我們來看看面對這個劈頭而來的、事前沒有任何預(yù)兆的“業(yè)績報告”，安利公司是如何反應(yīng)的。它期期艾艾地找了一堆理由來質(zhì)疑這個報告的完整性、嚴(yán)肅性，辯稱數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)、來源不統(tǒng)一，出具報告的機構(gòu)非權(quán)威性，卻始終拿不出有力的反駁。最好的反駁武器是：安利公司2015年度的業(yè)績是增長的，而不是下滑了19%。

　　這次沒有辦法當(dāng)謠言來處理，以前的安利公司是非常善于辟謠的。在掙扎了一番之后，安利公司終于通過一家南方媒體承認(rèn)在經(jīng)歷長期快速發(fā)展后，安利“業(yè)績出現(xiàn)一定幅度整固和調(diào)整”，但同時也再一次辯稱，那個“業(yè)績報告”是不值得信賴的。

 

 

　　后安利（中國）時代它開始慢慢變得不懂中國

　　在鄭太以后的后安利（中國）時代，它開始慢慢變得不懂中國，人們也對它有點陌生了。它過去的文化優(yōu)勢正在消耗。

　　表面上看，安利公司做老大做太久了，一下子不習(xí)慣落在別人后面。（值得安慰的是，這次它輸給的對象仍然是一家外資直銷公司。）一個常規(guī)的年度排名，有時候彼此換換座位，殊為正常。就像世界首富會在美國人比爾·蓋茨和墨西哥人卡洛斯·斯利姆·埃盧之間，世界最有價值品牌會在IBM和蘋果公司之間轉(zhuǎn)換一下，沒有值得大驚小怪的地方。但安利在這份年度業(yè)績報告面前，顯然沒有表現(xiàn)出明白這種道理的樣子。

　　安利的世界理念就是美國的世界理念。這個美國的世界理念，在W·克里昂·斯考森的著作《飛躍5000年》（附帶說一句，這個書名的記法按照我們目前國家規(guī)定的數(shù)字表述法應(yīng)該是《飛躍五千年》，它由群言出版社2015年翻譯出版中文版，售價人民幣78元）里面敘述的美國28條立國原則的第28條原則“成為全人類的表率與福音，是美國的使命”表達出來的。這是一個努力追求上進、環(huán)顧全球人們利益的人類子民的不懈理想，在美國，它就是鐵律。在全世界，它是鐵律的鐵律。

　　安利從出生到成長，再到發(fā)展壯大的時間，也正是美國擔(dān)當(dāng)“全人類的表率與福音”角色的時候。就在安利誕生的1959年，當(dāng)時還是美國副總統(tǒng)的尼克松和前蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人赫魯曉夫發(fā)生了一場著名的“廚房辯論”，盡管站在當(dāng)時的立場來看那場辯論很難判定誰輸誰贏，但尼克松的這次表現(xiàn)讓他在國內(nèi)的威望實實在在提升了一大把，因為絕大多數(shù)的美國人，都認(rèn)為尼克松贏得了那場辯論。

　　對于當(dāng)時的美國人而言，那是一場輸不得的辯論，它關(guān)系著國家的聲望。自從進入20世紀(jì)之后，國家的聲望就成為了美國人最為驕傲，也最放不下的事情，因為兩次世界大戰(zhàn)的緣故，西方世界的政治、經(jīng)濟、文化的主導(dǎo)權(quán)全都攥在了美國的手里。30多年之后，蘇聯(lián)垮臺，那段往事又被美國人提起，談?wù)摰目谖抢餄M是狂喜。

 

 

　　安利也經(jīng)歷過“美式的癲狂”

　　安利也經(jīng)歷過這種“美式的癲狂”。它在誕生之初是為紐崔萊做代理的，但在十三年后卻以絕對的優(yōu)勢成為紐崔萊的主人，類似于此的逆襲也只有在美國夢的故事中才有；安利與美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會，以及加拿大國稅局之間的斗爭，不但沒能遏制，反而讓它身上的直銷“火種”成為燎原之勢，燃遍北美，繼而蔓延至全球，在本世紀(jì)初，安利的足跡遍及世界80多個國家和地區(qū)；由安利總裁德·狄維士任職主席的世界直銷協(xié)會聯(lián)盟，也是在安利的積極推動下成立，它坐落于美國華盛頓區(qū)，成員包括52個國家和地區(qū)的直銷協(xié)會及歐洲直銷協(xié)會，這與美國在聯(lián)合國的地位派頭，頗有幾分相似。

