2010年3月14日，今年的兩會在經(jīng)過代表和委員們的熱烈討論后，順利地落下了帷幕。在這十幾天中有很多激動的片段可以使人久久回味。而最讓人難以忘記的是溫家寶總理在《政府工作報告》中所說的“要讓人民生活得更幸福、更有尊嚴，讓社會更加和諧”。 

     “有尊嚴”，最先出諸溫總理之口，是在今年的春節(jié)團拜會上，當時便讓人耳目一新，被敏感的中外媒體爭相報道。而今，這一嶄新的提法，更是出現(xiàn)在政府工作報告之中，從個性化表述提升為官方承諾，真是讓億萬百姓心情激蕩。黨和政府要讓人民幸福有尊嚴，這是人民的福音，時代的進步。去年是新中國建立60周年，一個甲子過去了，我們在現(xiàn)代化進程中摘得了許多物質(zhì)和精神的成果，而將“以人為本”具像地描述為，“我們所做的一切都是要讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴，讓社會更加公正、更加和諧”，這樣的認識，是對民主政治的踐諾，是對政府職能公仆本色的正本清源。 

     中國在發(fā)展和進步，那么社會對于中國的評價也應該有一個新的認識。我們每個人都要有尊嚴地活著，是否都能做到呢？以此結(jié)合到直銷企業(yè)與直銷人員的受尊嚴程度，我們不得不說他們離受尊重、“有尊嚴”地在社會上生活還有一定距離。
     首先我們談一下直銷人，中國直銷在20年的發(fā)展過程中，很多直銷商幾乎都經(jīng)歷過看不清市場、讀不懂中國政府對直銷的政策時的悲哀，那時的他們，不得不與當時風行的“老鼠會”“混居”，盲目無從讓他們找不到歸屬，可謂毫無尊嚴。自從《直銷管理條例》出臺后，有些人才清楚地認識到直銷與傳銷的區(qū)別，他們想翻身，走進直銷的隊伍，其實際意義上，就是骨子里要受人尊敬。走向合法化的直銷隊伍，他們有了更成熟而穩(wěn)健的發(fā)展渠道，他們的熱情全部鋪設在直銷的事業(yè)中。更多的人走向了高端，從而贏得了團隊人員的尊重，然而，在全社會看來，他們依然沒有傳統(tǒng)企業(yè)成功人的備受關注，甚至缺乏那種使他們倍受尊重的引導。 

     實際上，這來源于中國的消費者還沒有完全接受直銷這種銷售方式和盈利模式，對直銷的理解存在誤區(qū)。因為中國是一個很重傳統(tǒng)的國家，歷來強調(diào)“君子之交淡如水”，不希望自己和朋友之間在利益上有什么瓜葛，所以像對朋友推銷產(chǎn)品從而獲利的方式并不是大多數(shù)中國人所愿意去做的。而且，幾千年來，店銷為正統(tǒng)的模式在中國人的腦海中已經(jīng)根深蒂固，其他的銷售模式都會被認為是“旁門左道”，以至于國家在對直銷立法的時候，也規(guī)定了直銷企業(yè)必須要有店面，才能進行直銷。所以銷售人員在用直銷這種方式向消費者進行推銷的時候，往往也會被認為是從事“旁門左道”工作的人，從而受到消費者的冷落。 

     其次，一些非法傳銷組織和其他一些非法組織打著直銷的名義大肆搜刮錢財，侵害消費者權(quán)益，極大擾亂了正常的直銷市場秩序，損害了正常的直銷企業(yè)的利益，也使得大量的消費者對許多基層直銷人員敬而遠之，甚至是惡語相向，使他們顏面盡失，也使正常的營銷工作受到了嚴重影響。營銷人員必須先花費大量的時間消除敵意，然后才能進入產(chǎn)品推銷程序。 

     再次，一些基層的銷售人員的業(yè)務能力不高也自毀了尊嚴。所謂“好事不出門，壞事傳千里”。有些銷售人員為了在短時間內(nèi)取得高業(yè)績，往往對一些有購買能力但又不想買產(chǎn)品的用戶進行反復“轟炸”，強行推銷，使消費者產(chǎn)生了強烈地厭煩情緒，以至于對“直銷”這個行業(yè)負面的消息被廣泛傳播，這也使整個直銷行業(yè)的形象受到了損害。
   
     直銷人要做得有尊嚴，需要各方面一起來努力。一方面，直銷員應該提高自己的業(yè)務能力，在不干擾消費者正常生活的情況下來全面地推銷自己的產(chǎn)品，取得消費者的信任。另一方面，希望國家應該給直銷人員更多地關愛，使他們不要被社會邊緣化；直銷企業(yè)也應該給予直銷人員家庭般的溫暖，而不是只建立利益上的關系。最后，也希望消費者不要對直銷人員視為“洪水猛獸”，避而不見，哪怕是不買他們的產(chǎn)品，也可以友好地坐下來交流。

關鍵詞：直銷尊嚴