日前，玫琳凱（中國(guó)）化妝品有限公司（以下簡(jiǎn)稱“玫琳凱”）在上海舉辦了一場(chǎng)公益創(chuàng)業(yè)真人秀——“女性夢(mèng)想秀”。

　　今年正值玫琳凱成立20周年，為紀(jì)念其創(chuàng)始人玫琳凱·艾施女士所倡導(dǎo)的“幫助女性通過(guò)自身努力獲得成功”的夢(mèng)想，順應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”的社會(huì)經(jīng)濟(jì)熱潮，玫琳凱攜手中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)，在全國(guó)范圍內(nèi)甄選出5名女性創(chuàng)業(yè)代表，參加創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的展示，從而激勵(lì)更多女性為夢(mèng)想而努力。

　　會(huì)上，來(lái)自北京的立志為北京鄉(xiāng)村地區(qū)孩子帶去最好教育的幼教園園長(zhǎng)吳秀清、來(lái)自貴州的中國(guó)首創(chuàng)“葉脈繡”的銅仁苗寨的楊麗、來(lái)自新疆的帶領(lǐng)680人共同創(chuàng)業(yè)的哈薩克族女村長(zhǎng)阿依努爾、來(lái)自寧夏的身患?xì)埣驳膭⒂聒P、來(lái)自福建的甘巧平等5名創(chuàng)業(yè)女性逐一聲情并茂地向觀眾講述了其充滿希望的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，并希望能爭(zhēng)取到共計(jì)75萬(wàn)元的“玫琳凱女性創(chuàng)業(yè)基金”，整個(gè)過(guò)程充分體現(xiàn)了新時(shí)代女性為積極追求夢(mèng)想而釋放出的正能量。

 

 

　　與此同時(shí)，玫琳凱在會(huì)上還發(fā)布了“2014年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告”。

　　據(jù)悉，該報(bào)告是玫琳凱向公眾正式發(fā)布的第六本關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的報(bào)告，圍繞“因改變而美麗”主題，記錄了玫琳凱在直銷業(yè)發(fā)展及時(shí)代變遷中，與萬(wàn)千中國(guó)女性共同實(shí)現(xiàn)美麗改變的過(guò)程。該報(bào)告還全面闡釋了玫琳凱在2014年度對(duì)創(chuàng)始人、消費(fèi)者、事業(yè)伙伴、員工、社會(huì)及環(huán)境等六大利益相關(guān)方責(zé)任的執(zhí)行情況，展現(xiàn)了玫琳凱對(duì)中國(guó)社會(huì)的長(zhǎng)期承諾。以下為該報(bào)告的部分內(nèi)容，以饗讀者。

 

　　使命和核心價(jià)值觀是可持續(xù)發(fā)展的基石

　　一直以來(lái)，玫琳凱都很關(guān)注并重視企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2015年，玫琳凱更加明確地指出：“支持女性成就夢(mèng)想”將作為今后企業(yè)發(fā)展的核心議題。

　　同時(shí)，玫琳凱大中國(guó)區(qū)總裁麥予甫也指出，“要使"幫助女性成功的夢(mèng)想"具有無(wú)盡的能量，就要求我們真正著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)的發(fā)展，因此，玫琳凱并不把目光僅僅放在自身的盈利，而是始終時(shí)刻關(guān)注利益相關(guān)方的訴求，通過(guò)持續(xù)為他們創(chuàng)造共享價(jià)值，使玫琳凱的存在真正為他們所需。”

　　玫琳凱之“豐富女性人生”的使命和四項(xiàng)核心價(jià)值觀的出發(fā)點(diǎn)則是讓玫琳凱顧客和銷售隊(duì)伍可以持續(xù)發(fā)展的而先決條件，從而讓她們?cè)诟鱾�(gè)階段的玫琳凱旅途中得到獨(dú)特的體驗(yàn)和卓越的提升。無(wú)論是在玫琳凱人之間還是當(dāng)她們面對(duì)消費(fèi)者、供應(yīng)商、合作伙伴及社區(qū)成員，玫琳凱人始終堅(jiān)持以尊敬他人、努力讓人感到自己很重要，遵循玫琳凱人的樂(lè)施精神，不求回報(bào)的幫助他人和積極回饋社會(huì)，贏得了備受社會(huì)贊賞。

