無(wú)直銷員培訓(xùn)資格人員在講課

 

　　中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)商業(yè)頻道報(bào)道： “挖地溝”、“拉人頭”、“無(wú)證培訓(xùn)”、“亂收費(fèi)”……安利中國(guó)亂象叢生。而所謂的“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”及安利默許的“跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)”，更讓一位有十年安利直銷經(jīng)歷的“高級(jí)客戶主任”質(zhì)疑，安利中國(guó)直銷模式涉嫌傳銷。

 

　　“做了一場(chǎng)噩夢(mèng)”、“地獄之旅”——山東煙臺(tái)人劉月映用這樣激烈的字眼來(lái)形容她的十年安利直銷經(jīng)歷。

 

　　2000年，她和丈夫李文“熱血沸騰”地加入安利公司，但十多年后，她們幾乎落得兩手空空，“十年心血”付之東流。

 

　　“我要?jiǎng)冮_(kāi)安利華麗的外衣，讓善良的人們看到安利的真面目。”劉月映說(shuō)。

 

　　被“挖地溝”與“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”

 

　　促使劉月映“覺(jué)醒”的是一起“挖地溝”事件，她和丈夫李文是直接的受害者。

 

　　李文、劉月映于2000年8月先后成為安利公司的個(gè)人簽約經(jīng)銷商，其后“用了近十年青春時(shí)光，付出了全部心血”開(kāi)拓市場(chǎng)并成為高級(jí)經(jīng)銷商。據(jù)介紹，期間她們發(fā)展了包括王志恒——牟紅巖——卞秀敏這戶高級(jí)主任團(tuán)隊(duì)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)份額每年做到了一千多萬(wàn)。

 

　　“安利采取的是團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的模式，”劉月映介紹，“比如我發(fā)展了一個(gè)下線，下線的月銷售額為2500元，我的銷售額為5000元，那么下線只能領(lǐng)取2500元的9%，而我則可領(lǐng)取的是7500元的12%減去下線領(lǐng)取的傭金”，而且，如果下線人員能達(dá)到每個(gè)月八萬(wàn)的銷售額，二人則可以拿到百分之四的“領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”——卞秀敏團(tuán)隊(duì)就達(dá)到了月銷售額8萬(wàn)。按照這種計(jì)酬方式，2008年，夫妻兩人的年收入達(dá)到18萬(wàn)元，“加上年底一些獎(jiǎng)金約有20多萬(wàn)”。

 

　　但令劉月映李文始料不及的是，卞秀敏竟被“挖地溝”（膠東用語(yǔ)，類似“挖墻腳”之意）——她帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)“轉(zhuǎn)換部門(mén)”，另投他人。2008年12月，卞秀敏申請(qǐng)退卡，2009年2月，退卡申請(qǐng)生效。

 

　　這意味著，李文、劉月映團(tuán)隊(duì)本能從卞秀敏團(tuán)隊(duì)獲得的利益提成，被申作振“憑空”取得。“4%的領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)等都沒(méi)了，這給我們夫妻和卞秀敏的直接領(lǐng)導(dǎo)人牟紅巖、王志恒造成了重大經(jīng)濟(jì)損失和精神傷害。”劉月映說(shuō)。

 

　　按安利公司《加強(qiáng)治理市場(chǎng)干擾的新舉措》規(guī)定，卞秀敏退出李文、劉月映團(tuán)隊(duì)后為12到24個(gè)月不能重新加入安利營(yíng)銷隊(duì)伍，情節(jié)嚴(yán)重者將永久禁止進(jìn)入，但實(shí)際上僅僅5個(gè)月后，卞秀敏即加入了同為煙臺(tái)市場(chǎng)的申作振團(tuán)隊(duì)。

 

　　在劉月映看來(lái)，卞秀敏的“叛變”是受到了申作振的“拉攏”。但5月13日，在安利中國(guó)煙臺(tái)分公司，煙臺(tái)業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)負(fù)責(zé)人戰(zhàn)冬梅在接受記者采訪時(shí)否認(rèn)營(yíng)銷人員之間相互拉攏，她告訴記者，卞秀敏是由于和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間合作不愉快才離開(kāi)原來(lái)的團(tuán)隊(duì)。

 

　　“她（劉月映）沒(méi)有提供出證據(jù)來(lái)，”戰(zhàn)冬梅表示，劉月映向公司投訴后，她們內(nèi)部調(diào)查、協(xié)調(diào)了很長(zhǎng)時(shí)間，但調(diào)查的結(jié)果是“（劉月映的）指控不成立”。

