一年四季，無(wú)論數(shù)九三伏，在中國(guó)34個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，總有一抹色彩365天熱度不減，為天南地北的顧客、市民、合作伙伴、社會(huì)機(jī)構(gòu)提供快速、暖心、專業(yè)、創(chuàng)新的服務(wù)。他們活躍在全國(guó)1萬(wàn)多家服務(wù)中心，在清洗空調(diào)的義工隊(duì)里，在戶外職工服務(wù)點(diǎn)中，在受災(zāi)地區(qū)，在血荒地區(qū)爭(zhēng)相獻(xiàn)血的長(zhǎng)龍里......他們是完美人，是奔忙在一線的完美服務(wù)工作者。

 

　　評(píng)選星級(jí)服務(wù)中心

　　2017年4月，完美星級(jí)服務(wù)中心評(píng)選名單在微信平臺(tái)進(jìn)行為期七天的開(kāi)放式投票，該投票活動(dòng)面向廣大顧客，在投票入圍的1636家服務(wù)中心里，931家經(jīng)過(guò)后期復(fù)核與層層篩選，產(chǎn)生了46家五星旗艦服務(wù)中心、885家五星服務(wù)中心。

 

 

　　物流中轉(zhuǎn)倉(cāng)里與“產(chǎn)品為伴”的匠人

　　“最重要的是熟悉倉(cāng)庫(kù)里每一件貨品的品名、單位、存放的位置和數(shù)量。每天都要做好倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出記錄，進(jìn)有單出有憑。同時(shí)，每個(gè)月進(jìn)行一次大盤(pán)點(diǎn)。”這是完美公司倉(cāng)儲(chǔ)員的日常工作，在復(fù)核貨品、錄入收發(fā)貨電子信息、處理郵件和賬戶、防火防盜之余，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、向公司提議改良倉(cāng)儲(chǔ)室的工作配置，也是他們義不容辭的事。2017年初，成品倉(cāng)儲(chǔ)室等部門(mén)陸續(xù)遷入完美華南基地，全面加快物流中心產(chǎn)品運(yùn)輸實(shí)時(shí)信息傳輸，即時(shí)共享成品發(fā)貨數(shù)據(jù)，萬(wàn)余家服務(wù)中心享受更快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 

 

　　走在愛(ài)心企業(yè)的服務(wù)前列

　　2017年，“職工服務(wù)點(diǎn)”在河南分公司成立，為戶外一線工作者提供飲水就餐、避風(fēng)遮雨等服務(wù)；廣東分公司則迎來(lái)第127家服務(wù)中心的“戶外職工小休站”（完美小休站）揭牌成立，并升級(jí)了服務(wù)范圍和員工禮儀培訓(xùn)。

　　服務(wù)中心門(mén)前的職工愛(ài)心驛站，為寒來(lái)暑往的環(huán)衛(wèi)工、執(zhí)勤人員、快遞員等提供貼心的服務(wù)。小休站里的一杯水、一把椅子、一把傘、一個(gè)醫(yī)藥箱、一個(gè)針線包，為戶外工作者解決飲水難、如廁難、歇腳難的問(wèn)題；穿行街道為戶外職工派送清涼大禮包的服務(wù)中心員工，意在喚起更多人對(duì)戶外工作者的關(guān)懷。

 

 

　　“完美義工進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)已達(dá)6屆

　　截至2017年，“完美義工進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)已連續(xù)舉辦6屆，完美經(jīng)銷商在全國(guó)各地為市民、貧困家庭、特殊學(xué)校、社會(huì)機(jī)構(gòu)等免費(fèi)洗清空調(diào)，在高溫酷暑中堅(jiān)守志愿崗位。

 

 

　　6年栽樹(shù)萬(wàn)棵，親手種出綠色家園

　　2017年，北京地區(qū)百余家服務(wù)中心“百店千人義務(wù)植樹(shù)共建完美林”活動(dòng)如火如荼，6年間，這項(xiàng)活動(dòng)為北京荒山造林逾百畝，栽樹(shù)9600余株。房山區(qū)綠化委員會(huì)授予北京分公司及其黨支部“社會(huì)義務(wù)植樹(shù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)，并為捐贈(zèng)樹(shù)苗100株以上的完美服務(wù)中心頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)予以表彰。

 

 

　　到最需要的地方去

　　2017年5月，“精準(zhǔn)扶貧 授漁計(jì)劃”項(xiàng)目啟動(dòng)儀式上，多地經(jīng)銷商加入“結(jié)對(duì)子”幫扶行動(dòng)中，捐助貧困學(xué)生，并持續(xù)關(guān)注、回訪；多地經(jīng)銷商為山區(qū)校園學(xué)生、貧困學(xué)生家庭親手送上校園安全應(yīng)急包、助學(xué)金、圖書(shū)、文具和文體器材。

 

 

　　完美各地分公司、服務(wù)中心組織的32支完美獻(xiàn)血志愿隊(duì)隨時(shí)待命義務(wù)獻(xiàn)血，幫助陌生人重鑄新生，“第十四屆完美百城千店萬(wàn)人獻(xiàn)血活動(dòng)”中，多家服務(wù)中心榮獲“積極組織獎(jiǎng)”.....

 

 

　　過(guò)去一年，竭盡心力、拋灑汗水的完美人，在一線服務(wù)中心、售后服務(wù)大后方、貧困地區(qū)、血荒地區(qū)，被鏡頭捕捉下珍貴的服務(wù)瞬間。這些瞬間里有您熟悉的身影嗎？或許還有鏡頭之外的動(dòng)人故事和可愛(ài)面孔，期待您的留言分享。