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孫景業(yè):新商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)及社會商品流通分配演變過程解析

發(fā)布: 2012-06-01 15:08:04    作者: 孫景業(yè)   來源: 大連富饒  

        一、社會商品交換的演變過程

        當原始人解決了基本生存的問題時,開始了交換過程,第一種方式就是以物易物的方式。當大(多)部落出現(xiàn)后,出現(xiàn)了第二種交換方式,就是以一個標準物,大家認同的價值做比對,進行以標準物為基礎(chǔ)的固定物與其他物品的交換。當原始社會的物質(zhì)豐富到一定程度后,開始了交換的第三種方式,就是把固定價值的物品改成具有珍稀價值的物品為比對。物品進行第四次的交換步驟的演變,就是貝殼做為交換物的固定比對品。冶煉技術(shù)的出現(xiàn),人類社會出現(xiàn)了交換的第五種方式,以便于攜帶和保存的鐵、銅、銀、金等代替了貝殼、羽毛稀有物品。隨著社會文明的發(fā)展,造紙術(shù)的出現(xiàn),為紙幣的使用奠定了基礎(chǔ)。人們在長期的商品交換過程中逐漸發(fā)現(xiàn)了貨幣流通中的一些弊端。銀票的出現(xiàn)改觀了社會商品流通形式,極大地促進了社會商品的交換,銀行的雛形出現(xiàn)了,也就是交換的第六種形式誕生了。用一種最稀有的金屬做比對基礎(chǔ),根據(jù)它的價值存量,發(fā)行同等價值或可控價值的紙幣,做為交換流通的“符號物品”進行交換比對的貨幣資本。這個重大的社會文明進步,對人類社會商品交換和流通起了非常重要的作用。貨幣資本的演變過程是漫長的也是血腥的,更是用生命代價換來的。當1840年荷蘭東印度公司全球第一家股份有限公司的成立,打破了幾千年單一貨幣壟斷社會商品交換和分配的方式;知識資本演變了商品交換及分配的第七形式。當貨幣資本(真金白銀)投資固定資產(chǎn)時,科技創(chuàng)新、商品設(shè)計、產(chǎn)品發(fā)明、專利獲得,都成為人們在貨幣以外的公認的、另一個資本形式,就是知識資本參與到了商品的交換及流通分配的過程。知識資本占整個股份有限公司最高額不超過35%的上限。這充分地說明了160年前知識資本正式地走上了歷史舞臺,并成為了社會發(fā)展和文明進步的催化劑。創(chuàng)新是我們?nèi)祟愡@160年來的主題思想,創(chuàng)造是人們追求社會進步的象征,創(chuàng)業(yè)是人們渴望成功的奮斗目標,創(chuàng)富是人人夢想的愿景。這160年社會及科技的發(fā)展及大量的商品出現(xiàn),流通領(lǐng)域的改善等等,使得貨幣資本和知識資本有機的結(jié)合,使得當今社會成為了高度文明的社會。但是,如果商品不能及時完成流通的全過程,就無法真正轉(zhuǎn)化為剩余價值,消費者消費行為在此過程中就顯得尤為重要,可以形象的說,消費行為是整個商品流通的“永動機”, 消費者是社會經(jīng)濟發(fā)展和進步的“主人”。他們創(chuàng)造了社會就業(yè)、使社會經(jīng)濟進步,他們才是社會發(fā)展的助推器。

