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法規(guī)籠罩下的中小直銷企業(yè)將如何生存?

發(fā)布: 2006-12-02 00:00:00    作者: 衍通   來(lái)源:  

    在現(xiàn)今時(shí)代直銷已經(jīng)進(jìn)入法規(guī)的監(jiān)管之中,也就是說(shuō)拿牌企業(yè)可以堂而黃之的自稱為直銷模式參與直銷運(yùn)作,而沒(méi)有拿牌的中小民營(yíng)企業(yè)如再與直銷的模式運(yùn)作及敢于對(duì)外稱之為直銷企業(yè),將成為國(guó)家各級(jí)監(jiān)管部門在2007年中主要的打擊與處理的對(duì)象。 

    時(shí)下很多中小企業(yè)轉(zhuǎn)型直銷后自稱其為分銷模式、電子商務(wù)模式、連鎖模式、勞動(dòng)保障就業(yè)等方式參與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的運(yùn)作,在運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中動(dòng)用的市場(chǎng)人員卻還是直銷人員,獎(jiǎng)勵(lì)的方式還是沒(méi)有脫離多層次獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,所表現(xiàn)的只不過(guò)只表面形式及自身的口號(hào)發(fā)生了一些改變,而真正的人力資源及財(cái)務(wù)系統(tǒng)卻還沒(méi)有做到真正脫離原有的多層次直銷模式。也是說(shuō)其在運(yùn)作中的性質(zhì)還屬于多層次直銷,企業(yè)只是在表面形式上及運(yùn)作方式上發(fā)生了一點(diǎn)點(diǎn)變化而已。 

    自從1998年4月21日中國(guó)直銷轉(zhuǎn)型以來(lái),尤其是在2003年國(guó)家運(yùn)作WTO入市階段至今,對(duì)直銷重點(diǎn)打擊的對(duì)象主要是將以下幾種形式進(jìn)行重拳出擊,
    其一,異地傳銷式:由于武漢新田的傳銷模式重橫中國(guó)天下,五級(jí)三階制的團(tuán)隊(duì)分布于全國(guó)各地,超常發(fā)展、異地炒作、到處拉人,給當(dāng)今大學(xué)生造成很大的盲目參與及虛假就業(yè);
    其二,盲目轉(zhuǎn)型式:一些中小有實(shí)體的醫(yī)藥保健品企業(yè)運(yùn)用雙軌制度啟動(dòng)直銷后,法人由于不懂此模式的經(jīng)營(yíng)管理,完全依靠網(wǎng)頭的操盤運(yùn)作,缺乏長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想及經(jīng)營(yíng)監(jiān)控管理,從而不負(fù)責(zé)任的任意放棄對(duì)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的兌現(xiàn),給中年事業(yè)型人員帶來(lái)的不如意已經(jīng)路人皆知;
    其三,無(wú)照經(jīng)營(yíng)式:各別網(wǎng)頭利用老年消費(fèi)者文化教育與社會(huì)接觸面的局限性,自身尋找到數(shù)款保健產(chǎn)品或私自開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)電話而大造香港和外資虛假直銷公司,實(shí)質(zhì)為其各人行為,快速開(kāi)盤、短期經(jīng)營(yíng)、拿錢就跑,給社會(huì)上的老年人及低層家庭造成嚴(yán)重危害。
    國(guó)家監(jiān)管部門在打擊上數(shù)三種形式的過(guò)程中也將有實(shí)體、經(jīng)營(yíng)狀況良好的多層次企業(yè)國(guó)內(nèi)所在地的專賣店的過(guò)激宣傳進(jìn)行了同樣的打擊。在這短短的3到5年過(guò)程中,隨著國(guó)家主管部門的干預(yù)與監(jiān)管,直銷運(yùn)作的模式由原來(lái)的美式級(jí)差向雙軌制式、由雙軌制式向滾動(dòng)制式進(jìn)行了快速的演變與過(guò)度。部分中小企業(yè)確實(shí)在其中得到了一定的回報(bào)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),可各級(jí)工商主管部門也同樣在參與打擊的過(guò)程中對(duì)直銷的制式得到了進(jìn)一步解析與控制;完全可以分清何種制式可以出現(xiàn)什么樣的結(jié)果,什么樣的結(jié)果會(huì)給社會(huì)帶來(lái)什么樣的危害;同樣可以如是說(shuō),現(xiàn)階段國(guó)家職能部門對(duì)直銷制度的了解與設(shè)計(jì)分析,不比直銷企業(yè)專業(yè)設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)與理解方面差多少。隨著直銷人的成長(zhǎng),中國(guó)的直銷把醫(yī)藥保健品企業(yè)法人鍛煉了,也把國(guó)家職能部門對(duì)直銷的多層與單層給了一個(gè)很好的答案。 

