直銷論壇是業(yè)界名利場還是晴雨表?
發(fā)布: 2007-02-28 00:00:00 作者: yangping 來源:

如果說安利簽約劉翔為紐崔萊全球品牌代言人,雅芳請了以郭晶晶為首的中國國家跳水隊為代言人,都選在1月18日這個吉日屬于巧合的話;那么,1月13日同一天,在北京召開的兩個有關(guān)直銷的論壇——中國直銷產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇和中國直銷行業(yè)發(fā)展與管理國際論壇,就難免讓人懷疑是有意為之了。而且更讓人難以理解的是兩個直銷論壇的主辦方都有北京大學(xué)的頭銜,是想相映成輝還是自相矛盾?
據(jù)參會者介紹,前者作為在小湯山的論壇,傾向于內(nèi)外資直銷的企業(yè)界、經(jīng)驗派風(fēng)格,并且是以直銷企業(yè)、準(zhǔn)直銷企業(yè)的老板和職業(yè)經(jīng)理人,以及經(jīng)驗派的管理咨詢服務(wù)者為主流的一次論壇。后者在北大召開的論壇,更趨于學(xué)術(shù)化和理論化,而世界直銷聯(lián)盟、中國政府主管部門官員以及學(xué)院派學(xué)術(shù)教授們的參與,還有安利、雅芳、新時代大企業(yè)的參與,似乎表明了它的官方氣息與學(xué)術(shù)氣息更濃。但是,不管結(jié)果怎樣,兩個論壇的同一時間召開,本身就是學(xué)術(shù)資源和行業(yè)資源的極大浪費。
難怪直銷專家天問先生也發(fā)出這樣的疑問:直銷論壇是業(yè)界名利場還是行業(yè)晴雨表?是中國直銷產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇VS中國直銷行業(yè)發(fā)展與管理國際論壇?但是無論經(jīng)驗派還是學(xué)術(shù)派,無論民間草根性足的還是官方出席官氣濃一點的,誰又能憑自己一方來代表中國直銷產(chǎn)業(yè)的全部?這兩者就那么不可協(xié)調(diào)?兩直銷論壇的“撞日”表明了中國直銷業(yè)一個什么樣的現(xiàn)狀呢?
實際上,中國的直銷行業(yè),實在需要這兩大論壇的主辦者與參與者們有高度的協(xié)調(diào)共識,共同促成行業(yè)的健康發(fā)展。盡管直銷屬于一種正常的經(jīng)營方式,但是由于這個行業(yè)目前還存在不夠規(guī)范,暗箱操作,私下運作,打擦邊球等等情況;再加上直銷本身也具有信息不對稱,交易行為隱蔽,人員分散等等特點,容易出現(xiàn)虛假夸大宣傳和誤導(dǎo)人員盲目加入,損害消費者利益的情況;還有就是直銷的發(fā)展會受到限制,之所以采取這些措施,一個很重要的原因就是近年來傳銷非常嚴(yán)重,而直銷如果監(jiān)管不好,將對打擊傳銷增加更大的壓力。而這些都需要統(tǒng)一認(rèn)識,加強行業(yè)引導(dǎo)和規(guī)范管理。
店鋪團隊計酬不可小視
“店鋪+直銷員”是直銷法出臺之后,商務(wù)部認(rèn)可的一種經(jīng)營方式。但是據(jù)知情人士介紹,目前一些直銷企業(yè)的做法是:“初期進來的人可以做直銷員,獲取不高于30%的報酬,從而得到最基礎(chǔ)的從事直銷的機會;積累到一定階段,這些直銷員都可以轉(zhuǎn)為‘法人經(jīng)銷商’,從而通過‘公司團隊計酬’的方式進行操作。所以,從目前的市場形勢來看,各大直銷企業(yè)都在將其經(jīng)銷商轉(zhuǎn)為法人,從而推廣‘法人經(jīng)銷商’制度。這都是為保證其計酬體系的優(yōu)勢作準(zhǔn)備。”
