8月21日，由《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》主辦的“前瞻未來(lái)——責(zé)任先行者”2018中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任高峰論壇在北京千禧大酒店舉行，來(lái)自汽車、地產(chǎn)、金融、能源、醫(yī)藥、快消等行業(yè)的國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的CSR領(lǐng)袖齊聚，共同探索中國(guó)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之道，求解中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新。

　　在此次論壇上，完美（中國(guó)）有限公司榮獲年度公益行動(dòng)獎(jiǎng)。

　　完美（中國(guó)）有限公司是成立于1994年的僑資企業(yè)，公司總部坐落于廣東省中山市。創(chuàng)業(yè)之初，完美公司在企業(yè)未盈利的情況下，向中山博愛(ài)醫(yī)院捐款10萬(wàn)元，邁開了企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任，支持社會(huì)慈善事業(yè)的步伐。作為中國(guó)明星僑資企業(yè)，完美公司成立至今20多年，經(jīng)歷了中國(guó)CSR建設(shè)的各個(gè)時(shí)期。

 

 

　　從“輸血式”扶貧到“造血式”扶志

　　吳蓮蓮，在加入完美公司之前，她的生活圍繞著家庭轉(zhuǎn)，在成為完美經(jīng)銷商之后，她開始慢慢變得自信起來(lái)。

　　2017年，在北京召開的首屆（2017）直銷行業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)上，作為完美公司7位當(dāng)選的經(jīng)銷商之一，吳蓮蓮不僅獲得了榮譽(yù)證書，還在會(huì)上分享了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。她說(shuō)，通過(guò)公司的培訓(xùn)，自己積累了一定的專業(yè)知識(shí)，并將完美的健康、美容理念分享給身邊的朋友，讓朋友們用上完美的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。通過(guò)一次次的實(shí)踐歷練，她有了很多收獲，更重要的是從打工者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者，角色的轉(zhuǎn)換讓她跳出了原本的思維模式，學(xué)會(huì)了包容、擔(dān)當(dāng)、感恩。每當(dāng)公司開展慈善活動(dòng),她都會(huì)積極帶動(dòng)身邊的人參與，如支持無(wú)償獻(xiàn)血、捐建母親水窖、捐步慈善行等，希望能以自己的能力幫助更多人。

　　對(duì)于完美公司來(lái)說(shuō)，分享是一種自信，是公司對(duì)完美人的信任；分享又是一種真誠(chéng)，是公司對(duì)消費(fèi)者、經(jīng)銷商的支持；分享更是一種責(zé)任，是公司對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。如今，完美人養(yǎng)成了分享的習(xí)慣，與更多人分享健康、完美的生活。所有完美人凝心聚力共同推動(dòng)企業(yè)前行，分享企業(yè)發(fā)展紅利，提升生活品質(zhì)，追求蓬勃的人生狀態(tài)。對(duì)于企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、新產(chǎn)品推廣及服務(wù)模式的創(chuàng)新等，經(jīng)銷商和消費(fèi)者通過(guò)體驗(yàn)得到分享，企業(yè)所創(chuàng)造的財(cái)富，以公益的方式回饋社會(huì)，實(shí)現(xiàn)成果分享，從而形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。

　　一家胸懷公益心的企業(yè)，懂得將公益與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念融合于一體，并且深入每一位員工的心靈，滲透到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中。在這方面，完美公司做到了，把“輸血式”的扶貧變成“造血式”的“扶志”。

 

　　誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，追求卓越的產(chǎn)品品質(zhì)

　　求木之長(zhǎng)者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。

　　對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，最大的公益就是高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，這才是一切行動(dòng)的根本，是企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的“完美”表現(xiàn)。完美公司自成立以來(lái)，始終信守“為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的理念不變”的承諾，秉持“追求完美”的質(zhì)量方針，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了承諾，贏得了信任，因此榮獲了許多榮譽(yù)。

　　“我們?nèi)�面履行承諾，包括堅(jiān)持選用高品質(zhì)的原料，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，營(yíng)銷時(shí)秉承誠(chéng)信，與伙伴保持公正、融洽的合作關(guān)系。”這是完美公司六大核心價(jià)值觀之“誠(chéng)信”的內(nèi)涵。完美公司向消費(fèi)者和經(jīng)銷商作出莊嚴(yán)的承諾，這是“立言”。但是言易行難，承諾并兌現(xiàn)的言語(yǔ)重達(dá)千鈞，一諾千金才是誠(chéng)信。

　　為了兌現(xiàn)承諾，完美公司對(duì)原料進(jìn)行嚴(yán)格的甄選，從選定原料供應(yīng)商到收貨驗(yàn)收、進(jìn)入生產(chǎn)線，只要某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，相關(guān)原料就要被退回重新檢測(cè)，甚至退貨。

