胡遠江:直銷從業(yè)者需要正確的收益模式
發(fā)布: 2011-03-25 14:00:45 作者: 胡遠江 來源: 直銷專業(yè)網(wǎng)

古人云:“君子愛財,取之有道”,從狹義的層面去理解,它所表述的就是一個道德品質(zhì)健全的人對待財富的基本態(tài)度,而從廣義的角度去理解,筆者以為它所強調(diào)的則是一個人如何建立正確的收益模式。所謂“道”,有三層意思:一是道理;二是道義;三是規(guī)律。聯(lián)系全句,其義則是:一個思維正常、道德品質(zhì)健康的人,他可以喜歡財富,但是其獲取財富的方式和途徑則必須符合財富產(chǎn)生的基本道理,符合財富流動的道德正義,同時還必須不超越財富多寡的常規(guī)。只有建立在這種基礎(chǔ)上的收益模式才是健康的、科學的、可持續(xù)發(fā)展的。古人之言,雖寥寥數(shù)語,但它卻讓人開悟啟智,獲益非淺!
而聯(lián)系中國直銷行業(yè)的一些現(xiàn)狀來看,筆者對于此點則有更深一層的感悟:我覺得中國直銷行業(yè)的從業(yè)者真的需要好好檢索一下自己,真正建立起正確的收益模式,從而避免諸多行業(yè)亂相次第出現(xiàn)。
檢視整個中國直銷行業(yè),我個人認為:行業(yè)從業(yè)者的收益模式錯誤主要發(fā)生在如下三個方面。
第一方面,直銷企業(yè)的職業(yè)高管群體獲取網(wǎng)絡收益。
這一現(xiàn)象在外資直銷企業(yè)和比較成熟的內(nèi)資直銷企業(yè)比較少,但在一些新生的直銷企業(yè)和不成熟的直銷企業(yè)中則普遍存在。它的基礎(chǔ)模式為:這些直銷企業(yè)的職業(yè)高管除了從企業(yè)獲得一定數(shù)量的基礎(chǔ)薪金和業(yè)績提成外,還有一個重要的收益來源就是網(wǎng)絡獎金。這種收益在企業(yè)家允許的前提下,它則以網(wǎng)絡第一號總點位形式出現(xiàn),或以直接的核心明點位出現(xiàn);如企業(yè)家態(tài)度不定,它則用親戚或熟人名字掛名,以網(wǎng)絡暗點位形式出現(xiàn)。在企業(yè)初創(chuàng)或不成熟之時,由于企業(yè)家專業(yè)知識有限或管理上充分授權(quán),則非常容易催生這種狀況。
其實,這是一種非常不健康的收益模式,它對于一個直銷企業(yè)的發(fā)展通常會后患無窮。其核心的壞影響主要有三點:第一,它會破壞企業(yè)的公平公正。由于直銷的特性所致,直銷企業(yè)的網(wǎng)絡收益通常與網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)、布點排線、企業(yè)資源配置、促銷政策等密切相關(guān),因此在這種收益模式影響下,企業(yè)的職業(yè)高管們很容易利用職位之便,大搞各種各樣的暗箱操作,以謀求利益最大化;這樣的直銷企業(yè)最后往往以犧牲公平公正為代價,嚴重影響企業(yè)的健康正常發(fā)展;第二,它會導致企業(yè)家與職業(yè)管理群體的決裂。職業(yè)高管群體這種收益模式,由于它一開始是建立在企業(yè)家不懂直銷的前提下,因此它能在一定時間內(nèi)持續(xù),但是,一旦企業(yè)家對于正規(guī)直銷有所了解之后,或者有人給他點化之后,他便會遏止這種非正常收益。而職業(yè)高管們則余興正濃,突然叫人攪了好事,自然不高興,沖突和矛盾則油然而生。