洪水可治 直銷難管?
發(fā)布: 2006-11-02 00:00:00 作者: 瀟竹 來源:

9月30日,珍奧被商務(wù)部吊銷了直銷牌照!業(yè)界頓時(shí)一遍嘩然!拍手稱快者有之,落井下石者有之,哀其不幸者有之,兔死狐悲惺惺相惜者亦有之……珍奧作為第一家拿到直銷牌照的內(nèi)資企業(yè),本是政府的寵兒,業(yè)界的榜樣,突然從頂峰跌至深淵,除本身的確存在某些問題外,還有點(diǎn)"成也蕭何,敗也蕭何"的味道,此中玄機(jī),不言而喻。這種讓人眼花繚亂的大起大落對(duì)業(yè)界激起了巨大的震蕩,極度地刺激了本已十分脆弱的業(yè)界神經(jīng),一時(shí)間大家皆如驚弓之鳥,惶惶然不可終日。
面對(duì)直銷這個(gè)"難管的孩子",主管部門累了!但更加疲憊不堪的可能還是那些苦苦尋覓直銷正道的直銷人!仿佛聽到一個(gè)共同的呼聲:中國(guó)直銷,還有救嗎?中國(guó)直銷,路在何方?!
有人說,直銷如洪水。直銷之難治,更甚于洪水嗎?
傳說堯舜時(shí)代,"洪水滔滔,浩浩懷山襄陵,下民其憂。"鯀奉命治理洪水,鯀用"湮"法,愈湮愈決,不可收拾,結(jié)果"九年而水不息",治水無功而被殺。禹改用"導(dǎo)"法治水,"高高下下,疏川導(dǎo)滯",結(jié)果消弭了水患,"鐘水豐物"。
洪水可治,那么對(duì)于直銷這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的治理,是否也應(yīng)如大禹治水一樣"疏川導(dǎo)滯"呢?筆者以為,從中國(guó)特殊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和人文環(huán)境來看,完全以"疏導(dǎo)"的方式,恐怕很難達(dá)到預(yù)想的目的。而光用"堵"則更不行,因?yàn)?堵"會(huì)直接導(dǎo)致"決堤而泛濫成災(zāi)"。只有"堵"與"疏"結(jié)合并達(dá)到平衡,方能治好。政府其實(shí)早已認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題,"兩個(gè)條例"即是一"疏"一"堵"的最好代表。然不爭(zhēng)的事實(shí)是:從條例頒布到今天,一方面?zhèn)麂N沒有被"堵"住,反而表現(xiàn)得更為猖獗泛濫。同時(shí),在"疏"的方面,至今只有9家企業(yè)獲得直銷牌照,且發(fā)牌不到三個(gè)月,就吊銷了一家!如此局面,恐怕無論是政府還是業(yè)界,都頗為失望。行業(yè)本身的諸多問題的確應(yīng)該反思和檢討,但另一方面,相關(guān)部門在"疏"與"堵"上是否也有些失衡,而沒有發(fā)揮出預(yù)想的效果呢?結(jié)合大禹治水的故事,筆者有幾點(diǎn)看法:
首先,"堵"要堵在點(diǎn)子上。該堵的要堵死,不該堵的要"疏導(dǎo)"。
該堵的是什么?是傳銷。在《禁止傳銷條例》中對(duì)傳銷的定義歸納起來就是兩點(diǎn):"多層次計(jì)酬"和"入門費(fèi)"。而傳銷最本質(zhì)的危害性在哪里?在于拉人頭。為什么會(huì)拉人頭?因?yàn)槿祟^與利益一一對(duì)應(yīng)(每人進(jìn)來先買一份產(chǎn)品,上面逐層都有提成)有利可圖。倘若讓人頭與利益不再一一對(duì)應(yīng),也就是嚴(yán)格打擊入門費(fèi),讓消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者脫離,人頭就不再有吸引力,因?yàn)槔粋(gè)人頭進(jìn)來,如果他不能銷售,上級(jí)就一點(diǎn)利益都沒有。