　　安利在中國的發(fā)展也沿襲了它在世界直銷行業(yè)里，習(xí)慣性的主導(dǎo)思維，盡管大洋彼岸的這個國家，環(huán)境天地都大不同，但它還是通過靈活的變通，確立了在中國市場的主導(dǎo)地位。舉個最鮮明的例證，今天的年輕人在給他人推薦一部電影，他們會說：“安利你一部電影。”

　　在過去的二十多年里，安利的世界理念在中國市場得到充分的滿足，能在中國這個規(guī)模容量大到漫無邊際的市場里成就王者地位，這是安利執(zhí)著已久的驕傲。也正是這份驕傲，將安利推向了“廚房辯論”時的美國所處的境地：習(xí)慣了王者的身份，也就特別懼怕折損了王者的威嚴(yán)。

　　但不幸的是，現(xiàn)在安利所面臨的時代，和“廚房辯論”時不一樣。安利的世界觀念和它所依靠的美國的世界觀念一樣，都面臨著各種各樣的沖擊，中國直銷行業(yè)也和今天的世界格局一樣，越發(fā)呈現(xiàn)多元化。如前所說，此次超越安利還是一家外資企業(yè)，倘若有朝一日，中國的內(nèi)資直銷企業(yè)超越安利，那將會是怎樣的一種風(fēng)景？

　　我相信，這不會永遠停留在人們的“假如”中，因為在當(dāng)代中國，內(nèi)資直銷企業(yè)所擁有的條件，并不比安利差。在由美國三位經(jīng)濟史學(xué)家戴維·蘭德特、喬爾·莫克和威廉·鮑莫爾合著的《歷史上的企業(yè)家精神》中，闡述了這樣的觀念：中國企業(yè)家的特點并未迥異于熊彼特所定義的西方企業(yè)家，他們一樣膽識過人、目光遠大、創(chuàng)造性強，且善于重組各種生產(chǎn)要素，昔日的晉商和如今的經(jīng)紀(jì)人，都體現(xiàn)除了驚人的獨創(chuàng)性和廣泛的市場網(wǎng)絡(luò)，官方和商會，也會通過法庭判決和仲裁，給企業(yè)家們提供支持。

　　目前的中國直銷行業(yè)就是例證。今年是中國“十三五規(guī)劃”的元年，其實早在2014年，人們便嗅出了下一個五年的鮮明特色：“互聯(lián)網(wǎng)+”“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”……這可不是民間的自娛自樂，政府也是其中的參與者。受益于其中的直銷企業(yè)家，紛紛選擇搭乘時代的列車前往未來，他們敏銳地察覺，快速地感知，然后果斷地做出選擇，一如他們當(dāng)年預(yù)感直銷行業(yè)時所作的那樣。

　　這并不是在夸贊當(dāng)下的時代有多好，但它的確正處在拐彎的路口，就像最近百年以來的那三次工業(yè)革命一樣，它最擅長的是重新洗牌，而且還是以一種順之者昌逆之者亡的霸道方式。明白了這個道理，大概也就理解了安利被超越的事實中，那些情有可原的意味。

　　而安利在面對這個業(yè)績報告時的反應(yīng)，之所以讓人覺得格外刺眼，大概也是因為沒有真正弄懂當(dāng)下的中國。這樣的安利讓人陌生，這和理查·狄維士的自傳《豐盛人生》中那個“積極回應(yīng)”的安利，以及鄭太時的那個“讀懂中國這本大書”的安利很不相同。

　　其實上文講了這么多，筆者用意并不在于以從業(yè)多年的見證心態(tài)，去批判或者緬懷一些東西，而是只覺一絲惋惜：安利明顯還沒意識到此次退居老二的那種宿命感，它的思想還困宥在狹小的廟堂之上，不愿直面今天早已鐵馬錚戈的直銷江湖，不然它便不會如此悶悶不樂。