記者在中國直銷產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上也獲得了同樣的信息,“店鋪團隊計酬”有望代替?zhèn)人多層計酬,成為獲牌直銷企業(yè)新的團隊激勵機制,但是“店鋪團隊銷售”的前提是“法人經(jīng)銷商”制度的建立。這種既規(guī)避政策又能達(dá)到與以前同樣激勵效果的方式已被多家直銷企業(yè)所認(rèn)同。
“國家規(guī)定不能多層計酬指的是個人直銷的獎勵,但是店鋪沒說。”北京大學(xué)亞太教育與發(fā)展研究院教授、直銷專家王義在中國直銷產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上對外表示。他認(rèn)為,店鋪獎勵可以采取多層計酬,這也就將對于個人的獎勵轉(zhuǎn)變到店鋪層面。按照王義的分析,直銷的第一個優(yōu)勢就是團隊經(jīng)營,網(wǎng)絡(luò)倍增原理。第二個優(yōu)勢為特色的獎勵原理。但中國的直銷法規(guī)定,只允許單層計酬,并且獎勵比例不能超過30%。而這兩個優(yōu)勢都有望通過店鋪的形式進行延續(xù)。
這是否違背《直銷管理條例》呢?在《直銷管理條例》第二十四條中明確規(guī)定,直銷企業(yè)支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品的收入計算,報酬總額(包括傭金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經(jīng)濟利益等)不得超過直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品收入的30%。而同時頒布的禁止傳銷條例也規(guī)定,“以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬”為傳銷行為。
《直銷管理條例》雖然限制了人與人(自然人)之間的多層次,但并沒有限制企業(yè)法人間的多層次、店與店之間的多層次以及店鋪與貿(mào)易公司間的多層次,就產(chǎn)生了“自然人多層次模式”和“法人多層次模式”的新提法。在法律范疇,自然人是指具有與生俱來的“自然權(quán)力”的獨立個人;而這里的“法人”,則是指具有和自然人相同的民事能力和民事責(zé)任的團體。將經(jīng)銷商“法人化”,無疑是非常巧妙地規(guī)避了30% 這個計酬上限。
成立行業(yè)協(xié)會是早晚的事
縱觀直銷行業(yè)進入中國的16年,中國本土經(jīng)銷商的羸弱與傳銷泛濫、直銷市場混亂其實與溝通渠道不通,政府法令執(zhí)行的生硬有莫大關(guān)系。由政府監(jiān)管行業(yè),其措施與力度不免生硬,而且政府不能事無巨細(xì),把每件紛爭都處理得當(dāng)。隨著行業(yè)主體框架的建立,以及法律身份的明晰,直銷行業(yè)協(xié)會的成立將會成為輔助政府管理行業(yè)的有力支持。
專家指出,直銷行業(yè)協(xié)會的建立實際是形成一個很好的彈性機制,既有效緩解了矛盾,又可以解放政府相關(guān)部門的負(fù)擔(dān),比如印發(fā)材料、普及直銷知識等,同時行業(yè)協(xié)會有助于將企業(yè)的聲音集中,將亟待解決的問題統(tǒng)一傳遞給政府機關(guān),在第一時間解決這些問題將防微杜漸,對行業(yè)良性發(fā)展極為有利。現(xiàn)在成立直銷協(xié)會的硬件環(huán)境已經(jīng)形成,相信在不久的將來,我們可以看到代表行業(yè)的協(xié)會誕生。