那么,異地傳銷、老鼠會(huì)等問題都會(huì)不攻自破。因此,筆者認(rèn)為,導(dǎo)致傳銷種種危害的元兇,就是"入門費(fèi)且以入門費(fèi)提成"。我們可以比較一下保險(xiǎn)公司的制度。其實(shí)所有保險(xiǎn)公司的獎(jiǎng)金制度都是多層次計(jì)酬,雖然各家公司的具體制度有所差異,但其本質(zhì)就是"通過被發(fā)展人員直接或間接發(fā)展的人員數(shù)量(保險(xiǎn)公司叫增員)以及銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬"。同樣是多層次計(jì)酬,為什么保險(xiǎn)業(yè)沒有出現(xiàn)直銷業(yè)的諸多問題?根本的原因就在于保險(xiǎn)增員入司沒有"入門費(fèi)",即便有些保險(xiǎn)公司新入司人員需交納一定的培訓(xùn)費(fèi)或保證金,但其上級(jí)不會(huì)因此而有任何提成。這樣,人頭與利益沒有一一對(duì)應(yīng),保險(xiǎn)上級(jí)只會(huì)去"增員"那些在他看來真正有能力銷售保單或有培養(yǎng)價(jià)值的人。而傳銷的情況是:管他是個(gè)什么人,先拉進(jìn)來再說,因?yàn)橹灰M(jìn)來,就馬上有利益可得。如此復(fù)制下去,老鼠會(huì)就形成了!因此,筆者認(rèn)為,"入門費(fèi)"才是傳銷這條毒蛇的"七寸",要死死地扼住!至于那些不屬于傳銷本質(zhì)危害的因素,與其"堵",不如"疏"和"導(dǎo)",讓其朝利好的方面發(fā)展。
其次,疏導(dǎo)時(shí)要"因勢(shì)利導(dǎo)"。
大禹治水,"隨山刊木",依據(jù)"高高下下"的山勢(shì)、地勢(shì)、水勢(shì),"疏川導(dǎo)滯",使"水歸之于江河",大禹因勢(shì)治水而取得成功。
直銷作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,有它自有的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)。只能順其勢(shì)而施’導(dǎo)’,不能逆其勢(shì)而硬’堵’。順其勢(shì),就是順應(yīng)事物的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)。順其勢(shì),要順優(yōu)勢(shì)不能順劣勢(shì)。全世界那么多人熱衷于直銷,追隨直銷,甚至為之付出畢生的心血。在中國(guó),盡管遭受多次"滅頂式"的打擊,但直銷并沒有因此而銷聲匿跡,反而表現(xiàn)出"野火燒不盡,春風(fēng)吹又生"的頑強(qiáng)生命力。為什么?因?yàn)橹变N的確有它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),且這種優(yōu)勢(shì)正是市場(chǎng)所需要的。只要管理得好,完全是可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)社會(huì)發(fā)展起到一定積極作用的。如果不是順著這種優(yōu)勢(shì)"利導(dǎo)疏通",而是"攔腰強(qiáng)堵",其結(jié)果可想而知:洪水泛濫,此起彼落。市場(chǎng)是一只看不見的手,而這只看不見的手也是極有力量的,只能因勢(shì)調(diào)節(jié),難以生澀控制。