    故而,當(dāng)今直銷市場(chǎng)里沒(méi)有拿到牌照及拿到單層牌照的直銷公司,在運(yùn)作的過(guò)程中將會(huì)出現(xiàn)新的運(yùn)作模式與新的經(jīng)營(yíng)渠道才可以使企業(yè)有一個(gè)真正的直銷未來(lái)!拿牌的大企業(yè)大公司在這里我們不做探討,主要是研討一下中國(guó)中小轉(zhuǎn)型直銷企業(yè)在法規(guī)籠罩下將如何生存? 
    在宏觀調(diào)控與參與方面,新的直銷形式下,法規(guī)條例將會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)得到實(shí)施,所以單一的去運(yùn)作直銷市場(chǎng)、去追求市場(chǎng)利潤(rùn),那么企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲得就有可能會(huì)出現(xiàn)適得其反的結(jié)果。真正轉(zhuǎn)型的企業(yè)理應(yīng)占在一個(gè)國(guó)家與社會(huì)大的新形式下而面對(duì)這動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),在倡導(dǎo)大慈善、大和諧、興道德、獻(xiàn)愛(ài)心的社會(huì)氛圍中去追求企業(yè)自身的發(fā)展,也就是應(yīng)該把社會(huì)效益走在前、經(jīng)濟(jì)效益跟在后的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想貫穿到企業(yè)經(jīng)營(yíng)之中,宏觀影響應(yīng)該切實(shí)的進(jìn)入企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中來(lái),以提高企業(yè)自身的生存能力與掌控能力及更好的建設(shè)企業(yè)人力資源的復(fù)合素質(zhì),即增強(qiáng)企業(yè)的免疫力。由于緊密的宏觀影響與干預(yù),使企業(yè)在掌握國(guó)家政策、法規(guī)實(shí)施、新聞導(dǎo)向、行業(yè)規(guī)則中能夠有的放矢,至此企業(yè)才會(huì)進(jìn)一步享受國(guó)家新時(shí)期改革開(kāi)放思想與大環(huán)境影響力的融入與參與。這是筆者所要講的第一步,即新時(shí)期的直銷政策經(jīng)濟(jì)。 

    在人力資源應(yīng)用方面,在企業(yè)籌建與轉(zhuǎn)型之前,企業(yè)需要建立傳統(tǒng)向新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)化的領(lǐng)導(dǎo)班子,成員領(lǐng)導(dǎo)班子的組成需要成熟化、專業(yè)化復(fù)合型管理人才,企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)拒絕網(wǎng)頭式參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,網(wǎng)頭做了總經(jīng)理那才叫總經(jīng)理總也不清楚,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)什么什么也不懂,如何參與啊?班子的成員理應(yīng)與投資人具備長(zhǎng)時(shí)間的工作接觸與磨合,建立完善的專業(yè)化中層管理機(jī)構(gòu)及已接受過(guò)該模式運(yùn)作的培訓(xùn)員工,當(dāng)今的直銷企業(yè)在生存與發(fā)展中,由于獎(jiǎng)勵(lì)制度不科學(xué)而走下坡路的不多,由于產(chǎn)品科技含量不足而走下坡路的還不多,由于企業(yè)規(guī)模小而走下坡路的更不多,可由于人力資源管理與經(jīng)營(yíng)不到位的企業(yè)走了下坡路卻很多,有人就有一切,有好的人力資源就會(huì)有企業(yè)發(fā)展的未來(lái)與空間。所以人力資源的專業(yè)化與知識(shí)化在直銷中小企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中就顯得尤為重要,更是影響企業(yè)能否真正走出一條科技直銷道路的有力法寶。 

