“24小時(shí)響應(yīng)，用最短的時(shí)間了解顧客的需求；首問(wèn)負(fù)責(zé)，用最簡(jiǎn)單的方式解決顧客的問(wèn)題。”集售前、售中、售后服務(wù)于一體，總公司、分公司、服務(wù)中心有機(jī)結(jié)合，為每一個(gè)訂單做好統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調(diào)，提供人性化服務(wù)。

 

客戶服務(wù)室為客戶提供及時(shí)、細(xì)致的服務(wù)

 

　　完美公司不斷創(chuàng)新服務(wù)理念與服務(wù)方式，深耕服務(wù)工作，貫徹“至真至誠(chéng)”理念長(zhǎng)期、深入實(shí)踐，在2018年榮獲“五星級(jí)售后服務(wù)”證書(shū)，走在了行業(yè)的前列。這項(xiàng)認(rèn)證標(biāo)志著完美公司的售后服務(wù)工作更上一個(gè)臺(tái)階，有力加強(qiáng)了售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善了售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全售后服務(wù)認(rèn)證制度，更提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

 

　　五星級(jí)售后服務(wù)

 

完美公司獲得“五星級(jí)售后服務(wù)”證書(shū)

 

　　提升培訓(xùn)，強(qiáng)化管理

　　立足于“為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)”的承諾，“以顧客為中心，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以服務(wù)為導(dǎo)向”的市場(chǎng)理念，完美公司加強(qiáng)直銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、個(gè)人素養(yǎng)等各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)其在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)精準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)地推廣健康理念和產(chǎn)品服務(wù)，樹(shù)立榜樣的力量，做到對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)品牌負(fù)責(zé)。

　　完美公司還以“企業(yè)+咨委會(huì)”的形式，在各省組建咨詢(xún)委員會(huì)隊(duì)伍。這一制度將直銷(xiāo)員隊(duì)伍納入到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、決策環(huán)節(jié)，不僅能讓直銷(xiāo)員更準(zhǔn)確地獲取公司資訊、掌握政策導(dǎo)向，彼此還能夠碰撞出有利于健康行業(yè)發(fā)展的想法。同時(shí)，公司以“積分制管理模式”，對(duì)直銷(xiāo)員的信用記錄進(jìn)行收集、考核和評(píng)估。通過(guò)引入誠(chéng)信機(jī)制，強(qiáng)化直銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)決保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

 

完美公司領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)秀服務(wù)中心頒發(fā)“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)” 

 

　　品質(zhì)消費(fèi)

　　“不僅要讓消費(fèi)者滿意，還要讓消費(fèi)者感動(dòng)。”這是完美公司為消費(fèi)者服務(wù)的核心理念，服務(wù)不是單純?yōu)榱虽N(xiāo)售，而是通過(guò)“服務(wù)”這個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)心消費(fèi)者的需求、習(xí)慣，為消費(fèi)者定制專(zhuān)屬服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值；從分享價(jià)值中獲得良性發(fā)展，使消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，獲得愉悅感、信賴(lài)感；引導(dǎo)廣大消費(fèi)者建立品質(zhì)消費(fèi)觀念。

 

干凈、明亮的完美服務(wù)中心