通店主同級無分紅,VIP同級直屬可分紅、間接斷層,服務商同級無分紅。”據相關會員透露:“市場銷售云貨優選產品可得到的傭金,還可以依據具體市場銷售狀況開展抬價市場銷售,共享給別人選購就可以獲得該一部分抬價傭金,即產品銷售傭金=加價傭金+默認傭金。”

據了解,新注冊店主完成建群且銷售5單的任務,即可成為“云貨優選”正式店主。而成為VIP店主則需要團隊店主達到30人,且至少有10位正式直屬店主;個人店鋪累計默認傭金達到3000元,即可申請成為VIP店主;成為VIP店主后從原VIP店主團隊中脫離,成立自己的VIP團隊。


截圖來自百度貼吧
值得注意的是,VIP店主還有團隊管理獎勵與VIP培養獎勵,即云貨優選平臺獎勵該VIP店主,其VIP團隊中所有店主銷售商品所得默認傭金的24%,作為團隊管理獎金。而培育一個直屬VIP店主,云貨優選平臺獎勵該新直屬VIP店主團隊管理獎勵的1/3,即該直屬VIP團隊中所有普通店主銷售商品所得默認傭金的8%,作為VIP培養獎勵,直至該VIP店主晉升為服務商。



截圖來自百度貼吧
成為服務商的要求則是:團隊VIP店主達到45人,且至少有10位正式直屬VIP店主;個人店鋪累計默認傭金達到1萬元;團隊累計默認傭金達到10萬元,即可獲得申請成為服務商的資格。成為服務商后從原服務商團隊脫離,成立自己的服務商團隊。
團隊管理獎金:云貨優選平臺獎勵該服務商店主,其服務商團隊中所有店主銷售商品所得默認傭金的15%,作為團隊管理獎金。服務商培養獎勵:培育一個直屬服務商店主,云貨優選平臺獎勵該服務商店主團隊管理獎勵的1/5,即該直屬服務商團隊中所有非服務商店主銷售商品所得默認傭金的3%,作為服務商培養獎勵。

據悉,云貨平臺如今擁有數十萬店主,有9%的用戶月收益10萬+,32%用戶月收益1萬+,2019年服務商平均月收益5萬左右。
此外,中新觀察在黑貓投訴上注意到,截止2020年10月26日,云貨優選投訴達356條,已完成311條,投訴問題主要是“退款退貨難”、“產品質量問題”、“售后服務慢”等問題。

今年10月22日,某消費者在黑貓投訴上反映,8月13號我的一個客戶下單1086元買了三雙鞋,其中一個398元的鞋剛穿了三次就開膠壞了,然后就及時和客服聯系溝通,每次溝通之后就是等回復,每次等回復之后就再也沒有下文,從溝通到現在都十幾天了還是沒有任何回復,售后渠道始終沒有打開。從收到貨到現在不到兩個月的時間,就穿了三次開膠壞了,很明顯就是質量問題,客戶只需要退貨就這么難嗎?那兩雙鞋還沒有穿,由于這雙鞋出了質量問題,對剩下的兩雙鞋的質量也沒有信心,現在的訴求是要求平臺及品牌方把售后渠道打開進行三雙鞋退貨處理。
對于云貨優選相關后續情況,中新觀察將持續關注。
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