　　為了兌現(xiàn)承諾，在產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中，完美公司科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亻_展調(diào)研、試驗(yàn)、檢測(cè)、評(píng)審，確保每一款產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)的潔凈生產(chǎn)區(qū)和嚴(yán)控流程更是讓每一個(gè)親見(jiàn)者嘆服。

　　為了兌換承諾，完美公司為經(jīng)銷商提供全面而專業(yè)的培訓(xùn)，致力于用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)和真誠(chéng)的態(tài)度去推廣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以快捷、透明的信息與完美伙伴建立并保持公正、融洽的合作關(guān)系。

　　品質(zhì)是企業(yè)成就品牌最重要的因素之一。自成立以來(lái)，完美公司十分重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)到生產(chǎn)檢驗(yàn)，始終貫徹“追求完美”的質(zhì)量方針，成就了蘆薈系列、瑪麗艷、德列寶、金偉連等深受消費(fèi)者喜愛(ài)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　原料是品質(zhì)的基礎(chǔ)，完美公司高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)原料生產(chǎn)基地、選擇原料供應(yīng)商；技術(shù)是品質(zhì)的保證，完美公司采用國(guó)際先進(jìn)水平的全智能化和封閉式生產(chǎn)系統(tǒng)，不斷提升智能制造技術(shù)水平；責(zé)任是品質(zhì)的護(hù)衛(wèi)，離開責(zé)任，再好的原料和技術(shù)也生產(chǎn)不出好產(chǎn)品，完美公司堅(jiān)持用責(zé)任把關(guān)品質(zhì)。

　　為了確保產(chǎn)品卓越的品質(zhì)，在2002年6月至2003年1月期間，公司先后通過(guò)保健食品GMP認(rèn)證、HACCP食品安全控制體系認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證；2013年7月，通過(guò)ISO22716/GMPC化妝品良好生產(chǎn)規(guī)范認(rèn)證；2008年4月，檢測(cè)中心通過(guò)中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可；2014年11月，被廣東省食品藥品監(jiān)督管理局指定為國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品備案檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，可出具本企業(yè)國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品的微生物和衛(wèi)生化學(xué)備案檢驗(yàn)報(bào)告。通過(guò)了各項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證，以確保持續(xù)提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品。

 

　　締造完美，回饋社會(huì)，踐行企業(yè)責(zé)任

　　完美公司成立之初，樹立“取之社會(huì)，用之社會(huì)”的公益理念，將積極參與慈善公益事業(yè)融入企業(yè)文化。

　　“儒家提倡的‘人性向善’是很有道理的，擇其善者而從之，消費(fèi)者、供應(yīng)商如果覺(jué)得這是一家有愛(ài)心的企業(yè)，自然就會(huì)更信賴我們的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，形成良性循環(huán)。”完美公司董事長(zhǎng)古潤(rùn)金如是說(shuō)。

　　作為著名的僑資企業(yè)，完美公司在“根文化”的滋養(yǎng)下，堅(jiān)持“取之社會(huì)，用之社會(huì)”的公益理念，全力促進(jìn)“華人世界和諧共進(jìn)”。20多年來(lái)，公司傾情捐助各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，逐步形成了以捐建希望小學(xué)暨發(fā)起希望教師工程、推廣母親水窖、倡導(dǎo)無(wú)償獻(xiàn)血、參與慈善萬(wàn)人行、支持華文教育、推動(dòng)禁毒事業(yè)等為主體的慈善公益體系項(xiàng)目，捐資總額近7億元。

　　完美公司為了推進(jìn)公益事業(yè)更加深入人心、廣泛傳播，自2015年以來(lái)已連續(xù)舉辦了三屆完美公益影像節(jié)活動(dòng)，旨在用鏡頭發(fā)現(xiàn)和記錄“最美善行者”的故事，從而進(jìn)一步推動(dòng)和實(shí)踐“人人行公益、時(shí)時(shí)做公益、處處皆公益”。

　　在2017年完美公益影像節(jié)上，完美公司捐款5000萬(wàn)元，用于支持五大基金會(huì)公益項(xiàng)目的開展，并共同啟動(dòng)完美伙伴計(jì)劃2018年精準(zhǔn)扶貧關(guān)愛(ài)行動(dòng)。

　　影像節(jié)活動(dòng)結(jié)束之后，在2018年1月11日，“完美公益影像節(jié)（2017）”項(xiàng)目榮獲由人民網(wǎng)頒發(fā)的“第十二屆人民企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)年度案例獎(jiǎng)”，完美公司是本次評(píng)選活動(dòng)中唯一獲此殊榮的直銷企業(yè)。

　　20多年的歷練與積淀，完美公司的“根文化”打造了完美人生的豐厚底蘊(yùn)，奠定了完美公司的企業(yè)文化：以“百年完美，全球完美”為企業(yè)愿景；以“建立完美事業(yè)，擁有完美人生”為企業(yè)使命；以“關(guān)懷、分享、誠(chéng)信、責(zé)任、品質(zhì)、服務(wù)”為企業(yè)核心價(jià)值觀，不斷履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。