近日，玫琳凱亞太區(qū)總裁KK特邀接受了兩家海外媒體專訪，分別是全球最大財(cái)經(jīng)媒體彭博社（Bloomberg）以及中國日?qǐng)?bào)（CHINA DAILY）海外版。

　　特此摘錄彭博社專訪內(nèi)容與大家分享，看KK如何解讀玫琳凱中國業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　彭博（Bloomberg）是在全球商業(yè)、金融信息和財(cái)經(jīng)資訊的領(lǐng)先提供商，為有影響力的決策者提供數(shù)據(jù)，分析，新聞及洞察，以幫助領(lǐng)袖們?nèi)〉藐P(guān)鍵的商業(yè)優(yōu)勢(shì)。而《First up with Angie》是隸屬于彭博電視的一檔備受贊譽(yù)的晨間節(jié)目，主要關(guān)注于亞洲的早間市場(chǎng)行情，分析前日突發(fā)的新聞事件。

 

 

 

　　主持人Angie

　　讓我們來看一下在亞洲化妝品市場(chǎng)的繁榮景象。玫琳凱去年在中國的銷售增長了34%，超過了母公司所在地美國。今年，他們將迎來進(jìn)入中國的20周年慶，所以今天早上我們將和玫琳凱亞太區(qū)總裁KK Chua來進(jìn)行交流。KK 很高興見到你，祝玫琳凱中國20周年快樂。

 

　　KK

　　非常感謝，很高興來參加這個(gè)節(jié)目

 

　　主持人Angie

　　玫琳凱多年前在美國初創(chuàng)，以幫助女性成功為己任，而且非常成功。在中國你們做的如何？

 

　　KK

　　1995年，玫琳凱進(jìn)入中國市場(chǎng)，至今已經(jīng)20年了，如今，玫琳凱在中國已經(jīng)擁有了逾百萬的美容顧問及愛用者。剛進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)，玫琳凱就是一家非常關(guān)注如何幫助女性成功的公司，我們看到中國女性需要這樣的事業(yè)機(jī)會(huì)，于是我們開始致力于推廣玫琳凱事業(yè)機(jī)會(huì)和非常非常棒的產(chǎn)品，從那時(shí)起玫琳凱中國開始騰飛。如今，根據(jù)凱度消費(fèi)者指數(shù)報(bào)道，我們是中國市場(chǎng)占有率第一位的化妝品品牌。

 

　　主持人Angie

　　通過美容顧問不懈地努力銷售，獲得中國市場(chǎng)占有率第一位，真是太棒了。我知道這樣的成功也源于玫琳凱在不斷地激勵(lì)銷售隊(duì)伍。我知道在美國，玫琳凱會(huì)向表現(xiàn)優(yōu)良的銷售隊(duì)伍推出“粉紅色轎車計(jì)劃”，她們能夠獲得粉紅色凱迪拉克的使用權(quán)。在中國，是不是有點(diǎn)不同了？是粉色的奔馳車是嗎？

 

　　KK

　　是的，是奔馳車。現(xiàn)在我們有4700輛“粉車”在中國的路上行駛，當(dāng)然不是所有的“粉車”都是奔馳。表現(xiàn)最好的銷售人員會(huì)得到奔馳車購買補(bǔ)貼，我們正在計(jì)劃讓所有的“粉車”都能成為奔馳車，那將會(huì)是非常激動(dòng)人心的。

 

　　主持人Angie

　　真是相當(dāng)驚人。我還想問一個(gè)問題，作為直銷型的企業(yè)，玫琳凱在中國是如何應(yīng)對(duì)這里的經(jīng)商環(huán)境的呢？

 

　　KK

　　玫琳凱作為一家直銷型的企業(yè)，一定會(huì)受到不少政策法規(guī)的監(jiān)管。我們要做的就是讓我們的運(yùn)營透明化，合法合規(guī)。我們?cè)谥袊��?300家獎(jiǎng)勵(lì)工作室，以確保我們的銷售隊(duì)伍在面對(duì)顧客時(shí)，能提供高品質(zhì)的服務(wù)。

　　但同時(shí)，Angie，非常有趣的是直銷行業(yè)正在和電子商務(wù)發(fā)生融合。所以直銷已經(jīng)不只是敲開顧客的門，而是當(dāng)我敲開顧客的門后，作為顧客的你可以選擇說“我希望用我的ipad，我的手機(jī)來訂產(chǎn)品，然后為我送貨上門”。所以如果你問我去年是如何讓銷售額增長34%的，電子商務(wù)就是答案之一。我們通過直銷和電子商務(wù)的融合來接觸消費(fèi)者，精明的顧客總是能找到最經(jīng)濟(jì)的方式來進(jìn)行購物。

 

 

　　主持人Angie

　　是的，現(xiàn)在都是手機(jī)族，通過手機(jī)溝通和購物。我想今天我們更多地了解了玫琳凱將來20年在中國的一些想法。KK，感謝今天來參加我們的節(jié)目。