    在思想狀態(tài)改變方面,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子有責(zé)任建立有效管理機(jī)制,也應(yīng)長(zhǎng)期樹(shù)立起投資人對(duì)轉(zhuǎn)型后企業(yè)經(jīng)營(yíng)的良性認(rèn)識(shí)與深入解析;強(qiáng)化投資人及投資群體對(duì)新型銷售模式的熱愛(ài)程度及理性接受;通曉企業(yè)轉(zhuǎn)化后可能出現(xiàn)的各種類負(fù)面結(jié)果與良好市場(chǎng)的份額。防止投資人及投資群體出現(xiàn)家長(zhǎng)式的經(jīng)營(yíng)干預(yù),投資群體同時(shí)也應(yīng)控制其領(lǐng)導(dǎo)班子脫離投資人及投資群體的市場(chǎng)參與活動(dòng),總之,通過(guò)銷售機(jī)制的轉(zhuǎn)化運(yùn)作,應(yīng)使企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)人思想及素質(zhì)相應(yīng)程度上得到一定的雙向調(diào)整與提高,增加企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)與深入拓展的市場(chǎng)誠(chéng)信度是企業(yè)擁有明天輝煌的基礎(chǔ)。 

    在經(jīng)營(yíng)渠道設(shè)定方面,其一,企業(yè)轉(zhuǎn)型后不應(yīng)只想到其市場(chǎng)的銷售額等相關(guān)問(wèn)題,更多的是要考慮市場(chǎng)的長(zhǎng)久存在與發(fā)展。企業(yè)理應(yīng)最求其市場(chǎng)的穩(wěn)定,而后才是企業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展,不會(huì)走就要去跑將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)的跌倒與份額的消失。所以企業(yè)直銷的運(yùn)營(yíng)還是要將主導(dǎo)戰(zhàn)略思想放在原始的直銷游戲規(guī)則中去,那種大課堂產(chǎn)生大市場(chǎng),大培訓(xùn)產(chǎn)生虛擬的、一擁而上的生產(chǎn)力是占不住腳的。真正的直銷消費(fèi)渠道是歷史多年形成的產(chǎn)物,你盲目的跟進(jìn)與激情煽動(dòng)只會(huì)給企業(yè)的運(yùn)營(yíng)造成不應(yīng)有的傷害。其二,在準(zhǔn)守直銷原始運(yùn)營(yíng)的游戲規(guī)則前提下,建立全新的直銷渠道,走科技直銷至富之路,提倡企業(yè)因地制宜,也就是說(shuō)走出一條適合自身產(chǎn)品、理念發(fā)展的直銷之路,這才是我們需要研討的話題。現(xiàn)今,在中國(guó)新政的影響下,居民社區(qū)的繁榮與穩(wěn)定發(fā)展需要企業(yè)的參與與深入,企業(yè)在大環(huán)境的感染下是完全可以進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行有效服務(wù)的,傳統(tǒng)的會(huì)議營(yíng)銷雖然在社區(qū)中在下滑,但終端的過(guò)激導(dǎo)入、激情煽動(dòng)、盲目參與、專家泛濫也是其必然消退的原因。所以合理的進(jìn)入社區(qū),有效的為社區(qū)進(jìn)行健康宣傳與居民個(gè)人健康管理服務(wù),將傳統(tǒng)會(huì)議營(yíng)銷與現(xiàn)代科技直銷進(jìn)行有效結(jié)合提供給社區(qū),在社區(qū)中開(kāi)發(fā)與完善本企業(yè)的營(yíng)銷渠道,從而形成企業(yè)市場(chǎng)終端的良性實(shí)操模式。總之在整體的直銷運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,招商會(huì)、洽談、溝通、報(bào)單、加盟店簽定、教育培訓(xùn)、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等都將追隨原始直銷模式的基礎(chǔ)上發(fā)生新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)游戲規(guī)則的變革。 