 

　　信念、文化與關(guān)懷是可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力

　　玫琳凱相信，只有員工全面成長(zhǎng)與發(fā)展，企業(yè)才能全面成長(zhǎng)與發(fā)展。玫琳凱視員工是公司使命與價(jià)值觀的傳承者，關(guān)注員工訴求，努力創(chuàng)造條件，全面滿足員工對(duì)職工發(fā)展的需求，與員工共創(chuàng)價(jià)值、共享成果，幫助員工成長(zhǎng)為“第三層次員工”。玫琳凱提倡員工認(rèn)同公司的使命與價(jià)值觀，不僅為自己創(chuàng)造價(jià)值（個(gè)人發(fā)展、自我成就、事業(yè)機(jī)會(huì)），而且通過(guò)積極的影響力及相互關(guān)愛的精神為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，視自己是公司的一部分，和公司休戚與共、不離不棄。

　　2014年5月，專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)怡安翰威特面向玫琳凱全球員工進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，玫琳凱（中國(guó)）化妝品有限公司滿意度高達(dá)83分，位列玫琳凱全球各公司之首，并高于全球最佳雇主標(biāo)準(zhǔn)。

　　同時(shí)，玫琳凱始終把員工作為企業(yè)文化的一個(gè)重要部分。2014年，玫琳凱圍繞利益相關(guān)方持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的主體，推出16項(xiàng)活動(dòng)，以生動(dòng)有趣的游戲方式鼓勵(lì)員工積極參與，進(jìn)行積分累計(jì)，設(shè)立不同獎(jiǎng)品，給與充分認(rèn)可。

　　此外，玫琳凱在關(guān)愛員工方面表現(xiàn)的也尤為突出。具體落實(shí)到“員工心理關(guān)愛、改善工作環(huán)境、開展文體活動(dòng)以及員工志愿服務(wù)等方面。

 

　　慈善、公益、回饋社會(huì)是可持續(xù)發(fā)展的目的

　　根植中國(guó)20年，玫琳凱秉持一貫的樂(lè)視精神與感恩之心，始終密切關(guān)注弱勢(shì)群體的實(shí)際需求，持續(xù)開展公益慈善事業(yè)，并以親身行動(dòng)感召員工與銷售隊(duì)伍，用生命影響什么的方式為受助者帶去心與心的關(guān)懷，努力讓美好的改變豐富更多的生命。

　　2014年5月，玫琳凱與上海宋慶齡基金會(huì)合作設(shè)立了“上海宋慶齡基金會(huì)——玫琳凱感恩公益基金”，旨在通過(guò)發(fā)揮其平臺(tái)作用，影響并推動(dòng)員工與銷售隊(duì)伍參與公益項(xiàng)目。截至2014年底，該基金已舉辦了兩期慈善籌款活動(dòng)，累計(jì)捐款額已超過(guò)720萬(wàn)元，已對(duì)“快樂(lè)課桌”、“微笑百分百”和“星與心愿”三個(gè)公益項(xiàng)目給予了支持。與此同時(shí)。玫琳凱還在銷售隊(duì)伍中推廣”感恩在行動(dòng)“項(xiàng)目，積極鼓勵(lì)銷售隊(duì)伍從關(guān)愛老人、兒童、弱勢(shì)群體及社區(qū)環(huán)保等角度自發(fā)地組織公益活動(dòng)。至2014年末，“感恩在行動(dòng)”已覆蓋全國(guó)30個(gè)省市，近2300名經(jīng)銷商及美容顧問(wèn)已自發(fā)組織和參加了113場(chǎng)愛心公益活動(dòng)。

　　自2001年開始盈利起，玫琳凱就攜手中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)創(chuàng)辦了“玫琳凱女性創(chuàng)業(yè)基金“，通過(guò)提供小額無(wú)息循環(huán)貸款打造創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，幫助女性創(chuàng)業(yè)。同時(shí)，玫琳凱還引入聯(lián)合國(guó)開發(fā)署成為合作伙伴，為受助女性提供創(chuàng)業(yè)和就業(yè)技能的專業(yè)培訓(xùn)。截至2014年底，該基金累計(jì)捐款總額已達(dá)到2894萬(wàn)元，幫助全國(guó)超過(guò)7萬(wàn)名女性成功創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)賦能。

