夢(mèng)想的價(jià)值:從網(wǎng)絡(luò)21淺析直銷系統(tǒng)化運(yùn)作
發(fā)布: 2008-12-07 00:40:04 作者: 風(fēng)肖肖 來源: 中國直銷網(wǎng)

沒有系統(tǒng),管道只能停留在概念層面。正是系統(tǒng),幫助我們把管道的概念變成實(shí)實(shí)在在的生意,并幫助我們把管道生意做大做強(qiáng)。
如果你把自己定位為推銷員,靠推銷建立生意,那么你不需要系統(tǒng)。系統(tǒng)是給那些希望從左象限走到右象限的人準(zhǔn)備的。如果你希望開創(chuàng)被動(dòng)收入,邁到企業(yè)家象限,那么我實(shí)在想不出,除了通過系統(tǒng)建立管道之外,還有什么其它方法。-- 貝克.哈吉斯
用管道之父的新書《你需要有一個(gè)系統(tǒng)》中的話作為本篇的篇首語,也希望能讓大家看到系統(tǒng)的真正魅力,系統(tǒng)跟那些“簡單聽話照著做”的體系有什么不同。
一:夢(mèng)想、目標(biāo)和承諾:起步點(diǎn)
夢(mèng)想是直銷生意的原動(dòng)力,網(wǎng)絡(luò)21新人首先必須完成的《起步點(diǎn)手冊(cè)》,先寫下夢(mèng)想,確定完成夢(mèng)想的時(shí)間,由此量化每月的講計(jì)劃數(shù)。然后承諾100%使用供應(yīng)商的產(chǎn)品、看書、聽CD、參加推薦會(huì)議等。100%使用產(chǎn)品是個(gè)“換”的概念,并非象外界理解的使用所有產(chǎn)品,而只是用得著的全部換成供應(yīng)公司的品牌。跟著列名單,分析名單,練習(xí)邀約,推薦起步的學(xué)習(xí)資料等,最后仍然是100個(gè)夢(mèng)想。這一步跟耶格系統(tǒng)的成功八步類似,已經(jīng)不是秘密。
系統(tǒng)的骨架其實(shí)就是這么簡單,核心組員的七個(gè)習(xí)慣也是鉆石的七個(gè)習(xí)慣,以后的基本工作其實(shí)都是邀約-計(jì)劃-跟進(jìn)(起步)的細(xì)化和重復(fù)。系統(tǒng)更注重工具的運(yùn)用,在復(fù)制完簡單的生意計(jì)劃之后一般會(huì)用工具(CD、書等資料)讓新人進(jìn)一步了解,工具的運(yùn)用也使溝通工作變得更加簡單和有效率,對(duì)新人來說,復(fù)制計(jì)劃,遞工具比羅列大量的內(nèi)容勸說要簡單易學(xué)多了。系統(tǒng)的跟進(jìn)也與體系不同,系統(tǒng)的跟進(jìn)基本是加入的新人起步流程了,而體系會(huì)把勸說加入,邀請(qǐng)去參加會(huì)議做為跟進(jìn)的主要內(nèi)容。
二、工作、專注與效率:生意計(jì)劃
吉米.道南認(rèn)為,靠推銷產(chǎn)品是無法建立生意的,更不用說獲得長久、穩(wěn)定的利潤。這個(gè)生意最大的產(chǎn)品其實(shí)就是機(jī)會(huì),這就是為什么生意的中心就是講計(jì)劃的原因。單對(duì)單,單對(duì)多,家庭聚會(huì)、公開OP,所有活動(dòng)的中心都是生意計(jì)劃,這樣看似單調(diào),但卻讓新人很快能復(fù)制計(jì)劃,產(chǎn)生生產(chǎn)力。專注產(chǎn)生效率,講計(jì)劃的目的是尋找而不是說服。
