天獅全球信息總監(jiān):中國(guó)軟件外包是危是機(jī)
發(fā)布: 2010-04-04 21:09:47 作者: admin 來(lái)源: 計(jì)世網(wǎng)

美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī)在全球愈演愈烈,從金融、房地產(chǎn)一直蔓延到了汽車制造、IT產(chǎn)業(yè)和進(jìn)出口貿(mào)易。消費(fèi)的低迷拖累了全球幾乎所有行業(yè)(除日常用品外)的發(fā)展。
中國(guó)的軟件外包當(dāng)然不會(huì)不受影響。于是就有人說(shuō)了,大家趕快行動(dòng)吧,中國(guó)軟件外包行業(yè)的冬天來(lái)了。也有人開(kāi)始質(zhì)疑中國(guó)軟件外包企業(yè):連印度的塔塔都在積極地想逢低吸納(塔塔將收購(gòu)花旗集團(tuán)旗下駐印度的后勤子公司Citigroup Global Services Ltd.),中國(guó)軟件外包企業(yè)都在干嘛?
那么,對(duì)中國(guó)軟件外包行業(yè)來(lái)說(shuō),冬天真的來(lái)了么?中國(guó)軟件外包企業(yè)在做什么,該做什么?這次全球金融危機(jī)對(duì)他們來(lái)說(shuō)到底是危還是機(jī)?
冬天真的來(lái)了?
冬天好像真的來(lái)了。海輝軟件集團(tuán)董事長(zhǎng)孫振耀在接受采訪時(shí)預(yù)測(cè),現(xiàn)在中國(guó)有3000家軟件服務(wù)外包企業(yè),未來(lái)5年內(nèi),也許會(huì)變成30家,行業(yè)整合的序幕已經(jīng)拉開(kāi)。毋庸置疑,這次的金融風(fēng)暴確實(shí)給全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)造成了不利影響。在這種形式下,保持有利的現(xiàn)金流和維持正常運(yùn)營(yíng)對(duì)受到波及的企業(yè)是最重要的。削減IT支出是理所當(dāng)然的手段,其中就包括一些項(xiàng)目軟件的開(kāi)發(fā)。原先華爾街上千萬(wàn)甚至上億美元的項(xiàng)目訂單,如今已經(jīng)很少。
這種氛圍讓人似乎已經(jīng)感覺(jué)到了冬天的氣息。但有人并不這么認(rèn)為,大連軟件園股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱DLSP)總裁高煒認(rèn)為這恰恰是中國(guó)外包企業(yè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)。
作為科技軟件園區(qū)的運(yùn)營(yíng)者,高煒主要承擔(dān)著一個(gè)園區(qū)從規(guī)劃建設(shè)到招商引資,從運(yùn)營(yíng)管理到維護(hù)服務(wù)整個(gè)過(guò)程中的“對(duì)縫兒”(園區(qū)、投資者、市場(chǎng)客戶三者之間的溝通)工作,同時(shí)也擔(dān)負(fù)提供包括物業(yè)維護(hù)服務(wù)在內(nèi)的具體服務(wù)的職責(zé)。他已經(jīng)帶領(lǐng)DLSP成功運(yùn)營(yíng)了大連軟件園等軟件園區(qū)項(xiàng)目,目前他正在積極籌劃運(yùn)營(yíng)天津?yàn)I海服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園。
在高煒看來(lái),全球經(jīng)濟(jì)下滑,雖然會(huì)使得各行業(yè)企業(yè)減少I(mǎi)T支出,但這并不意味著軟件外包商的收入會(huì)減少。縮減IT支出更可能是減少一些硬件采購(gòu)或者停止一些非關(guān)鍵應(yīng)用的軟件。這雖然在短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)造成外包業(yè)務(wù)出現(xiàn)某種程度的停滯,但是長(zhǎng)期來(lái)看,縮減IT開(kāi)支的行業(yè)企業(yè)更需要做的是優(yōu)化和整合目前已有的硬件、軟件的應(yīng)用,使其支持企業(yè)業(yè)務(wù)更有效率地開(kāi)拓發(fā)展,而這正是軟件的長(zhǎng)項(xiàng)。所以換個(gè)角度看,這是軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)契機(jī)。
博彥科技總裁王斌同樣認(rèn)為,這次全球經(jīng)濟(jì)下滑對(duì)中國(guó)軟件外包企業(yè)來(lái)說(shuō)是危、機(jī)并存,具體影響取決于企業(yè)的類型。王斌認(rèn)為,可將目前的中國(guó)軟件外包企業(yè)粗略地分為A、B兩類,A類是成立發(fā)展時(shí)間在十年左右,真正想做軟件外包這份事業(yè),并一直專注于精耕細(xì)作的承包商;B類是外包只做了兩三年,跟風(fēng)進(jìn)來(lái)的承包商,這部分企業(yè)涉足外包市場(chǎng)的目的是通過(guò)兼并收購(gòu)做大之后融資上市。
對(duì)這兩類企業(yè)而言,全球經(jīng)濟(jì)下滑,當(dāng)然都會(huì)影響其客戶訂單的數(shù)量。但對(duì)B類的影響會(huì)更大,原因有兩個(gè):一是這類企業(yè)本身的客戶和訂單質(zhì)量不像A類那么優(yōu)質(zhì),流失情況會(huì)比較嚴(yán)重;二是在這種形式下外包客戶也會(huì)重新審視承包商的資質(zhì)水平和自身的生存和發(fā)展能力,顯然,在這方面B類的危機(jī)更大。
王斌列舉的第二個(gè)原因在天獅集團(tuán)全球信息總監(jiān)姜正林那里得到了印證。姜正林說(shuō):“接下來(lái),天獅集團(tuán)在考察外包商時(shí),不會(huì)再僅僅看其文案寫(xiě)的有多精彩,而是會(huì)更加注重考察其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),考察其自身的生存發(fā)展能力,因?yàn)槲覀冋业氖情L(zhǎng)期的合作伙伴。”