時(shí)下,有相當(dāng)一部分企業(yè)持這樣一種態(tài)度:拿牌等于進(jìn)入牢籠,不拿牌更自由。反正拿不拿牌都是要做的,擋也擋不住。這種現(xiàn)象十分可怕,有關(guān)部門需引起重視。一旦那些原本想在陽(yáng)光下走"正道"的公司對(duì)"正道"望而怯步,紛紛潛入地下之后,那么結(jié)果是:優(yōu)勢(shì)得不到發(fā)揚(yáng),劣勢(shì)反而會(huì)大行其道,其殺傷力自然會(huì)大大增加,也會(huì)為監(jiān)管大大增添難度。
第三,疏導(dǎo)時(shí)要"樹立標(biāo)桿,加強(qiáng)教育"。
大禹治水之所以成功,除了方法得當(dāng)以外,還有一個(gè)重要的原因就在于大禹能以身作則,率先垂范。《史記》記載:"禹為人敏而克勤,其德不違,其仁可親,其言可信,聲為律,身為度,稱以出,亹亹穆穆,為綱為紀(jì)","禹八年于外,三過其門而不入"。正是禹這種躬行實(shí)踐的榜樣作用,激勵(lì)引導(dǎo)著人們,才得以治水成功。
所以直銷業(yè)要想健康發(fā)展,也應(yīng)該充分發(fā)揮標(biāo)桿的榜樣力量。一個(gè)好的標(biāo)桿往往能構(gòu)建出一個(gè)不易察覺的隱性的磁場(chǎng),對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形成與發(fā)展發(fā)揮著陶冶、暗示、指向與引導(dǎo)作用。
目前,中國(guó)的直銷業(yè)嚴(yán)重缺少這樣的標(biāo)榜。沒拿到牌的公司,即便曾經(jīng)做得再出色,也不能成為標(biāo)桿。已經(jīng)拿到牌的幾家公司,也還處在摸索之中,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,還沒有構(gòu)成標(biāo)桿的能力和動(dòng)力。尤其珍奧事件之后,這種局面更為明顯。雅芳一直被認(rèn)為政府眼中的乖孩子,然從她獲牌后急速下滑的業(yè)績(jī)來看,實(shí)難以讓業(yè)界以之為標(biāo)榜。一個(gè)行業(yè)沒有標(biāo)桿,其方向也呈現(xiàn)模糊性。
倘若有強(qiáng)大的教育宣傳作為后盾的話,倒也算是一個(gè)不錯(cuò)的彌補(bǔ)。而對(duì)于直銷業(yè)的教育宣傳目前基本呈現(xiàn)一種畸形。大眾媒體對(duì)直銷大多持有偏見,關(guān)于傳銷危害的文章處處可見,而關(guān)于直銷正面的報(bào)道幾乎沒有。這樣造成的結(jié)果就是,大家只知道哪些做法是錯(cuò)的,不知怎樣做才是對(duì)的。最近一部在幾大電視臺(tái)播出的由郭東臨主演的電視劇《上線》,揭露了非法傳銷的內(nèi)幕,然頗有點(diǎn)以偏概全、妖魔全盤的味道,讓直銷人看了很不是滋味。其中打擊非法傳銷本沒錯(cuò),問題是,在打擊的同時(shí),把一些本屬于直銷的好的元素也放在傳銷中給予諷刺和打擊。在劇中也提到了直銷,但卻沒有告訴觀眾直銷究竟是什么樣子的。因此,我們更需要那種既打擊非法傳銷又樹立直銷典型的影視作品。
大禹因正確的方法和高尚的品格,治理了滔滔洪水,而揚(yáng)名千古。今天的直銷業(yè),正如那大水,若能用大禹的精神"疏堵平衡"、"因勢(shì)利導(dǎo)",也能變成"乖孩子",也能"鐘水豐物"。
面對(duì)直銷這個(gè)"難管的孩子",主管部門累了!但更加疲憊不堪的可能還是那些苦苦尋覓直銷正道的直銷人!仿佛聽到一個(gè)共同的呼聲:中國(guó)直銷,還有救嗎?中國(guó)直銷,路在何方?!
有人說,直銷如洪水。直銷之難治,更甚于洪水嗎?