　　關(guān)注教育，追夢(mèng)未來(lái)。早在2002年起，玫琳凱就致力于幫助貧困地區(qū)失學(xué)兒童重返校園，健康成長(zhǎng)并最終成才。截至2014年底，玫琳凱累計(jì)為支持青少年教育項(xiàng)目捐款2211萬(wàn)元，已在全國(guó)11各省建立了11間再生電腦教室，服務(wù)的學(xué)生總數(shù)達(dá)到5959人，共捐贈(zèng)電腦303臺(tái)。

　　美好家園(博客,微博)，回饋社區(qū)。為了更好地回饋社區(qū)玫琳凱設(shè)立了“玫琳凱玫好家園社區(qū)服務(wù)基金”來(lái)支持社區(qū)公益項(xiàng)目，同時(shí)號(hào)召成立了“玫好家園志愿社團(tuán)”，搭建志愿者平臺(tái)，積極鼓勵(lì)員工及家人們共同參加各項(xiàng)社區(qū)志愿服務(wù)。自2012年成立以來(lái)，截至2014年底，玫琳凱員工志愿者已累計(jì)服務(wù)社區(qū)達(dá)5924小時(shí)，志愿人員人數(shù)達(dá)884人，占員工總數(shù)的80%。

 

　　呵護(hù)綠色家園是可持續(xù)發(fā)展的宗旨

　　玫琳凱作為一家全球性企業(yè)，其深知產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)環(huán)境的影響廣泛而深遠(yuǎn)。對(duì)此，玫琳凱指定了嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)政策、不斷深化環(huán)境管理體系，并從自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)入手，持續(xù)推進(jìn)環(huán)保合規(guī)、污染防治，以更加嚴(yán)格的環(huán)境要求，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

　　首先，玫琳凱本著環(huán)境健康安全（EHS）的使命，積極制定環(huán)境保護(hù)政策，其中有確保環(huán)境健康安全的合規(guī)性、確保高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)、選型和維護(hù)保養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)“防呆”、發(fā)展環(huán)境健康安全文化，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康及安全意識(shí)和行為。

　　其次，玫琳凱將“3R”（減量、再利用、再循環(huán)）環(huán)保措施的應(yīng)用范圍全面覆蓋生產(chǎn)、采購(gòu)、產(chǎn)品、辦公等各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，旨在全面降低在各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)環(huán)境的影響，從而為生態(tài)環(huán)境創(chuàng)造更加可持續(xù)的未來(lái)。比如，倉(cāng)庫(kù)機(jī)械排風(fēng)改造，節(jié)約電能21600度/年；取消產(chǎn)品說(shuō)明插頁(yè)，拯救大樹1500棵/年；啟用綠色環(huán)保倉(cāng)庫(kù)，節(jié)約用電50萬(wàn)度/年；用馬克杯取代紙杯等等。

　　再次，進(jìn)行五水（治污水、防洪水、排澇水、保洪水、抓節(jié)水）共治。2014年玫琳凱全面參與到“玫琳凱全球節(jié)水挑戰(zhàn)賽”行動(dòng)中，通過(guò)多措并舉，全面推進(jìn)水資源保護(hù)。從而，2014年玫琳凱產(chǎn)品用水單耗比較2013年下降9%。

　　推進(jìn)綠色物流。自2008年起至2014年底，玫琳凱從物流的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)入手，通過(guò)創(chuàng)新優(yōu)化持續(xù)改善現(xiàn)有的物流體系，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。比如：訂單頁(yè)由三聯(lián)改一聯(lián)節(jié)約1000萬(wàn)張紙/年；運(yùn)用倉(cāng)庫(kù)無(wú)線射頻技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化收發(fā)貨，可減少運(yùn)輸單3600張/年；使用電子版本關(guān)愛卡，可減少發(fā)放30000份卡片/年等等。

　　與此同時(shí)，玫琳凱廣泛倡導(dǎo)“LOVE.自然KISS”的環(huán)保主張,致力于通過(guò)教育、實(shí)踐和推廣活動(dòng)，讓環(huán)保低碳的理念深入人心，引導(dǎo)更多的人為環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。其中環(huán)保志愿活動(dòng)及公眾環(huán)保活動(dòng)的成功舉辦，備受業(yè)界關(guān)注。

