5月16日消息，雅芳近期發布了2019年一季度財報。

　　報告期內，雅芳收入11.869億美元，同比下跌14.8%，凈虧損3270萬美元，較去年同期加劇了50%。就區域來看，歐洲、中東、非洲市場的收入同比下跌19%。但亞太市場表現不錯，營收增長3%至1.15億美元，平均訂單量也增長了19%。受益于在線渠道擴張，中國市場的收入上漲20%。

　　雅芳1886年創立于美國紐約，自1990年進入中國市場。但最近十年，面對中國市場和各種渠道的快速變化，受人事頻繁變動、品牌老化等因素的影響，雅芳在中國的業績持續下跌，漸漸被中國消費者淡忘。

　　2018年2月，曾在聯合利華集團工作30多年的Jan Zijderveld上任雅芳全球CEO，為中國市場制定了“電商+美容專賣店+化妝品專營店和商超”的全渠道策略，并確立了加強電商與數字化轉型這一工作重點。

　　據了解，雅芳于2012年開設天貓旗艦店，并始終將其作為一個銷售渠道；2018年，雅芳才開始真正發力。

　　首先，雅芳通過天貓分析得出消費人群畫像，并將線上消費人群細分為潛客、新客、老客、粉絲人群。在營銷活動結束后，總結線上人群模型是否發生變化，以及研究如何將營銷觸達的人群轉化為購買者。

　　其次，雅芳為天貓獨家定制明星禮盒裝。2018年雙11當天，雅芳官方旗艦店的成交金額是2017年的5倍；迄今，雅芳新客增長了23%，香水品類銷量增長了256%。

　　雅芳也將天貓視為新品首發的第一平臺。2018年，雅芳將含煙酰胺成分的美白淡斑精華放在天貓首發。數據顯示，2019年3月8日天貓女王節期間，這一精華的成交金額同比增長23倍。

　　未來，雙方在數據銀行與內容合作會持續深入合作，并挖掘一些適合做跨界IP的產品。

　　雅芳方面表示，已提前兩個月在各社交平臺進行產品的內容種草，全力備戰其將到來的天貓618。