開工作室、搞團(tuán)購、推銷產(chǎn)品,這些費(fèi)錢費(fèi)力的事,都被認(rèn)為不是每個(gè)人都做得來的,不可復(fù)制的,也會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間,增加這個(gè)生意運(yùn)作的難度和化費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)21服務(wù)的客戶,幾乎全部來源于講計(jì)劃,是那些不愿意參加生意但使用產(chǎn)品的人。
三、家庭俱會(huì)、公開OP、BBS:會(huì)議運(yùn)作
體系的運(yùn)作基本是會(huì)議營銷,主要內(nèi)容是價(jià)值遠(yuǎn)景,期待以氣氛來帶動(dòng)新人加入。這種方式在剛開始的時(shí)候相當(dāng)有效,會(huì)激發(fā)很多人的好奇心,來從事或研究這個(gè)生意。系統(tǒng)的會(huì)議相對(duì)內(nèi)容上比較簡單,但更有層次:前面已經(jīng)說過家庭俱會(huì)、公開OP都是以生意計(jì)劃為核心,目的是找出對(duì)生意感興趣,愿意研究一下的人,接著帶入一月一次的BBS,再帶入三月一次的周末聚會(huì)。從組織形式來說,體系的運(yùn)作更加復(fù)雜,得租場(chǎng)地,請(qǐng)演講人,確定會(huì)議流程等。而系統(tǒng)除家庭聚會(huì)之外的會(huì)議全由支持公司提供(比如耶格的英特萊德,網(wǎng)絡(luò)21的成功世紀(jì)等),家庭俱會(huì)的組織也比較簡單,內(nèi)容單一,每個(gè)人都會(huì)做,便于復(fù)制。直銷畢竟是個(gè)長期的生意,保持經(jīng)濟(jì)、簡單,易復(fù)制是必要的。
四、CD、書籍、CEP:培訓(xùn)教育
工具的運(yùn)用前面已經(jīng)提到很多,CD和書籍大大簡化了直銷生意,提高溝通效率。系統(tǒng)的新人,一個(gè)月至少能聽到八次以上的計(jì)劃,學(xué)會(huì)講計(jì)劃、遞工具,也就學(xué)會(huì)了做這個(gè)生意。而其他的教育培訓(xùn)內(nèi)容就交給了CEP。
CEP是持續(xù)教育計(jì)劃的英文縮寫,可以看成是有聲的期刊,每月一期 ,4CD35元錢,高級(jí)版6CD一本推薦書,每期75元。CEP是系統(tǒng)最強(qiáng)大的部分,也是系統(tǒng)的最重要的生意指標(biāo)。如果說系統(tǒng)的模式任何體系都可以模仿的話,CEP就是唯一不可能模仿的部分。首先必須有全球同步發(fā)行幾十萬冊(cè)的發(fā)行機(jī)構(gòu),更難的是將全球的成功經(jīng)驗(yàn)及時(shí)組織和編寫。N21的智囊團(tuán)包括全球頂級(jí)的營銷學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、人際關(guān)系等領(lǐng)域的權(quán)威,這本身就是一個(gè)無法復(fù)制的財(cái)富。如新的642王寬明據(jù)說深得貝瑞德真?zhèn)鳎喸炝巳A人第一個(gè)系統(tǒng),但也只聽說他們有決心袋,沒聽說有長期、持續(xù)的教育計(jì)劃。
正是這種長期的教育支持,穩(wěn)定了團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀,象漢堡包大學(xué)那樣修正了復(fù)制模式,從而穩(wěn)定了市場(chǎng),把直銷領(lǐng)導(dǎo)人從龐大的團(tuán)隊(duì)組織教育管理工作中解脫出來。沒有了強(qiáng)大有力的系統(tǒng)支持,時(shí)間自由就成了一句空話,直銷同傳統(tǒng)生意又有什么區(qū)別?