　　另?yè)?jù)悉，該報(bào)告前半部分為特色報(bào)告，主要結(jié)合企業(yè)自身和利益相關(guān)方高度關(guān)注的可持續(xù)發(fā)展議題；后半部分參考了全球報(bào)告倡議組織（GRI）發(fā)布的最新《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南》（G4），通過(guò)了全球報(bào)告倡議組織的報(bào)告內(nèi)容索引審核，完全符合全球報(bào)告倡議組織的披露要求。這些指標(biāo)將全面且系統(tǒng)地反映玫琳凱在相應(yīng)可持續(xù)發(fā)展議題方面的績(jī)效表現(xiàn)，對(duì)玫琳凱未來(lái)發(fā)展的方向具有很大的參考意義。且報(bào)告披露的指標(biāo)和內(nèi)容均符合以下特點(diǎn)：可持續(xù)發(fā)展主要議題的高度；利益相關(guān)方關(guān)注；能夠有效反映出公司在相應(yīng)可持續(xù)發(fā)展議題方面的績(jī)效表現(xiàn)；能通過(guò)公司現(xiàn)有的管理體系進(jìn)行收集。

 

　　結(jié)束語(yǔ)

　　早在1963年，玫琳凱·艾施懷著幫助女性獲得個(gè)人成長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)成功的愿望，在美國(guó)德克薩斯州達(dá)拉斯市創(chuàng)辦了玫琳凱公司，從此開啟了一段非凡的商業(yè)傳奇。

　　1995年，玫琳凱將無(wú)可限量的事業(yè)機(jī)會(huì)和獨(dú)特的文化帶到了中國(guó)。秉持“豐富女性人生“的企業(yè)使命，玫琳凱在中國(guó)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。如今，玫琳凱已發(fā)展成為全球頂尖的美容品牌和直銷商，業(yè)務(wù)遍布全球超過(guò)35個(gè)國(guó)家和地區(qū)，年銷售額超過(guò)40億美元，擁有超過(guò)350萬(wàn)名獨(dú)立銷售隊(duì)伍。而玫琳凱中則在全國(guó)35個(gè)主要省市均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，中國(guó)儼然已成為玫琳凱在全球最大、也最為重要的市場(chǎng)。據(jù)“凱度消費(fèi)指數(shù)”數(shù)據(jù)顯示，玫琳凱品牌系列護(hù)膚品和彩妝品銷售總額在中國(guó)化妝品市場(chǎng)的占有率連續(xù)多年排名前茅，全國(guó)化妝品品牌市場(chǎng)份額高達(dá)5.9%。

　　我們滿懷希望地期許，在未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展的道路上，玫琳凱將越走越好，越走越遠(yuǎn)，讓更多的女性生活變得越來(lái)越美好。

 

　　寄語(yǔ)

　　玫琳凱是一家擁有獨(dú)特文化和價(jià)值觀、創(chuàng)造“美麗”的企業(yè)。在過(guò)去的半個(gè)世紀(jì)中，玫琳凱創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的成功，包括在中國(guó)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。在過(guò)去的20年，中國(guó)社會(huì)用一代人的時(shí)間，創(chuàng)造了幾代人才會(huì)發(fā)生的重大變革。我和我們的消費(fèi)者、銷售隊(duì)伍、員工們一起，共同見證了這一史無(wú)前例的發(fā)展奇跡，也親眼見證了原本普通的女性因?qū)��?mèng)想的向往和追求而蛻變與綻放。我由衷地為他們感到自豪和驕傲，也發(fā)自內(nèi)心地對(duì)她們保持一份欣賞。這些綻放的美好夢(mèng)想，是玫琳凱的夢(mèng)想，是萬(wàn)千個(gè)渴望成功的女性夢(mèng)想，同時(shí)也是全心為消費(fèi)者和銷售隊(duì)伍服務(wù)的所有玫琳凱員工的夢(mèng)想。我相信，支撐著我們?nèi)〉贸晒Φ囊欢ㄊ俏覀冊(cè)趦r(jià)值觀方面的堅(jiān)持，是我們“豐富女性人生“的使命，是創(chuàng)始人玫琳凱·艾施女士的夢(mèng)想。

 

——玫琳凱大中國(guó)區(qū)總裁麥予莆