在“中國直銷行業(yè)發(fā)展與管理國際論壇”期間,世界直銷聯(lián)盟秘書長,美國直銷協(xié)會主席尼爾·奧芬(Neil Offen)先生介紹說,美國直銷協(xié)會的工作主要有三方面:保護行業(yè)的利益、推動行業(yè)的發(fā)展以及監(jiān)管,既要保護消費者利益不受損害,也要這個行業(yè)里面所有的推銷員的利益不受損害。
那么,像歐洲、美國等直銷行業(yè)協(xié)會的成立大概走過什么樣的歷程?“直銷聯(lián)盟的一個重要的工作就是在每個國家建立直銷行業(yè)協(xié)會,主要就是為了確保我們能夠和政府合作,不論是從自律的角度,還是從執(zhí)行政府的法規(guī)的角度,因為僅靠企業(yè)自律是有局限性的。通過直銷聯(lián)盟就可以派很多公眾人員到不同的國家?guī)椭麄兘壹墑e的直銷協(xié)會。其中一個條件,就是首先要取得直銷聯(lián)盟的商德約法。每一個國家只能有一個行業(yè)協(xié)會,而且要代表50%的直銷行業(yè),他們才能夠成立一個協(xié)會。”尼爾·奧芬進一步解釋道。
韓國Kim Chang律師事務(wù)所高級合伙人鄭景澤介紹,韓國直銷協(xié)會在執(zhí)法方面、怎么樣遵守法規(guī)方面發(fā)揮了很重要的作用。鄭景澤說,韓國的直銷協(xié)會有自己的一套行政法,他們可以出一些法令指出哪些公司違反了國家的法律,要求這些公司去改變,他們也可以采取必要的一些措施去進行修訂,他們還可以取消這些公司的直銷證,或者有一些經(jīng)濟上的懲罰。當(dāng)然他們也可以去起訴,用刑法,對這些違法公司做一些刑法方面的處罰。不僅如此,直銷行業(yè)協(xié)會在自律方面也承擔(dān)著重要的作用,從法律上很難去界定什么是好公司,什么是壞公司,但是行會方面通過和政府的合作,通過市場的力量去做這方面的工作。韓國直銷協(xié)會的自律監(jiān)管,有一套非常完善的制度,特別是在向公眾的宣傳和教育方面以及監(jiān)管直銷員的行為方面。
“直銷聯(lián)盟已在62個國家建立起了直銷協(xié)會,中國現(xiàn)在還沒有直銷協(xié)會,但是我相信在未來我們也會在中國成立一個直銷協(xié)會,在政府的領(lǐng)導(dǎo)下去幫助政府立法,也為直銷的自律及教育方面做一些工作。”尼爾·奧芬對中國直銷行業(yè)前景充滿了信心。
據(jù)參會者介紹,前者作為在小湯山的論壇,傾向于內(nèi)外資直銷的企業(yè)界、經(jīng)驗派風(fēng)格,并且是以直銷企業(yè)、準(zhǔn)直銷企業(yè)的老板和職業(yè)經(jīng)理人,以及經(jīng)驗派的管理咨詢服務(wù)者為主流的一次論壇。后者在北大召開的論壇,更趨于學(xué)術(shù)化和理論化,而世界直銷聯(lián)盟、中國政府主管部門官員以及學(xué)院派學(xué)術(shù)教授們的參與,還有安利、雅芳、新時代大企業(yè)的參與,似乎表明了它的官方氣息與學(xué)術(shù)氣息更濃。但是,不管結(jié)果怎樣,兩個論壇的同一時間召開,本身就是學(xué)術(shù)資源和行業(yè)資源的極大浪費。
難怪直銷專家天問先生也發(fā)出這樣的疑問:直銷論壇是業(yè)界名利場還是行業(yè)晴雨表?是中國直銷產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇VS中國直銷行業(yè)發(fā)展與管理國際論壇?但是無論經(jīng)驗派還是學(xué)術(shù)派,無論民間草根性足的還是官方出席官氣濃一點的,誰又能憑自己一方來代表中國直銷產(chǎn)業(yè)的全部?這兩者就那么不可協(xié)調(diào)?兩直銷論壇的“撞日”表明了中國直銷業(yè)一個什么樣的現(xiàn)狀呢?