也許是建立生意的理念不同,體系的會(huì)議基本以產(chǎn)品為主,與系統(tǒng)以市場(chǎng)為主,建立良好的人際關(guān)系導(dǎo)向完全不同。且體系的過多的會(huì)議占用大量的時(shí)間,運(yùn)作復(fù)雜,效果很難保證。據(jù)說體系以工作室為主的培訓(xùn)會(huì)議過兩三個(gè)月會(huì)偱環(huán)一次,能學(xué)到的東西更少,反而有泡在價(jià)值不大的培訓(xùn)會(huì)議中麻蔽自己,規(guī)避付出,期待天上掉餡餅的感覺。
不參加持續(xù)教育,就請(qǐng)不要說自己是系統(tǒng)的人,系統(tǒng)沒有不參加持續(xù)教育成功的先例。
系統(tǒng)的培訓(xùn)教育根本沒有供應(yīng)公司產(chǎn)品教育部分,雖然有時(shí)提到,也只一帶而過,估計(jì)這也會(huì)出乎許多人的意外,這也是跟體系相差相當(dāng)大的地方。這是由系統(tǒng)復(fù)制生意人的理念決定的。
五、健康行、美麗回歸、廚房革命:項(xiàng)目推廣
從美國專業(yè)纖體機(jī)構(gòu)LINDORA引進(jìn)的“健康行”纖體項(xiàng)目,以沙龍、推廣會(huì)議的方式很有姿態(tài)地帶動(dòng)了大量的產(chǎn)品流通,據(jù)稱相關(guān)項(xiàng)目已經(jīng)帶動(dòng)管道60-70%的流量,功不可沒。因體重管理接觸了解這個(gè)生意的人越來越多,為纖體教練們提供了可觀的“水桶式”主動(dòng)收入,與美麗回歸、廚房革命等項(xiàng)目一起,已經(jīng)成為建立消費(fèi)市場(chǎng)一個(gè)重要的輔助方法。
六、推崇、咨詢、不交叉:交通規(guī)則
推崇、咨詢體系與系統(tǒng)相同,不交叉在系統(tǒng)當(dāng)中被當(dāng)成一項(xiàng)重要的原則。吉米.道南認(rèn)為這樣是為了保護(hù)各自市場(chǎng)的穩(wěn)定。當(dāng)一個(gè)人想做其它直銷生意時(shí),他不想放棄既得的利益,一定會(huì)先去找旁支,這增加了市場(chǎng)的不安定因素。耶格系統(tǒng)的第八條是“永遠(yuǎn)不、永遠(yuǎn)不、永遠(yuǎn)不旁線干擾”,可見所有系統(tǒng)都把它當(dāng)成一個(gè)生意原則來遵守。體系的一團(tuán)和氣看似熱鬧,長久必傷害彼此市場(chǎng),這是久經(jīng)驗(yàn)證的真理。
七、核心組員、步伐設(shè)定、LC:步步為營
前面提過核心組員的七個(gè)習(xí)慣,依次是使用產(chǎn)品的習(xí)慣、服務(wù)客戶的習(xí)慣、講計(jì)劃的習(xí)慣、聽CD的習(xí)慣、看書的習(xí)慣,參加系統(tǒng)推薦會(huì)議的習(xí)慣、還有推崇、咨詢、不交叉。 這些簡單的習(xí)慣,構(gòu)成了系統(tǒng)的第一步,成為心組員,意謂著已經(jīng)踏上了系統(tǒng)的傳送帶。
如果每月推薦2個(gè)人,100個(gè)人積分(今年為900元靜額),參加CEP持續(xù)教育計(jì)劃,就成為步伐設(shè)定者。步伐設(shè)定是系統(tǒng)的第二個(gè)臺(tái)階,在中國運(yùn)作得加上服務(wù)客戶或項(xiàng)目帶動(dòng)產(chǎn)生的消費(fèi)額的平均,剛好暗合安利公司成為經(jīng)營商的資格。
如果做到每月講15個(gè)以上的生意計(jì)劃,按照大數(shù)法則,一般每月能推薦1-2人,三個(gè)月到半年后,小組核心組員達(dá)到16-20人,業(yè)績達(dá)到1200積分就成為LC(領(lǐng)導(dǎo)力俱樂部)。LC被稱為鉆石的一半,因?yàn)橹灰獣?huì)做LC,剩下的工作就是帶出LC,復(fù)制LC,而網(wǎng)絡(luò)21的市場(chǎng)就是由一定數(shù)量的LC購成的。16-20人是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),據(jù)說這樣最穩(wěn)定。LC是市場(chǎng)的基本模塊。
