雅芳中國將淘汰20%直銷員 激活直銷渠道活力
發(fā)布: 2007-11-02 00:00:00 作者: 郝倩 來源:

最新的統(tǒng)計數(shù)字顯示,雅芳在一年內(nèi)的專賣店增加數(shù)量不足百家,之前其每年都增加1000家專賣店。同時,其已經(jīng)獲得認證的直銷員數(shù)字從去年同期的30萬人已經(jīng)迅速增加到65萬人。這一直銷員隊伍將成為雅芳(中國)接下來的主要增長點。
與此同時,雅芳(中國)有限公司總裁高壽康滿懷信心地表示,現(xiàn)在直銷公司再想密集地布置服務網(wǎng)點已經(jīng)十分困難,雅芳在之前6年所積累的店鋪資源,足以保證其在7年之內(nèi)有相對競爭優(yōu)勢。
“我們不鼓勵開新店。” 高壽康接受《第一財經(jīng)日報》專訪時稱。目前雅芳在中國有超過5000多個銷售及服務網(wǎng)點,比去年同期略有增長。按照高壽康的估計,在接下來的幾年里,專賣店的數(shù)量每年大概有100到200家的增長。而在去年一年的時間里,雅芳(中國)所做的事情,是將之前的5000多家店面進行重新裝修。
“雅芳(中國)從2年前開始退出主要的百貨公司。我們當時通過兩個方向進行判斷:進入主要的百貨商場長期看來是否賺錢;未來是否會成為主要的投資方向。這兩個問題,我們得到的都是否定的答案。所以,我們要將未來的方向主要放在直銷方面。”高壽康說。目前,雅芳在商場的專柜主要由經(jīng)銷商經(jīng)營。
目前,之前的專賣店已經(jīng)改為服務網(wǎng)點。在高壽康看來,一種比較健康的狀態(tài)是,將雅芳公司、服務網(wǎng)點和直銷員構(gòu)建成一個“鐵三角”的關系。
“我們看到一些直銷員已經(jīng)和服務網(wǎng)點形成一種合作關系,有直銷員將顧客帶到服務網(wǎng)點做收費美容,然后雙方實現(xiàn)共贏。這成為一種趨勢。”高壽康表示,之前花費6年時間開出的5000多家專賣店正在發(fā)揮新的作用。
在放緩專賣店擴張的同時,直銷員的銷售將成為接下來雅芳(中國)的發(fā)展重點。這也是今年雅芳(中國)花費大心思100%復查的原因所在。
“淘汰率大概在20%左右。”高壽康對記者透露。
高壽康并不認為需要對直銷員的具體數(shù)字進行限制,在他看來,今年第三季度的財報顯示,雅芳“活躍直銷員”(每個月都下訂單的直銷員)人數(shù)比去年同期上升44%,高壽康希望看到這個數(shù)字繼續(xù)上浮。
“直銷公司的‘渠道’是關鍵,這種經(jīng)營渠道本身沒有問題,關鍵是要不斷激活直銷渠道所具有的活力。”高壽康說,雅芳(中國)已經(jīng)在不斷加快新產(chǎn)品的上市進度,這種節(jié)奏正在接近與全球同步,最晚不會遲于3個月。
雅芳嚴格復查機制 將淘汰7萬直銷員
何建波 每日經(jīng)濟新聞
雅芳直銷員數(shù)量以每月3萬-4萬的規(guī)模在不斷攀升,數(shù)以幾十萬人員的管理成為大問題。雅芳中國區(qū)總裁高壽康昨日表示,雅芳于今年7月推出直銷員100%復查機制,對雅芳遍布全國的所有注冊直銷員進行個人情況的回訪,不符合規(guī)定的直銷員大概在20%左右。根據(jù)這一比例,年底之前,將有7萬左右直銷員遭淘汰。
高壽康解釋說,將遭淘汰的主要是不符合國家規(guī)定的七類人 (如醫(yī)生、教師等),盡管規(guī)定不能招募這七類人,但實際執(zhí)行是上難度,除了有些人隱瞞自己身份,還有部分是從事直銷后,再進入這些不允許兼職直銷的行業(yè)。雅芳自開始實施復查機制以來,其直銷員數(shù)量已從70多萬下降到目前的65萬名,目前已復查完今年新招募的直銷員,今年年底前將清理去年的名單,而去年雅芳共有35萬名直銷員。
繼2006年2月獲得首張全國范圍的直銷經(jīng)營許可證以來,雅芳于今年年初正式步入新直銷模式的第二階段,將重點從向社會宣傳新直銷模式并進行直銷員招募轉(zhuǎn)向為各服務網(wǎng)點和直銷員提供更完善的支持與更優(yōu)質(zhì)的服務,以提高市場競爭力。
高壽康介紹,雅芳中國2007年前三季度銷售收入同比分別增長44%、36%和23%。值得一提的是,今年第三季度財報顯示,雅芳活躍直銷員人數(shù)與去年同期相比上升44%。
雅芳要建第三方物流
第一財經(jīng)日報 伍靜妍
“今年年底,雅芳直銷員隊伍資格100%核查將結(jié)束,其中不得從事直銷的‘七類人’淘汰率非常高。”雅芳(中國)有限公司總裁高壽康昨日向《第一財經(jīng)日報》透露。
《直銷管理條例》中規(guī)定,教師、醫(yī)生、公務員等七類人不能當直銷員。高壽康指出,依法招募直銷員是雅芳“新直銷”持續(xù)健康發(fā)展的關鍵。
“直銷的競爭,不是直銷與直銷的競爭,最大的對手應該是傳統(tǒng)零售業(yè)。直銷的送達時間,是制勝的關鍵。”為提高直銷的配送速度,大幅提升24小時送達率,高壽康稱今后將改革原有的物流體系,建立以省為單位的第三方物流。
“獲得直銷牌照是入了門,進了房子以后,要用四根柱子支撐這個建筑。”高壽康指的“四根柱子”是指雅芳今年著力打造的商務移動系統(tǒng)、全國客戶服務中心和產(chǎn)品分揀系統(tǒng)等四個新規(guī)劃項目。高壽康稱,今年雅芳的直銷員通過手機可以隨時隨地查看各類產(chǎn)品促銷信息、下單、付款并核查相關信息。而原分散在全國九大城市的客戶中心也在最近整合成為全國統(tǒng)一的客戶服務中心。而雅芳研發(fā)的快速分揀系統(tǒng),將作業(yè)效率提高了30%以上。“該幾項舉措都在業(yè)界領先。” (第一財經(jīng)日報)