其結(jié)果則是職業(yè)高管們怒而出走,在業(yè)界內(nèi)到處控訴原東家不講信用;而企業(yè)家們則走馬燈一樣換職業(yè)高管們,再也不輕易相信直銷人——這樣,直銷企業(yè)的發(fā)展便會一波三折;第三,它會嚴重削弱企業(yè)的利潤;以總點位為例,通常它的收益會占到企業(yè)總銷售的3%--5%;而以目前大多數(shù)以雙軌制或變形雙軌制來計算網(wǎng)絡獎金的直銷企業(yè)來說,企業(yè)利潤率通常在10%--15%之間,這樣,職業(yè)高管們的這種網(wǎng)絡收益便使企業(yè)利潤減少30%--50%。這種狀況持續(xù)下去的結(jié)果也便自然是老板們最后毀約,高管們再度流離失所,直銷企業(yè)的正常發(fā)展自然大為受挫。因此,對于這種網(wǎng)絡收益模式,不管直銷企業(yè)的老板是否同意,直銷高管們都不宜建立,因為他不合“財?shù)?rdquo;,最后只會導致雙向受害。
第二個方面,直銷企業(yè)的培訓師們把網(wǎng)絡培訓當作搖錢樹。
由于在一個直銷企業(yè)的生產(chǎn)運行中,教育培訓被賦予了一種生產(chǎn)力助推器的定位,因此,企業(yè)中的教育培訓主管和講師們的地位就有了一定的特殊性。直銷企業(yè)獨有的舞臺效應便使很多培訓大師們有了“明星般”的美好感覺。很顯然,作為直銷企業(yè)高管中的一員,他們的正常收益模式應該是基本薪酬加上業(yè)績提成或獎金,但是,大多數(shù)培訓師們并不滿足于此。前面所言的正常收益他們要,同時還經(jīng)營直銷企業(yè)的網(wǎng)絡資源,把它當成一棵搖錢樹。不僅培訓收費、會議收費,而且資料收費、工具收費等等,有時還甚至把手伸到了企業(yè)的產(chǎn)品領(lǐng)域。這樣,就真正把直銷企業(yè)的網(wǎng)絡資源打造成了個人的一種收益渠道。成熟的直銷企業(yè)這種情況相對比較少一些,但諸多不成熟的直銷企業(yè)這種狀況則比比皆是。
其實,這種收益模式也是一種不健康的收益模式,它對于一個直銷企業(yè)的長遠發(fā)展非常不利。這種不利會表現(xiàn)在三個方面:第一,它會打破直銷企業(yè)內(nèi)部的分配平衡,破壞分配公正。對于一個直銷企業(yè)而言,我們固然承認教育培訓對于提升企業(yè)生產(chǎn)力的獨特作用,但是,客觀上而言,直銷企業(yè)業(yè)績的成長一定是各種綜合因素發(fā)生作用的結(jié)果。因此,從增強企業(yè)管理層的積極性來講,建立共同公正的收益模式是必須的保證;而企業(yè)培訓師們的這種帶有壟斷性質(zhì)的第二收益渠道的建立,是非常不利于公司管理合力的形成和提升;第二,它很容易讓企業(yè)的教育培訓走向歧路,影響企業(yè)生產(chǎn)力。由于利益因素的影響,再加上直銷企業(yè)的培訓師們對“好景不長”的擔憂,他們在推進企業(yè)教育培訓的過程中,很有可能忽視教育培訓為生產(chǎn)服務的宗旨,不思創(chuàng)新,總是以最快頻率販賣自己熟悉的培訓課程,從而實現(xiàn)自己利益的最大化。其結(jié)果當然是損害了直銷企業(yè)的根本利益,使企業(yè)成為個人收益的制造平臺,網(wǎng)絡資源成為個人收益的經(jīng)營管道。第三,它會破壞企業(yè)與直銷商的關(guān)系。在一個直銷企業(yè)中,如果教育培訓全一旦成為生財管道,它勢必會加大直銷商的從業(yè)成本,削弱他們的經(jīng)營收益。同時,它還會引發(fā)企業(yè)與團隊、系統(tǒng)領(lǐng)袖的矛盾。為什么呢?道理很簡單,直銷商希望成本更低,利益最優(yōu)化,因此,他們希望企業(yè)能夠強化“基礎(chǔ)義務教育”和低價格“職業(yè)技術(shù)培訓”,團隊、系統(tǒng)領(lǐng)袖基于自己與網(wǎng)絡之間的血緣關(guān)系,更是希望如此。因而,直銷企業(yè)培訓師們這種做法可以說有違民意,它會嚴重影響直銷企業(yè)與廣大直銷商的良性關(guān)系,動搖一個正常直銷企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。