傳說堯舜時(shí)代,"洪水滔滔,浩浩懷山襄陵,下民其憂。"鯀奉命治理洪水,鯀用"湮"法,愈湮愈決,不可收拾,結(jié)果"九年而水不息",治水無功而被殺。禹改用"導(dǎo)"法治水,"高高下下,疏川導(dǎo)滯",結(jié)果消弭了水患,"鐘水豐物"。
洪水可治,那么對(duì)于直銷這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的治理,是否也應(yīng)如大禹治水一樣"疏川導(dǎo)滯"呢?筆者以為,從中國(guó)特殊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和人文環(huán)境來看,完全以"疏導(dǎo)"的方式,恐怕很難達(dá)到預(yù)想的目的。而光用"堵"則更不行,因?yàn)?堵"會(huì)直接導(dǎo)致"決堤而泛濫成災(zāi)"。只有"堵"與"疏"結(jié)合并達(dá)到平衡,方能治好。政府其實(shí)早已認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題,"兩個(gè)條例"即是一"疏"一"堵"的最好代表。然不爭(zhēng)的事實(shí)是:從條例頒布到今天,一方面?zhèn)麂N沒有被"堵"住,反而表現(xiàn)得更為猖獗泛濫。同時(shí),在"疏"的方面,至今只有9家企業(yè)獲得直銷牌照,且發(fā)牌不到三個(gè)月,就吊銷了一家!如此局面,恐怕無論是政府還是業(yè)界,都頗為失望。行業(yè)本身的諸多問題的確應(yīng)該反思和檢討,但另一方面,相關(guān)部門在"疏"與"堵"上是否也有些失衡,而沒有發(fā)揮出預(yù)想的效果呢?結(jié)合大禹治水的故事,筆者有幾點(diǎn)看法:
首先,"堵"要堵在點(diǎn)子上。該堵的要堵死,不該堵的要"疏導(dǎo)"。
該堵的是什么?是傳銷。在《禁止傳銷條例》中對(duì)傳銷的定義歸納起來就是兩點(diǎn):"多層次計(jì)酬"和"入門費(fèi)"。而傳銷最本質(zhì)的危害性在哪里?在于拉人頭。為什么會(huì)拉人頭?因?yàn)槿祟^與利益一一對(duì)應(yīng)(每人進(jìn)來先買一份產(chǎn)品,上面逐層都有提成)有利可圖。倘若讓人頭與利益不再一一對(duì)應(yīng),也就是嚴(yán)格打擊入門費(fèi),讓消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者脫離,人頭就不再有吸引力,因?yàn)槔粋(gè)人頭進(jìn)來,如果他不能銷售,上級(jí)就一點(diǎn)利益都沒有。那么,異地傳銷、老鼠會(huì)等問題都會(huì)不攻自破。因此,筆者認(rèn)為,導(dǎo)致傳銷種種危害的元兇,就是"入門費(fèi)且以入門費(fèi)提成"。我們可以比較一下保險(xiǎn)公司的制度。其實(shí)所有保險(xiǎn)公司的獎(jiǎng)金制度都是多層次計(jì)酬,雖然各家公司的具體制度有所差異,但其本質(zhì)就是"通過被發(fā)展人員直接或間接發(fā)展的人員數(shù)量(保險(xiǎn)公司叫增員)以及銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬"。同樣是多層次計(jì)酬,為什么保險(xiǎn)業(yè)沒有出現(xiàn)直銷業(yè)的諸多問題?根本的原因就在于保險(xiǎn)增員入司沒有"入門費(fèi)",即便有些保險(xiǎn)公司新入司人員需交納一定的培訓(xùn)費(fèi)或保證金,但其上級(jí)不會(huì)因此而有任何提成。這樣,人頭與利益沒有一一對(duì)應(yīng),保險(xiǎn)上級(jí)只會(huì)去"增員"那些在他看來真正有能力銷售保單或有培養(yǎng)價(jià)值的人。而傳銷的情況是:管他是個(gè)什么人,先拉進(jìn)來再說,因?yàn)橹灰M(jìn)來,就馬上有利益可得。如此復(fù)制下去,老鼠會(huì)就形成了!因此,筆者認(rèn)為,"入門費(fèi)"才是傳銷這條毒蛇的"七寸",要死死地扼住!至于那些不屬于傳銷本質(zhì)危害的因素,與其"堵",不如"疏"和"導(dǎo)",讓其朝利好的方面發(fā)展。
其次,疏導(dǎo)時(shí)要"因勢(shì)利導(dǎo)"。
大禹治水,"隨山刊木",依據(jù)"高高下下"的山勢(shì)、地勢(shì)、水勢(shì),"疏川導(dǎo)滯",使"水歸之于江河",大禹因勢(shì)治水而取得成功。