    在財(cái)務(wù)系統(tǒng)與獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃方面,直銷在中國(guó)的成長(zhǎng)從無(wú)知到盲目,從盲目到了解,從了解到掌握,可以說(shuō)國(guó)內(nèi)的直銷精英中還真有一部分人群即懂企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)又通曉直銷財(cái)務(wù)系統(tǒng)的人力資源,只不過(guò)是少中又少吧了!當(dāng)然也不排除其中部分的直銷大理論家,這里所言的大理論家說(shuō)的就是那些,只能說(shuō)而不能做無(wú)實(shí)操能力的顧問(wèn)策劃公司。而即懂管理經(jīng)營(yíng)又通曉直銷財(cái)務(wù)的這一部分直銷精英大多數(shù)都有自己的直銷工作室及顧問(wèn)咨詢機(jī)構(gòu),與其合作參與制定系列財(cái)務(wù)的管理辦法與措施是可以保障企業(yè)財(cái)務(wù)在運(yùn)營(yíng)中的穩(wěn)定和安全的,也就是說(shuō)支撐你企業(yè)自身財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的應(yīng)該是一套完整的、專業(yè)的、科學(xué)的系統(tǒng)在為本企業(yè)服務(wù),通過(guò)有效合作是可以完善的。那么,上面提到的各級(jí)工商主管部門也同樣在參與打擊的過(guò)程中對(duì)直銷的制式得到了進(jìn)一步解析與控制,國(guó)家主管部門對(duì)多層運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)計(jì)酬及30%的撥比率的限制是企業(yè)進(jìn)入直銷運(yùn)營(yíng)的最終管理與規(guī)范。企業(yè)又如何看待呢?待拿牌的企業(yè)現(xiàn)階段是走多層還是走單層直銷呢?筆者認(rèn)為單層直銷的獎(jiǎng)金撥出乃為國(guó)家法規(guī)下拿牌企業(yè)的的單層計(jì)劃撥出,你企業(yè)在沒(méi)有拿牌前,企業(yè)沒(méi)有權(quán)利去考慮此種模式及撥出方式,可是多層直銷又將要受到國(guó)家的打擊,拿牌的企業(yè)得到了保護(hù),那么更多的待拿牌的企業(yè)就不做了嗎?不拿牌前做了也一定去走單層嗎?那13家拿牌的企業(yè)走的模式到底是真正的單層還是幕后的多層呢?更多的問(wèn)題還在于你企業(yè)自身的掌控與設(shè)計(jì),一切應(yīng)該盡在不言中。看到這里,您可能會(huì)說(shuō),不走多層能否體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,這樣的制式存在嗎?那么筆者可就要問(wèn)一問(wèn)你,傳統(tǒng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中的月度分紅、年度考核算不算團(tuán)隊(duì)計(jì)酬呢?答案是肯定的。所以美式制式也好,雙軌制式也好,還是滾動(dòng)制式也好,無(wú)怪乎為一特殊的數(shù)學(xué)公式而已,而合理的數(shù)字矩陣形式有很多,我們直銷人為什么就掉在這里出不來(lái)呢! 