        二、傳統(tǒng)社會商品從生產(chǎn)到消費的演變

        傳統(tǒng)的社會商品生產(chǎn)就是由企業(yè)的貨幣資本(資金)+知識資本(設(shè)計等)的投入,形成了產(chǎn)品,這時的產(chǎn)品沒有到達消費者的手中,就產(chǎn)生不了剩余價值。但是,產(chǎn)品一旦經(jīng)過中間的商人收購或代理,產(chǎn)品就變成了商品,這時企業(yè)已經(jīng)已經(jīng)完成了產(chǎn)品銷售,無論中間商人是否銷售商品,企業(yè)已經(jīng)獲得剩余價值。以往的這種轉(zhuǎn)化過程是企業(yè)(貨幣資本投入+知識資本參與)生產(chǎn)產(chǎn)品,經(jīng)過代理商收購或代理商品,代理商再轉(zhuǎn)給經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商轉(zhuǎn)給大賣場或零售店鋪,再由零售商或店鋪銷售給最終用戶,也就是消費者。是消費者成全了這個產(chǎn)品變成商品,最終消耗這些商品的全過程,最終埋單的是消費者。消費者除滿足生活需要外,并無其他利益的獲得。消費者如果不購買、使用商品,他們就無法生存和生活,所以說需求促使消費者主動去購買商品。當社會生產(chǎn)力不發(fā)達時,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量少,品種不足,商品供不應(yīng)求的情況下,市場是賣方所控,稱為賣方市場。例如我國計劃經(jīng)濟年代,是生產(chǎn)決定銷售,是生產(chǎn)決定消費,消費者是無權(quán)參與到商品生產(chǎn)和流通的環(huán)節(jié)中。因為商品的單一化和供應(yīng)短缺,能夠買到已屬不易,因此,也不具有自主選擇商品的權(quán)力。那個年代出現(xiàn)了什么搶購、走后門、特權(quán)階層等等。

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        三、傳銷/直銷模式的出現(xiàn)

        60年前,當社會進步到產(chǎn)品過剩,企業(yè)營銷成本過高,利潤被中間商、代理商、大賣場等等盤剝壓榨后,企業(yè)利潤逐步減少時,有一個美國公司創(chuàng)造了一種新的銷售方式--傳銷(pyramid selling,后來在我國改為直銷Direct selling),這種方式的代表企業(yè)是美國的A公司,他們的銷售理念是不被中間商盤剝利潤而能夠使企業(yè)生存下來;企業(yè)還能夠給消費者提供就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的機會,他們創(chuàng)造了一個新的營銷模式。世界各國沒有用直接銷售這個名詞來代替?zhèn)麂N的。直接銷售大部分都是用于網(wǎng)上銷售(網(wǎng)購),企業(yè)目錄商品直銷、廣告直銷、電視直銷、電話直銷等等,五花八門。美國A公司60年前所創(chuàng)造的營銷模式是企業(yè)產(chǎn)品通過經(jīng)銷商銷售給消費者,這時的消費者購買商品是不參與企業(yè)產(chǎn)品流通利潤分配的。傳統(tǒng)的企業(yè)銷售產(chǎn)品到消費者手中時,企業(yè)對商品的后續(xù)過程是不可控的,是失控的:銷售方式失控、銷售行為失控、銷售價格失控、銷售目的失控、銷售利益失控等等。