實際上,中國的直銷行業(yè),實在需要這兩大論壇的主辦者與參與者們有高度的協(xié)調(diào)共識,共同促成行業(yè)的健康發(fā)展。盡管直銷屬于一種正常的經(jīng)營方式,但是由于這個行業(yè)目前還存在不夠規(guī)范,暗箱操作,私下運作,打擦邊球等等情況;再加上直銷本身也具有信息不對稱,交易行為隱蔽,人員分散等等特點,容易出現(xiàn)虛假夸大宣傳和誤導(dǎo)人員盲目加入,損害消費者利益的情況;還有就是直銷的發(fā)展會受到限制,之所以采取這些措施,一個很重要的原因就是近年來傳銷非常嚴(yán)重,而直銷如果監(jiān)管不好,將對打擊傳銷增加更大的壓力。而這些都需要統(tǒng)一認(rèn)識,加強行業(yè)引導(dǎo)和規(guī)范管理。
店鋪團隊計酬不可小視
“店鋪+直銷員”是直銷法出臺之后,商務(wù)部認(rèn)可的一種經(jīng)營方式。但是據(jù)知情人士介紹,目前一些直銷企業(yè)的做法是:“初期進來的人可以做直銷員,獲取不高于30%的報酬,從而得到最基礎(chǔ)的從事直銷的機會;積累到一定階段,這些直銷員都可以轉(zhuǎn)為‘法人經(jīng)銷商’,從而通過‘公司團隊計酬’的方式進行操作。所以,從目前的市場形勢來看,各大直銷企業(yè)都在將其經(jīng)銷商轉(zhuǎn)為法人,從而推廣‘法人經(jīng)銷商’制度。這都是為保證其計酬體系的優(yōu)勢作準(zhǔn)備。”
記者在中國直銷產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上也獲得了同樣的信息,“店鋪團隊計酬”有望代替?zhèn)人多層計酬,成為獲牌直銷企業(yè)新的團隊激勵機制,但是“店鋪團隊銷售”的前提是“法人經(jīng)銷商”制度的建立。這種既規(guī)避政策又能達(dá)到與以前同樣激勵效果的方式已被多家直銷企業(yè)所認(rèn)同。
“國家規(guī)定不能多層計酬指的是個人直銷的獎勵,但是店鋪沒說。”北京大學(xué)亞太教育與發(fā)展研究院教授、直銷專家王義在中國直銷產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上對外表示。他認(rèn)為,店鋪獎勵可以采取多層計酬,這也就將對于個人的獎勵轉(zhuǎn)變到店鋪層面。按照王義的分析,直銷的第一個優(yōu)勢就是團隊經(jīng)營,網(wǎng)絡(luò)倍增原理。第二個優(yōu)勢為特色的獎勵原理。但中國的直銷法規(guī)定,只允許單層計酬,并且獎勵比例不能超過30%。而這兩個優(yōu)勢都有望通過店鋪的形式進行延續(xù)。
這是否違背《直銷管理條例》呢?在《直銷管理條例》第二十四條中明確規(guī)定,直銷企業(yè)支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品的收入計算,報酬總額(包括傭金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經(jīng)濟利益等)不得超過直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品收入的30%。而同時頒布的禁止傳銷條例也規(guī)定,“以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬”為傳銷行為。
《直銷管理條例》雖然限制了人與人(自然人)之間的多層次,但并沒有限制企業(yè)法人間的多層次、店與店之間的多層次以及店鋪與貿(mào)易公司間的多層次,就產(chǎn)生了“自然人多層次模式”和“法人多層次模式”的新提法。在法律范疇,自然人是指具有與生俱來的“自然權(quán)力”的獨立個人;而這里的“法人”,則是指具有和自然人相同的民事能力和民事責(zé)任的團體。將經(jīng)銷商“法人化”,無疑是非常巧妙地規(guī)避了30% 這個計酬上限。