 

　　耐人尋味的是，采訪期間，戰(zhàn)冬梅在跟“領(lǐng)導(dǎo)”匯報(bào)后再次面對(duì)記者時(shí)，開(kāi)始矢口否認(rèn)存在“團(tuán)隊(duì)”，否認(rèn)“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”與“4%的領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”，“經(jīng)銷商都是和安利公司直接簽合同，”并稱經(jīng)銷商都是直接拿公司的提成，相互間的薪酬沒(méi)有關(guān)系，“4%的領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)至少2003年就沒(méi)了。”

 

　　不過(guò)，劉月映提供給記者的薪酬明細(xì)反駁了這一說(shuō)法，她的一位同行在電話中也明確表示，“4%的領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)還有，不過(guò)是換了一個(gè)叫法。而安利公司在會(huì)議培訓(xùn)的時(shí)候，還都會(huì)提到‘領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)’，只是現(xiàn)在的月銷售起步額度提高到了十二萬(wàn)五千元。”

 

　　事實(shí)上，安利方面對(duì)團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的忌諱并不難理解。

 

　　因?yàn)?005年國(guó)務(wù)院公布的《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》明確禁止團(tuán)隊(duì)計(jì)酬和網(wǎng)絡(luò)直銷。比如，《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定：“直銷企業(yè)支付給直銷員的報(bào)酬只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算”，而《禁止傳銷條例》則將“以下線的銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬”列入傳銷行為。

 

　　而安利中國(guó)一直試圖規(guī)避直銷法規(guī)的約束。據(jù)2012年8月中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)報(bào)道，早在2003年，安利公司就規(guī)定每個(gè)經(jīng)銷商都與公司獨(dú)立簽約，也各自從當(dāng)?shù)氐赇佒苯犹嶝洠�在安利公司和消費(fèi)者之間只有一個(gè)環(huán)節(jié)，即安利經(jīng)銷商。但不為公眾所知的是，在經(jīng)銷商這個(gè)環(huán)節(jié)卻又暗藏著20個(gè)子環(huán)節(jié)，這就是安利經(jīng)銷商的20個(gè)層級(jí)。每個(gè)經(jīng)銷商都隸屬于某個(gè)團(tuán)隊(duì)某個(gè)更高級(jí)的經(jīng)銷商，這20個(gè)層級(jí)的安利經(jīng)銷商總計(jì)可以拿到20項(xiàng)傭金。安利20層經(jīng)銷商的獎(jiǎng)金播出率總計(jì)達(dá)到了稅后營(yíng)業(yè)額的54.3%，實(shí)際上遠(yuǎn)超直銷法規(guī)明確規(guī)定的“傭金封底在30%”的標(biāo)準(zhǔn)。

 

　　據(jù)報(bào)道，在安利公司內(nèi)部，其獎(jiǎng)金制度包括九種十二項(xiàng)：個(gè)人銷售傭金獎(jiǎng)、市場(chǎng)開(kāi)拓獎(jiǎng)金、領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金、紅寶石獎(jiǎng)金、深營(yíng)銷總監(jiān)、全球政策咨詢委員年終獎(jiǎng)金等。在這九種十二項(xiàng)獎(jiǎng)金中，安利公司只向國(guó)家商務(wù)部報(bào)備了市場(chǎng)開(kāi)拓獎(jiǎng)這一項(xiàng)，將這一比例規(guī)定在27%，是為了規(guī)避《直銷法》所規(guī)定的30%上限。

 

　　劉月映也告訴記者，在《直銷管理?xiàng)l例》出臺(tái)以前，安利公司每個(gè)月末給她發(fā)放的獎(jiǎng)金，每項(xiàng)都有明細(xì)，但直銷法出臺(tái)后，安利改為分兩次分別在月初和月末發(fā)放傭金，月初發(fā)銷售傭金獎(jiǎng)，月末發(fā)其他11項(xiàng)獎(jiǎng)金，合起來(lái)稱為市場(chǎng)推廣費(fèi)，且不再有各獎(jiǎng)項(xiàng)明細(xì)。雖然獎(jiǎng)項(xiàng)的名稱改變了，但是老安利人都知道這一項(xiàng)制度不過(guò)是新瓶裝舊酒罷了，總的獎(jiǎng)金并沒(méi)有發(fā)生變化。

 

　　中國(guó)反傳銷協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李旭對(duì)此曾明確指出，安利“采取了團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的模式”，“實(shí)際上是不規(guī)范的直銷企業(yè)”。