        四、傳銷/直銷企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的本質(zhì)區(qū)別

        傳銷/直銷企業(yè)對經(jīng)銷商的銷售目的可控、行為可控、價格體系可控、銷售方式、銷售利益分配可控;并且,當消費者累計購買到一定數(shù)額的商品時(比如5000元或10000元)企業(yè)這時才能允許消費者轉(zhuǎn)化為經(jīng)銷商。但是,消費者前期購買的商品是市場零售價,消費者在前期是不參與商品流通過程中利益的分配,消費者前期消費與傳統(tǒng)企業(yè)最終賣給消費者的目的是一樣的,就是讓消費者成為商品消耗的終端者,成為企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成商品、最終讓消費者消耗掉的這一全過程的最后一個環(huán)節(jié)。企業(yè)在前期已獲得商人收購或代理產(chǎn)品的剩余價值,商人賣給消費者時,商人已經(jīng)獲得商品流通領(lǐng)域里的利潤;消費者消耗掉了商品但沒有利益獲得;但是,傳/直銷企業(yè)給了消費者這個機會,讓消費者有變成商人的機會,讓消費者有創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的機會,讓消費者有獲得第二職業(yè)的機會,讓消費者有變成商品流通利益分配者的機會。所以說傳/直銷企業(yè)是通過店鋪+經(jīng)銷商(分級別的經(jīng)銷商)經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品,亦轉(zhuǎn)化為商品銷售給消費者獲得的級別差額不同的利益分配的過程;比如說美國A公司的分配方案是低級別的到高級別,是經(jīng)過3%、6%、9%、12%……30%的遞進過程,級別不同獲得的差額利益不同,這個創(chuàng)新模式在60年前是非常先進的,引領(lǐng)了商品流通的一波潮流,這個模式更加地吸引了社會上不同階層人士的參與和推廣。它解決了消費者盲目選擇商品的不良習慣,它對商品的演示和商品知識的傳達,深度的服務(wù)了消費者;它教育了消費者對商品及用途的認識;它還展示了企業(yè)生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品創(chuàng)新的科技成果及產(chǎn)品的生產(chǎn)過程等等,一系列的好處是與傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品的銷售是截然不同的。它是先教育消費者,然后讓消費者認識產(chǎn)品,以及培育市場和推薦商品相結(jié)合,使消費者在購買商品時進行全過程的培訓(xùn),從而達到對商品的了解、喜愛和有再次購買的動機,最終鎖住顧客群。

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        目前在中國的直銷企業(yè)采用的獎勵分配方式基本相同,無非就是級差制和雙軌制;只不過是拿到直銷牌照和沒有拿到直銷牌照之區(qū)別,拿到的就允許經(jīng)營,沒拿到的就不允許經(jīng)營,拿到的就合法,沒拿到的就違法。同時,非法的商人也采用此種獎勵方式,但他們一無工廠,二無產(chǎn)品(或無自主產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品),三無固定場所,四無經(jīng)營執(zhí)照,到處行騙,這樣的行為是不能與直銷企業(yè)生產(chǎn)、銷售社會所需商品相提并論的,他們這種“四無”的經(jīng)營行為應(yīng)以違法來處置。社會對采取直銷模式的正規(guī)企業(yè)與非法商人不能一概而論,這樣對生產(chǎn)型企業(yè)是不公平的,對社會發(fā)展是不利的,對消費者也是不尊重的,就像一把菜刀用來殺人就是兇器,切菜就是廚具一樣,不能一概而論。