所有步驟都有相應(yīng)有聲教育課程配套。
八、深度、寬度、架構(gòu):團(tuán)隊(duì)策略
在這點(diǎn)上,耶格系統(tǒng)跟網(wǎng)絡(luò)21并不相同。耶格系統(tǒng)采用的仍然是傳統(tǒng)的太陽線,這會(huì)使一些暫沒有發(fā)展生意的客戶流失。而網(wǎng)絡(luò)21采用的是按先后排序,個(gè)人認(rèn)為這是網(wǎng)絡(luò)21強(qiáng)于耶格系統(tǒng)的地方:給處在猶豫期的準(zhǔn)新人一種緊迫感,同時(shí)可以在情況相近的新人之間做出更有利于生意發(fā)展的選擇。比如地緣相近、社會(huì)關(guān)系相近、行業(yè)相近等可以放在同一條管道。使用產(chǎn)品的客戶為管道創(chuàng)造了的產(chǎn)品流量,按照安利的獎(jiǎng)金制度,也可以更加便宜地用產(chǎn)品,于是增加了這類人用產(chǎn)品的積極性,也更貼近比爾.奎恩博士的生產(chǎn)消費(fèi)者概念。
第一小組在不斷發(fā)展的同時(shí),在適當(dāng)時(shí)候可以發(fā)展第二小組。先在第一小組學(xué)習(xí),熟悉系統(tǒng)運(yùn)作,基本達(dá)到LC級(jí)別再發(fā)展第二小組。這樣在第二條小組做到LC時(shí),第一條管道差不多復(fù)制出三個(gè)LC模塊,這時(shí)候成為ELC級(jí)別,這些級(jí)別都是網(wǎng)絡(luò)21獨(dú)有的。當(dāng)達(dá)到SP(安利生意中一般叫銀章)時(shí),一般情況下會(huì)在第一條管道中六個(gè)LC,第二條三個(gè),第三條一個(gè)。這種架構(gòu)已經(jīng)相當(dāng)漂亮,如果不出意外,一段時(shí)間之后將肯定能上翡翠。在中國,一年有30-40萬的資產(chǎn)收入,應(yīng)該是個(gè)自由人了。所以第一條管道也叫基本線或生命線,第二條叫利潤線,第三條叫自由線。
網(wǎng)絡(luò)21高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)人并不太多,也許是因?yàn)槿Q于個(gè)人所定的目標(biāo),例如當(dāng)姜萍用18個(gè)月成為翡翠時(shí),馬天峰是最小的一條管道,八九年后馬天峰已經(jīng)成為行鉆了,姜萍憑著翡翠收入生活了八九年,才復(fù)出發(fā)展生意,一年后做到鉆石。
九、講計(jì)劃、推廣、新人:生意指標(biāo)
前面已經(jīng)講過CEP是系統(tǒng)當(dāng)中最重要的生意指標(biāo),其它還有小組新人加入數(shù)、核心組員數(shù)、步伐設(shè)定者數(shù)目、講計(jì)劃數(shù)等等。與體系不同,網(wǎng)絡(luò)21基本不以業(yè)績額做為生意指標(biāo),例如一個(gè)小組就算是以團(tuán)購或其它方式?jīng)_到幾萬分,如果相應(yīng)指標(biāo)不合格,仍然被認(rèn)為是不正常的生意,不合格也是不被推薦的。就象人的血壓、脈博等做為人的健康指標(biāo),合格的生意指標(biāo)才能帶來長久、穩(wěn)定的利潤。
說實(shí)在話這篇文章是我寫得最累的一篇,我只是個(gè)系統(tǒng)的小學(xué)生,談系統(tǒng)對(duì)我實(shí)在是一個(gè)太大的話題,系統(tǒng)的真正魅力是要進(jìn)入其中才體會(huì)得到的。未來五到十年將是直銷業(yè)系統(tǒng)化的五年,直銷的市場(chǎng)格局將發(fā)生巨大變化,你看到這次機(jī)會(huì)了嗎?希望這篇文章能給在直銷業(yè)苦苦掙扎的朋友一點(diǎn)啟示,特別歡迎志同道和的朋友跟我聯(lián)系來了解系統(tǒng)的秘密,一起開創(chuàng)萬世基業(yè)。
北京網(wǎng)絡(luò)21 肖慶輝 13381286903,QQ:2548499,MSN:[email protected]