安利近期一項重要人事變動，引起行業巨大關注。美國安利公司宣布，安利大中華總裁顏志榮升任安利全球執行副總裁及安利大中華總裁。在原有職責之上，承擔起安利全球的數字化、市場、研發、分析預測、忠實顧客拓展等關鍵職能。此項任命意味著安利美國總部對中國市場的重視、對中國管理團隊近年來戰略創新的認可。

　　顏志榮自2011年初接棒安利大中華總裁。

 

安利全球執行副總裁及安利大中華總裁顏志榮

 

　　同時，安利宣布服務公司37年的功勛元老安利（中國）總裁黃德蔭將于今年5月正式退休，接替這一職位的，是原任職安利大中華首席市場執行官的余放，她也將成為全球執行管理層成員，代表安利中國參與全球重要決策。

　　余放于2000年加入安利，歷任安利（中國）企業傳訊總監、公共事務副總裁和安利大中華首席市場執行官，近年來操盤安利諸項重要戰略創新，是既深諳中國國情、又具國際視野，既有豐富經驗、又勇于改革創新的本土管理人才。

 

　　安利戰略創新，重塑行業價值

　　安利進入中國經歷長期快速發展后，面對電商、微商、新零售迅猛發展的外部商業環境變化，在2015年進入了調整期。“共享單車打通了城市交通的最后一公里；支付寶、微信讓我們迅速邁入無現金社會，各大互聯網企業都在爭先恐后地布局線下商業實體，試水‘新零售’”，顏志榮曾這樣感慨中國正在發生的快速變化。而如何利用新技術、借鑒新模式、擁抱新世代，在消費升級和數字經濟的商業生態中重塑行業的商業價值，正是顏志榮和他的管理團隊近年全力探索和實踐的命題。

　　歷經3年的調整變革，圍繞提升數字化體驗、拓展忠實顧客、培養年輕營銷領導人，安利通過線下店鋪的體驗化升級，線上電商平臺的建設，以及物流配送和售后服務的完善，打造出了全渠道的卓越體驗支持體系，全面賦能營銷人員轉變作業形態，提升顧客體驗。隨著一系列創新舉措相繼落地實施，安利產品、品牌和事業機會的整體升級，安利（中國）業績于2017年實現企穩反彈，并迎來新一輪更具質量、效益的發展周期。

 

　　商業模式創新的中國方案

　　2019年，安利將迎來60歲生日。近60年來，世界經濟、科技歷經多次革命性變化、升級，安利通過不斷創新應變，始終在堅守自己企業愿景、文化、價值觀的同時，尋求在新商業生態下的最優表達。

　　而近些年，主要由互聯網經濟驅動的中國市場引領全球，為安利在中國的發展帶來了前所未有的挑戰和機遇。顏志榮帶領中國管理團隊完成的卓有成效的創新和變革，構成安利全球創新發展的重要部分。

　　正是基于中國社交媒體、電商、O2O社群經濟、線上支付、物流體系的高度發展，安利中國快速完成了自己的戰略和模式升級。在線下，安利正將遍布全國的200余家傳統店鋪升級改造為體驗館、體驗店，目前已建成72家；在線上，安利2017年推出升級版電商平臺“安利云購”，目前線上銷售份額已超過70%，成為中國頗具規模的自有電商平臺；在物流端，安利與京東、蘇寧、順豐等物流巨頭合作，家居送貨一、二線城市24小時即可到達，偏遠地區也將縮短到3天以內；售后服務方面，安利與海爾旗下日日順合作，將安利家科系列產品的保修、維修提升到業界最高水準。

　　安利（中國）近年來著力推動的變革，站在中國營銷模式創新的前沿，引領直銷行業發展趨勢，且已經過市場實踐的檢驗，正在打造一個發展強勁、持續增長、業績長青的現代化安利。2017年，公司業績觸底反彈，遠高于美國總部此前做出的業績預期。

　　此次顏志榮承擔起安利全球的幾項核心職能，表明美國安利總部高度認可中國市場在這些領域的領先優勢和中國管理團隊的創新實踐，從而將中國變成安利全球數字化戰略、體驗戰略的創新中心，這也是跨國企業應對中國市場崛起的重要體制創新之舉，因而值得其他老牌跨國企業參考借鑒。