在競爭激烈的紅海市場，大家的產(chǎn)品策略一般分為主打產(chǎn)品、炮灰產(chǎn)品、陪襯產(chǎn)品，而且很多產(chǎn)品是基于對手的定位，給自己在夾縫里找一個(gè)安身立命之所。但是，在藍(lán)海市場，完全是另外一套競爭規(guī)則。

　　當(dāng)國內(nèi)的電商企業(yè)還在為規(guī)模燒錢，為利潤撓頭的時(shí)候，NHT Global以產(chǎn)品為王道，利用服務(wù)營銷電子商務(wù)的模式，讓我們看到了產(chǎn)品與商業(yè)模式的附屬與反附屬及其辨證關(guān)系。

　　在采訪NHT Global全球產(chǎn)品及市場策劃副總裁凱倫·西蒙斯（Karyn Simmons）的時(shí)候，我?guī)缀趸�了一個(gè)小時(shí)來探討這種模式與產(chǎn)品之間的關(guān)系。

　　2001年初，NHT Global的幾位創(chuàng)始人商量如何利用“網(wǎng)絡(luò)營銷”在市場上推出一種革命性的女性生理保健產(chǎn)品。十天后， NHT Global就憑著單一產(chǎn)品——真愛雷瑟絲，正式成立！在新產(chǎn)品上市后短短48小時(shí)內(nèi)，銷售額竟突破了50萬美元！

　　隨后的五個(gè)月中，這家公司在加拿大、澳大利亞、波多黎各及新西蘭等國建立了分支機(jī)構(gòu)。通常情況下，到這個(gè)時(shí)候，公司的發(fā)展方向就會(huì)出現(xiàn)分叉。

　　一種常規(guī)的方向是建立強(qiáng)大的銷售隊(duì)伍，開拓終端。不過NHT Global并沒有這樣做，既然要依托無遠(yuǎn)弗屆的電子商務(wù)，那就要配合獨(dú)特的營銷模式。

　　但是，奇怪的是，NHT Global并沒有按照亞馬遜那樣，燒錢做IT系統(tǒng)，或者拼命打價(jià)格戰(zhàn)，或者拿出10%到20%的銷售費(fèi)用去大規(guī)模的推廣品牌，更不像國內(nèi)的京東凡客一樣，投入巨資做物流配送以提高顧客體驗(yàn)。

　　而是結(jié)合了電子商務(wù)與體驗(yàn)服務(wù)，并透過消費(fèi)者的口碑提升品牌認(rèn)知度和忠誠度，再輻射至更廣大的消費(fèi)群體。

　　你的第一個(gè)問題，肯定是，消費(fèi)者憑什么要推廣你的產(chǎn)品？憑什么要做你的代理商？

 

　　產(chǎn)品！這是NHT Global的根本。

 

　　你是否聽說過女性荷爾蒙？YES。那么，你又是否聽說過可以刺激女性荷爾蒙分泌的產(chǎn)品？NHT Global的第一款產(chǎn)品就是一款主打刺激女性荷爾蒙分泌的產(chǎn)品。該款產(chǎn)品采用諾貝爾獎(jiǎng)獲專利技術(shù),對于40多歲的中年女性效果很好，十年來，一直是最暢銷的產(chǎn)品之一,更帶領(lǐng)亞洲女性關(guān)注及改善生理機(jī)能的潮流。

　　NHT Global深諳產(chǎn)品王道的優(yōu)越性，繼第一款產(chǎn)品銷售火爆之后，NHT Global的產(chǎn)品擴(kuò)張計(jì)劃始終圍繞三個(gè)關(guān)鍵詞：高科技、天然、健康。其全球產(chǎn)品與市場策劃副總裁凱倫介紹，現(xiàn)在，NHT Global已經(jīng)擴(kuò)展為三大品類：健康食品、美容產(chǎn)品、時(shí)尚生活產(chǎn)品。王牌產(chǎn)品有諾麗果汁、真愛雷瑟絲、魔力之泉、活力精華、活力24等等，每一個(gè)產(chǎn)品的背后，都有獨(dú)特性在其中，然后圍繞家庭健康，打造家用健康產(chǎn)品集群，并且定位高端消費(fèi)者。

　　產(chǎn)品效果的顯著性，是NHT Global不同于其他電子商務(wù)公司的根本所在，消費(fèi)者的口碑傳播，掃除了信任障礙，這其實(shí)就是真實(shí)版的社會(huì)化營銷。電子商務(wù)中普遍存在的信任問題、客戶體驗(yàn)問題、物流配送及時(shí)性問題等等，都幾乎不存在。

　　你或許會(huì)問，這樣依靠口碑的模式發(fā)展起來豈不是很慢？

　　事實(shí)上不是，第一款產(chǎn)品的快速成功讓NHT Global一直飛速發(fā)展，現(xiàn)在NHT Global在全球擁有80多萬消費(fèi)者，七月份在香港舉辦的十周年慶典時(shí)，他們正處于一個(gè)業(yè)績驚爆期，過去六個(gè)月的業(yè)績已經(jīng)比去年同期上升近三倍。

　　特殊的產(chǎn)品與特殊的商業(yè)模式相得益彰，一方面避開了傳統(tǒng)渠道的緩慢和高額費(fèi)用，另一方面，建立穩(wěn)定渠道機(jī)制的NHT Global，在產(chǎn)品的生命周期管理上，也大為從容。目前的中國還沒有這種服務(wù)營銷電子商務(wù)的模式，NHT Global進(jìn)入中國，也做了一些改變，比如在九個(gè)城市開設(shè)了體驗(yàn)店，以應(yīng)對中國市場的獨(dú)特要求。

　　NHT Global正籌備開發(fā)更多的國家及地區(qū)，除了現(xiàn)在的美洲、歐洲、俄羅斯、東亞等，他們今年將開發(fā)巴西、哈薩克、印度等潛力優(yōu)厚的國家，NHT Global將目標(biāo)定為“世界電子商務(wù)健康產(chǎn)業(yè)王國之一”。