金士力佳友公司榮獲"2010年度信息化最佳IT項目實施獎"
發(fā)布: 2010-11-17 10:11:41 作者: 未知 來源: 金士力

金士力佳友(天津)有限公司依托于天士力集團的平臺,成立于2005年2月1日,注冊資金8000萬元人民幣,2006年10月27日獲得商務(wù)部頒發(fā)的第10號《直銷經(jīng)營許可證》。金士力佳友以科技創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新打造現(xiàn)代化的文明直銷企業(yè),當(dāng)前公司擁有員工100多人,擁有分銷店500余家。
目前金士力佳友直銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要結(jié)合前期系統(tǒng)采購一個相對比較成熟的系統(tǒng),后期結(jié)合公司的業(yè)務(wù)模式進行了大量的二次開發(fā),并擴展了該系統(tǒng)的專賣店管理模塊和獎金核算模塊。
經(jīng)過5年的不斷開發(fā)和實施,目前已經(jīng)完成了公司的訂單,物流,財務(wù),直銷員以及獎金等管理,是公司核心直銷業(yè)務(wù)的綜合管理系統(tǒng)。基于該系統(tǒng),公司各個業(yè)務(wù)部門完成各自的直銷業(yè)務(wù),同時專賣店也能通過電子商務(wù)平臺和公司進行信息和業(yè)務(wù)的無縫連接,既提高了信息的流轉(zhuǎn)效率,同時讓所有業(yè)務(wù)用戶在不同地點,不同實踐能更好的業(yè)務(wù)往來。保障了公司直銷業(yè)務(wù)的全系統(tǒng)化管理,能夠保證系統(tǒng)功能符合業(yè)務(wù)需求、信息的準(zhǔn)確無誤及使用者正常及準(zhǔn)確的使用。
目前金士力佳友實施的直銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)已覆蓋了公司的幾大業(yè)務(wù),包括:會員管理、訂單管理、財務(wù)管理、產(chǎn)品管理、物流管理、工作站管理、退貨管理、業(yè)績管理等,在公司、分公司及專賣店間實現(xiàn)了數(shù)據(jù)和報表的實時處理和共享。
公司當(dāng)前信息完全通過系統(tǒng)進行處理及查詢,滿足了公司當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
在項目實施中,通過自主開發(fā)和主張實施,在公司總經(jīng)理和集團信息總監(jiān)親自督導(dǎo)下,加快了團隊的自我成長速度,并為后續(xù)的項目深入創(chuàng)造了條件。在項目開發(fā)和實施費用粗略估算節(jié)省超過200萬元。
公司直銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行后,業(yè)務(wù)各部門人員設(shè)置大大精簡;在直銷業(yè)務(wù)的保障下,客服部均為一線支持員工,撤銷了客服部的后臺員工,其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)就能高效為客服一線提供支持;同時,實現(xiàn)信息的自動化分享流程,公司員工或?qū)Yu店均能自助查詢所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或流程數(shù)據(jù),減少了呼叫中心的工作量。比如工作站就能非常方便查詢自己訂單配送當(dāng)前到達(dá)的位置。單計算人員費用,至少為公司節(jié)省100萬元/年。
直銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)項目的發(fā)展過程也是公司業(yè)績快速增長的過程,隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,直銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)也經(jīng)過了不斷演變的階段。業(yè)務(wù)發(fā)展到哪兒,業(yè)務(wù)系統(tǒng)就實施到哪兒。無論是分公司,還是專賣店,通過系統(tǒng)的連接加快了信息的流動,激發(fā)了業(yè)務(wù)的增長。保守估計,部署直銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)對公司的直銷業(yè)績增長貢獻率能達(dá)到10%。
公司的業(yè)績快速增長,不斷創(chuàng)新營銷模式來適應(yīng)市場的需要。作為信息化項目,不單需要規(guī)范和管控各個業(yè)務(wù)有條不紊的運轉(zhuǎn),同時還需要快速反應(yīng),能優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu),模塊化各個流程,來適應(yīng)這中變化需求。
企業(yè)變化是一個永恒的,但在有序和快速中變化是極為考驗企業(yè)信息系統(tǒng)的生命力。
經(jīng)過這幾年的磨練,我們可以從三個方面來描述我們信息化的特點:首先是打造了一個堅實而健壯的業(yè)務(wù)平臺,并讓該業(yè)務(wù)平臺的應(yīng)用深入每個員工的日常工作中;其次培養(yǎng)了該平臺匹配的開發(fā)和實施團隊,在項目初期,就制定了該團隊完全消化該平臺的核心技術(shù)及其實施技能的目標(biāo),該團隊不但保障了該系統(tǒng)日常有效運轉(zhuǎn),同時為滿足公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級提供了保障;還有就是系統(tǒng)的應(yīng)用深度是難能可貴的,整個公司對信息化的依賴程度非常高,可以說業(yè)務(wù)系統(tǒng)是金士力佳友的真正的中樞神經(jīng)。
2010年10月25日,鑒于“金士力佳友直銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)”的信息化實施效果和影響,經(jīng)“2010中美CIO峰會”專家組評定,該項目榮獲“2010年最佳IT項目實施獎”。
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