正因如此,王斌解釋說(shuō),對(duì)A類外包企業(yè)來(lái)說(shuō),這也是一個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)樽约骸⒏?jìng)爭(zhēng)者和客戶三者之間是一個(gè)互相制約和影響的動(dòng)態(tài)關(guān)系。一方面,競(jìng)爭(zhēng)者的疲軟會(huì)緩解A類外包企業(yè)過(guò)去由于競(jìng)爭(zhēng)者低價(jià)殺單和大規(guī)模挖人帶來(lái)的成本壓力;另一方面,他們也可以在更有談判資本的條件下重新和客戶做溝通了。
對(duì)危機(jī)的準(zhǔn)確判斷固然重要,但外包廠商們更迫切需要知道是,在這種形勢(shì)下,中國(guó)其他軟件外包企業(yè)在做些什么,該做些什么。
其實(shí),中國(guó)軟件外包企業(yè)這些年的努力和發(fā)展有目共睹。2004年,當(dāng)時(shí)超過(guò)1000人的軟件外包企業(yè)的數(shù)量還只有寥寥數(shù)個(gè),但三四年過(guò)去之后,目前超過(guò)千人的軟件外包公司已經(jīng)有幾十家了,東軟、文思、海輝、博彥科技等大型軟件外包企業(yè)的發(fā)展前景更不可小覷。以文思為例,2004年,文思還只有不到700人,而目前它已經(jīng)在北京、上海、南京、深圳、大連、杭州等地都有了分支機(jī)構(gòu),預(yù)計(jì)年底總?cè)藬?shù)將達(dá)到5000人。2008年第二季度,文思營(yíng)業(yè)收入達(dá)2440萬(wàn)美元,比去年同期增長(zhǎng)63%。就在不久前,當(dāng)美國(guó)市場(chǎng)深陷金融危機(jī)的時(shí)候,文思卻調(diào)高了第三季度的收入預(yù)期,從2500萬(wàn)~2600萬(wàn)美元調(diào)高到2700萬(wàn)~2750萬(wàn)美元,表現(xiàn)出對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展前景的充分信心。9月底,文思對(duì)外宣布收購(gòu)總部位于美國(guó)加州圣地亞哥的Wireless Info Tech公司。這是否算是一個(gè)在當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)低迷的形式下,中國(guó)外包公司尋求超常規(guī)發(fā)展機(jī)會(huì)的典型例子呢?
無(wú)獨(dú)有偶,東軟當(dāng)前的財(cái)務(wù)表現(xiàn)也非常好,其主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率達(dá)18.90%,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率高達(dá)111.04%。東軟的員工人數(shù)從兩年前的7000人增長(zhǎng)到今天的13000多人,數(shù)量幾乎翻了一番。增長(zhǎng)主要來(lái)自軟件外包業(yè)務(wù),其外包戰(zhàn)略也在今年調(diào)整為全面轉(zhuǎn)向嵌入式軟件的開(kāi)發(fā),而且主要針對(duì)日本市場(chǎng)。這固然與東軟自日本市場(chǎng)起家有關(guān),但也與 制造業(yè)的相對(duì)穩(wěn)定有莫大關(guān)系——汽車、音響、醫(yī)療設(shè)備等嵌入式軟件的開(kāi)發(fā)正是目前東軟的主攻方向。
王斌對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下的外包企業(yè)有三方面的建議:一是要更加關(guān)注現(xiàn)有客戶和潛在客戶的需求,因?yàn)榇蟓h(huán)境在變,這些客戶的需求可能也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的變化;二是要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,抓住與客戶重新溝通的機(jī)會(huì);三是要做好企業(yè)自身的資源優(yōu)化,包括現(xiàn)金流的保證、人員和管理的優(yōu)化調(diào)整等,做好過(guò)冬的準(zhǔn)備;四是建議那些目前去做海外市場(chǎng)的中小型軟件外包企業(yè)撤回國(guó)內(nèi)市場(chǎng),因?yàn)橄啾容^而言,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)受影響的程度會(huì)比海外市場(chǎng)低得多,而且即使這些企業(yè)轉(zhuǎn)而發(fā)展海外市場(chǎng),也沒(méi)有太多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
文思公司執(zhí)行副總裁周穎則表示,無(wú)論在全球經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期還是下滑時(shí)期,軟件企業(yè)只有做好自己的核心業(yè)務(wù),不偏離主線,才會(huì)有發(fā)展。他對(duì)之前有些軟件企業(yè)一旦上市或者有了充裕資金之后就不知道本行是什么,直接轉(zhuǎn)做房地產(chǎn)的做法表示遺憾。他認(rèn)為,只有不炒作概念,以踏踏實(shí)實(shí)的心態(tài)做企業(yè),與客戶保持密切配合,一心在軟件外包業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與人才培養(yǎng)上下功夫,才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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