成立行業(yè)協(xié)會是早晚的事
縱觀直銷行業(yè)進入中國的16年,中國本土經(jīng)銷商的羸弱與傳銷泛濫、直銷市場混亂其實與溝通渠道不通,政府法令執(zhí)行的生硬有莫大關(guān)系。由政府監(jiān)管行業(yè),其措施與力度不免生硬,而且政府不能事無巨細(xì),把每件紛爭都處理得當(dāng)。隨著行業(yè)主體框架的建立,以及法律身份的明晰,直銷行業(yè)協(xié)會的成立將會成為輔助政府管理行業(yè)的有力支持。
專家指出,直銷行業(yè)協(xié)會的建立實際是形成一個很好的彈性機制,既有效緩解了矛盾,又可以解放政府相關(guān)部門的負(fù)擔(dān),比如印發(fā)材料、普及直銷知識等,同時行業(yè)協(xié)會有助于將企業(yè)的聲音集中,將亟待解決的問題統(tǒng)一傳遞給政府機關(guān),在第一時間解決這些問題將防微杜漸,對行業(yè)良性發(fā)展極為有利。現(xiàn)在成立直銷協(xié)會的硬件環(huán)境已經(jīng)形成,相信在不久的將來,我們可以看到代表行業(yè)的協(xié)會誕生。
在“中國直銷行業(yè)發(fā)展與管理國際論壇”期間,世界直銷聯(lián)盟秘書長,美國直銷協(xié)會主席尼爾·奧芬(Neil Offen)先生介紹說,美國直銷協(xié)會的工作主要有三方面:保護行業(yè)的利益、推動行業(yè)的發(fā)展以及監(jiān)管,既要保護消費者利益不受損害,也要這個行業(yè)里面所有的推銷員的利益不受損害。
那么,像歐洲、美國等直銷行業(yè)協(xié)會的成立大概走過什么樣的歷程?“直銷聯(lián)盟的一個重要的工作就是在每個國家建立直銷行業(yè)協(xié)會,主要就是為了確保我們能夠和政府合作,不論是從自律的角度,還是從執(zhí)行政府的法規(guī)的角度,因為僅靠企業(yè)自律是有局限性的。通過直銷聯(lián)盟就可以派很多公眾人員到不同的國家?guī)椭麄兘壹墑e的直銷協(xié)會。其中一個條件,就是首先要取得直銷聯(lián)盟的商德約法。每一個國家只能有一個行業(yè)協(xié)會,而且要代表50%的直銷行業(yè),他們才能夠成立一個協(xié)會。”尼爾·奧芬進一步解釋道。
韓國Kim Chang律師事務(wù)所高級合伙人鄭景澤介紹,韓國直銷協(xié)會在執(zhí)法方面、怎么樣遵守法規(guī)方面發(fā)揮了很重要的作用。鄭景澤說,韓國的直銷協(xié)會有自己的一套行政法,他們可以出一些法令指出哪些公司違反了國家的法律,要求這些公司去改變,他們也可以采取必要的一些措施去進行修訂,他們還可以取消這些公司的直銷證,或者有一些經(jīng)濟上的懲罰。當(dāng)然他們也可以去起訴,用刑法,對這些違法公司做一些刑法方面的處罰。不僅如此,直銷行業(yè)協(xié)會在自律方面也承擔(dān)著重要的作用,從法律上很難去界定什么是好公司,什么是壞公司,但是行會方面通過和政府的合作,通過市場的力量去做這方面的工作。韓國直銷協(xié)會的自律監(jiān)管,有一套非常完善的制度,特別是在向公眾的宣傳和教育方面以及監(jiān)管直銷員的行為方面。
“直銷聯(lián)盟已在62個國家建立起了直銷協(xié)會,中國現(xiàn)在還沒有直銷協(xié)會,但是我相信在未來我們也會在中國成立一個直銷協(xié)會,在政府的領(lǐng)導(dǎo)下去幫助政府立法,也為直銷的自律及教育方面做一些工作。”尼爾·奧芬對中國直銷行業(yè)前景充滿了信心。
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