        160年后的今天,繼直銷模式之后,又有一種新的商業(yè)模式誕生了,它將開創(chuàng)商品流通的新紀元。這一新的商業(yè)模式是在當今社會科技快速進步,生產(chǎn)力空前提高,商品生產(chǎn)過剩,商品同質(zhì)化日趨嚴重,商品嚴重供過于求的情況下,企業(yè)家苦苦求索創(chuàng)造出來的新商業(yè)模式,這個模式的精髓是“模式創(chuàng)造需求,模式引領(lǐng)消費,模式促進生產(chǎn),模式擴大市場。”夏季大連達沃斯會議上,美國一經(jīng)濟學(xué)家提出當今世界,商品搶占市場已成過去,銷售模式將會引領(lǐng)一個世紀。這充分地說明了商品短缺、供不應(yīng)求、生產(chǎn)決定消費的(例如我國的計劃經(jīng)濟)時代已一去不復(fù)返了。當商品過剩時代到來時,由于商品極大地豐富,供過于求的情況下,商品品種眾多,同質(zhì)化非常嚴重,消費者在面對同一商品多種品牌時,該如何選擇?為什么要選擇某個品牌的商品?給消費者一個理由。商品供不應(yīng)求時代,消費者是被動的,沒有選擇權(quán);供過于求的時代,消費者是主動的,有選擇權(quán);消費者是最終使用、消耗商品的人,同時也是幫助企業(yè)生存、支持企業(yè)發(fā)展的最終動力,企業(yè)該如何回報消費者對企業(yè)的幫助和支持呢?這是當今社會企業(yè)家要認真思考和解決的問題。在前兩個階段企業(yè)家把貨幣資本和知識資本融進了商品里了,但沒有把消費資本融進去。傳統(tǒng)流通過程中,消費者沒有權(quán)力參與生產(chǎn)、銷售和消費過程中的利益分配;直銷企業(yè)的消費者在中間階段的后期只有轉(zhuǎn)化為經(jīng)營者時才參與了流通利潤的分配,而如今的新商業(yè)模式就是解決了消費者當家作主人的問題。新商業(yè)模式就是企業(yè)通過電子商務(wù)的運用和其他科技手段的支持,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品直接賣給消費者,企業(yè)不再采用原有的(代理、經(jīng)銷商、店鋪、廣告)這些個銷售環(huán)節(jié),直接使產(chǎn)品到達消費者手中,把原來這些銷售環(huán)節(jié)的利益截流下來,留給消費者,讓消費者通過定向消費企業(yè)的產(chǎn)品而成為流通利潤的獲益者。這樣企業(yè)留有生產(chǎn)發(fā)展所需資金的余地,不斷擴大再生產(chǎn),不會再被中間商盤剝和壓榨,特別是中小企業(yè)的生存空間擴大了,銷售產(chǎn)品的主動權(quán)、價格的制定權(quán)、過程的操控權(quán)都掌握在企業(yè)手里。取消了廣告商、代理商、經(jīng)銷商、大賣場的中間利益,把這部分中間利益經(jīng)過嚴謹?shù)臄?shù)學(xué)計算方式合理地回報給消費者;消費者取代了代理商、經(jīng)銷商、大賣場、廣告商,直接為企業(yè)宣傳他(她)們使用產(chǎn)品的體會,讓消費者為企業(yè)做廣告,讓消費者有機會獲得商品流通領(lǐng)域的利潤回報,這就是新商業(yè)模式的理論基礎(chǔ)。消費者當家作主人,消費者通過消費商品還有機會獲得商品流通領(lǐng)域的利潤回報。這一創(chuàng)新的商業(yè)模式是160年來商業(yè)社會的一次變革,也是一場革命,更是在黨中央號召企業(yè)創(chuàng)新的方針指引下、在克服了許多困難和障礙下誕生的。可以說創(chuàng)新之路是一條充滿坎坷、布滿荊棘的道路,創(chuàng)新就要經(jīng)得起波折磨難、艱難困苦的考驗,進而使這一新的模式不斷修正和完善,直至走向成熟。

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        五、新商業(yè)模式的電子商務(wù)解析是B to B to C

        以往的電子商務(wù)都是B to B或C to C或B to C,都是解決商品銷售或商品轉(zhuǎn)移的過程,最終消費者沒有機會獲得利益的回報,而新商業(yè)模式給了消費者一次消費可獲得商品流通過程利益回報的機會,還可以幫助中小企業(yè)缺少銷售渠道的產(chǎn)品的嫁接和銷售,幫助他們在網(wǎng)購平臺上通過參與這種模式而獲得利益分配,同時讓消費者獲得利益更大化,讓消費者花錢還能賺錢。這是B—B—C模式:第一個B是企業(yè)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或廠家合作OEM產(chǎn)品或嫁接產(chǎn)品;第二個B一定是企業(yè)平臺,如果不是企業(yè)自己的平臺就轉(zhuǎn)化成C了,就成了渠道商或經(jīng)銷商了;第三個C是消費者,可以說中間的C是幾十個渠道銷售代理等,這已經(jīng)去掉了,而由消費者參與了媒介分帳、廣告?zhèn)鞑サ淖饔谩?傊律虡I(yè)模式是一場流通領(lǐng)域的革命,是社會經(jīng)濟發(fā)展的里程碑,是當今銷售模式的標桿,是拯救企業(yè)生存的最有效的方法,是促進社會和諧發(fā)展的推進器,是創(chuàng)新社會的楷模。由大連富饒引領(lǐng)的這個模式探索將對整個社會都有深遠的影響力。

                                          2011-12-3

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