第三個方面,直銷領(lǐng)袖們建立立體網(wǎng)絡傭金、網(wǎng)絡整體業(yè)績提成、公司特別獎勵的立體收益模式。
何謂直銷領(lǐng)袖,顧名思義,他們實際上就是直銷企業(yè)銷售團隊的帶頭人,不管叫做團隊領(lǐng)袖也好,還是系統(tǒng)領(lǐng)袖也好。他們的正常收益模式其實很簡單:第一,按照企業(yè)的市場分配計劃領(lǐng)取銷售傭金;第二,根據(jù)企業(yè)在進行完成本核算后的激勵制度,享受企業(yè)的特殊獎勵,包括各種物資獎勵和非物資獎勵。第三,企業(yè)在走向資本市場后,依據(jù)貢獻大小企業(yè)所提供的相關(guān)資本權(quán)益。但是,目前中國直銷行業(yè)諸多企業(yè)不是這樣的。很多直銷領(lǐng)袖們總是倚仗自己手中所能掌控的少量網(wǎng)絡資源,試圖建立立體收益模式。其中,除了上面所提到的正常收益外,比較普遍的就是喜歡向企業(yè)要“整體網(wǎng)絡業(yè)績提成”。這種狀況固然有“周瑜黃蓋”之嫌,但是,在筆者看來,決非行業(yè)之收益正道。況且它在大多數(shù)成熟的直銷企業(yè)中也是沒有的。
為什么說這種收益模式不是直銷領(lǐng)袖們的收益正道呢?筆者認為,它至少會產(chǎn)生三個方面的壞作用:第一,它嚴重削弱直銷企業(yè)的利潤空間。正如筆者前面所言,如果一個直銷企業(yè)的利潤空間在10%左右的話,直銷領(lǐng)袖都向企業(yè)提取整體網(wǎng)絡業(yè)績5%左右提成的話,則幾乎占到了企業(yè)利潤的50%,如果直銷領(lǐng)袖要求更高,持續(xù)時間永遠,則占到的利潤比率就更高,這對于企業(yè)而言,多少有些不公平;第二,它會影響企業(yè)與直銷領(lǐng)袖的團結(jié)合作。其實,對大多數(shù)直銷企業(yè)的老板們而言,他們并不愿意建立和執(zhí)行這種收益模式,所以,在特別情況下勉強同意,也多半是權(quán)益之計,直銷領(lǐng)袖一定要洞察企業(yè)老板們的這種普遍心理并調(diào)整自己這種收益模式。否則,日子一長,雙方難免都生出悶氣來,破壞雙方之間的團結(jié)合作;第三,它會造成直銷領(lǐng)袖和直銷企業(yè)兩敗俱傷。為什么?道理很簡單,長期的高比率的業(yè)績提成不合“財?shù)?rdquo;。從中國直銷行業(yè)這些年的教訓來看,這種狀況100%以喜劇開場,最終都以悲劇收場。直銷領(lǐng)袖要么放棄,要么出走,直銷企業(yè)也同樣會為這兩種情況買單。其中,放棄略好一點,但它會挫傷直銷領(lǐng)袖的積極性,有可能造成直銷領(lǐng)袖“身在曹營心在漢”,從此激情不再;而出走呢,雙方都損兵折將,權(quán)益受損。
當然,需要提醒中國直銷行業(yè)的是,在建立這種非正常收益模式的過程中,其實也并非直銷高管、直銷培訓師、直銷領(lǐng)袖一方面完全的過錯,同時還有直銷企業(yè)的無奈、縱容之錯。其中,對于直銷高管、直銷培訓師、直銷領(lǐng)袖而言,也許受自私、貪婪、驕傲、急功近利等“人性惡”等方面因素的影響;而對于直銷企業(yè)而言,則容易受降低投入、整合資源、引進人才的階段性計謀的影響。要有效控制這種狀況,真正建立“君子之道”的收益模式,我以為中國直銷從業(yè)者都需要冷靜思考,防微杜漸;而直銷企業(yè)也同樣要坦誠相見,拒絕權(quán)宜之計,在誠信原則下把企業(yè)做強做大,并共同維護好中國直銷從業(yè)者的正確收益模式!