直銷作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,有它自有的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)。只能順其勢(shì)而施’導(dǎo)’,不能逆其勢(shì)而硬’堵’。順其勢(shì),就是順應(yīng)事物的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)。順其勢(shì),要順優(yōu)勢(shì)不能順劣勢(shì)。全世界那么多人熱衷于直銷,追隨直銷,甚至為之付出畢生的心血。在中國(guó),盡管遭受多次"滅頂式"的打擊,但直銷并沒有因此而銷聲匿跡,反而表現(xiàn)出"野火燒不盡,春風(fēng)吹又生"的頑強(qiáng)生命力。為什么?因?yàn)橹变N的確有它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),且這種優(yōu)勢(shì)正是市場(chǎng)所需要的。只要管理得好,完全是可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)社會(huì)發(fā)展起到一定積極作用的。如果不是順著這種優(yōu)勢(shì)"利導(dǎo)疏通",而是"攔腰強(qiáng)堵",其結(jié)果可想而知:洪水泛濫,此起彼落。市場(chǎng)是一只看不見的手,而這只看不見的手也是極有力量的,只能因勢(shì)調(diào)節(jié),難以生澀控制。
時(shí)下,有相當(dāng)一部分企業(yè)持這樣一種態(tài)度:拿牌等于進(jìn)入牢籠,不拿牌更自由。反正拿不拿牌都是要做的,擋也擋不住。這種現(xiàn)象十分可怕,有關(guān)部門需引起重視。一旦那些原本想在陽(yáng)光下走"正道"的公司對(duì)"正道"望而怯步,紛紛潛入地下之后,那么結(jié)果是:優(yōu)勢(shì)得不到發(fā)揚(yáng),劣勢(shì)反而會(huì)大行其道,其殺傷力自然會(huì)大大增加,也會(huì)為監(jiān)管大大增添難度。
第三,疏導(dǎo)時(shí)要"樹立標(biāo)桿,加強(qiáng)教育"。
大禹治水之所以成功,除了方法得當(dāng)以外,還有一個(gè)重要的原因就在于大禹能以身作則,率先垂范。《史記》記載:"禹為人敏而克勤,其德不違,其仁可親,其言可信,聲為律,身為度,稱以出,亹亹穆穆,為綱為紀(jì)","禹八年于外,三過其門而不入"。正是禹這種躬行實(shí)踐的榜樣作用,激勵(lì)引導(dǎo)著人們,才得以治水成功。
所以直銷業(yè)要想健康發(fā)展,也應(yīng)該充分發(fā)揮標(biāo)桿的榜樣力量。一個(gè)好的標(biāo)桿往往能構(gòu)建出一個(gè)不易察覺的隱性的磁場(chǎng),對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形成與發(fā)展發(fā)揮著陶冶、暗示、指向與引導(dǎo)作用。
目前,中國(guó)的直銷業(yè)嚴(yán)重缺少這樣的標(biāo)榜。沒拿到牌的公司,即便曾經(jīng)做得再出色,也不能成為標(biāo)桿。已經(jīng)拿到牌的幾家公司,也還處在摸索之中,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,還沒有構(gòu)成標(biāo)桿的能力和動(dòng)力。尤其珍奧事件之后,這種局面更為明顯。雅芳一直被認(rèn)為政府眼中的乖孩子,然從她獲牌后急速下滑的業(yè)績(jī)來看,實(shí)難以讓業(yè)界以之為標(biāo)榜。一個(gè)行業(yè)沒有標(biāo)桿,其方向也呈現(xiàn)模糊性。
倘若有強(qiáng)大的教育宣傳作為后盾的話,倒也算是一個(gè)不錯(cuò)的彌補(bǔ)。而對(duì)于直銷業(yè)的教育宣傳目前基本呈現(xiàn)一種畸形。大眾媒體對(duì)直銷大多持有偏見,關(guān)于傳銷危害的文章處處可見,而關(guān)于直銷正面的報(bào)道幾乎沒有。這樣造成的結(jié)果就是,大家只知道哪些做法是錯(cuò)的,不知怎樣做才是對(duì)的。最近一部在幾大電視臺(tái)播出的由郭東臨主演的電視劇《上線》,揭露了非法傳銷的內(nèi)幕,然頗有點(diǎn)以偏概全、妖魔全盤的味道,讓直銷人看了很不是滋味。其中打擊非法傳銷本沒錯(cuò),問題是,在打擊的同時(shí),把一些本屬于直銷的好的元素也放在傳銷中給予諷刺和打擊。在劇中也提到了直銷,但卻沒有告訴觀眾直銷究竟是什么樣子的。因此,我們更需要那種既打擊非法傳銷又樹立直銷典型的影視作品。
大禹因正確的方法和高尚的品格,治理了滔滔洪水,而揚(yáng)名千古。今天的直銷業(yè),正如那大水,若能用大禹的精神"疏堵平衡"、"因勢(shì)利導(dǎo)",也能變成"乖孩子",也能"鐘水豐物"。
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