    在教育與服務(wù)更新方面,培訓(xùn)是為市場(chǎng)服務(wù)的,培訓(xùn)就可以產(chǎn)生生產(chǎn)力,有培訓(xùn)企業(yè)就有了市場(chǎng),這在直銷界里是大家都知道的事情。可現(xiàn)在我們?nèi)タ匆豢船F(xiàn)階段的直銷市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中,多數(shù)的教育課堂已經(jīng)變成人力資源的欺騙市場(chǎng)了。更多的是會(huì)場(chǎng)激勵(lì)與財(cái)富導(dǎo)入,就是產(chǎn)品課程也出現(xiàn)了極大的煽情與過(guò)激宣傳,嚴(yán)重違背了真正直銷市場(chǎng)的產(chǎn)品演示、消費(fèi)分享、企業(yè)內(nèi)部的高階培訓(xùn)等培訓(xùn)游戲規(guī)則。不能神話直銷的教育與培訓(xùn),更不能沒(méi)有直銷的復(fù)制與分享,消費(fèi)者需要的企業(yè)給了他就可以了,但所給的一定是安全的、是可行的。再則,市場(chǎng)在復(fù)制的過(guò)程中,企業(yè)的想法固然很好,但消費(fèi)者畢竟不是醫(yī)學(xué)專家啊!企業(yè)又不能在短時(shí)間內(nèi)把消費(fèi)者培養(yǎng)成健康專家而去復(fù)制其他的消費(fèi)者。而企業(yè)又需要把它的健康知識(shí)及健康管理手段傳遞給消費(fèi)者,這里面就需要科學(xué)的手段與適時(shí)的方法才行得通啊!那么,企業(yè)究竟如何去做呢?才可以滿足自身的消費(fèi)者呢?在這里舉一個(gè)終端模式的例子來(lái)說(shuō)明此事。企業(yè)是傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)也好,還是直銷模式運(yùn)營(yíng)也好,在其運(yùn)營(yíng)中企業(yè)可以運(yùn)用自身醫(yī)藥工程師及相關(guān)專家考慮開(kāi)發(fā)出適合本企業(yè)消費(fèi)人群的健康管理檢測(cè)系統(tǒng)及健康管理評(píng)定系統(tǒng)軟件,該軟件的開(kāi)發(fā)對(duì)專家的利用率有著極大的增強(qiáng)性,因?yàn)閷<也豢赡苊鎸?duì)每一個(gè)消費(fèi)者,但每一個(gè)消費(fèi)者卻可以面對(duì)著軟件參與。這樣一來(lái)消費(fèi)者就完全可以依靠此軟件的管理系統(tǒng)與評(píng)定系統(tǒng)進(jìn)行有效參與與互動(dòng),因?yàn)檐浖谋澈笫且粋(gè)專家組,它的科學(xué)性與普及性完全可以支撐所有在線消費(fèi)者的服務(wù)要求與系統(tǒng)應(yīng)用。當(dāng)消費(fèi)者在使用健康管理檢測(cè)系統(tǒng)時(shí),通過(guò)數(shù)據(jù)錄入提交后可以檢測(cè)到健康管理評(píng)定系統(tǒng)給予的答案與結(jié)果。通過(guò)時(shí)間推移與數(shù)次使用,在本企業(yè)內(nèi)將為消費(fèi)者形成一整套電子病例的存儲(chǔ),從而為消費(fèi)者提供長(zhǎng)期有效的服務(wù)。隨著科技進(jìn)步與互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)視頻教育與網(wǎng)絡(luò)健康管理系統(tǒng)的應(yīng)用理應(yīng)提到企業(yè)日常工作中來(lái),此方案也是壓縮企業(yè)終端市場(chǎng)費(fèi)用的有效管理辦法。 

    綜上所述,一覽中國(guó)直銷天下,文內(nèi)之觀點(diǎn)與看法未必適用于諸多中小直銷企業(yè),各企業(yè)轉(zhuǎn)型皆存在著不同的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與實(shí)際問(wèn)題,筆者在此也就是拋磚引玉談及其個(gè)人之陋思與拙見(jiàn),其目的無(wú)怪乎以喚醒正在行進(jìn)中的中國(guó)直銷業(yè)中小轉(zhuǎn)型企業(yè)的沉默與悲哀!文內(nèi)若有言重與過(guò)激之處還望讀者海涵一二,筆者不勝感激。  

   

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