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中國直銷的現(xiàn)狀與直銷公司的使命

發(fā)布: 2006-11-01 00:00:00    作者: yangping   來源:  

    一、目前是中國直銷界的戰(zhàn)國時代 

    直銷進入中國已有十年。十年時間,直銷沒有造就幾個百萬富翁,卻產生了無數的直銷難民和直銷游子。 

    目前直銷公司成千上萬,制度各有千秋,產品五花八門,價格有高有低。在一個公司內部,經銷商各自為政,沒有統(tǒng)一的思維模式(創(chuàng)業(yè)理念,道德規(guī)范),沒有統(tǒng)一的行為模式(準則、章程、紀律),沒有統(tǒng)一的運作模式(成功的模式及原則、做什么、怎么做)。每一公司、每一團隊都以他人作為攻擊,標榜自家是“最好的”。 

    這不盡然就是壞事。就歷史上看來,大凡思想理念發(fā)生沖突的時代,實踐運動混亂的時代,都是文化即將輝煌的時代,也是市場即將繁榮的時代。 

    那么,為什么會有那么多人要做直銷? 

    因為在這個痛苦的世界,他們付出了過多的痛苦生活。他們希望通過直銷,以尋求可能的方法,藉以克服活的痛苦。 

    因為在這個幸福的世界,他們編織了許多幸福的夢與愛。他們希望通過直銷,以尋求可能的方法,藉以兌現(xiàn)幸福的承諾。 

    我們的運作模式有沒有一種直銷理論作為指導?并且是建立在實事求是剖析直銷界現(xiàn)狀、心態(tài)、以及渴望基礎上提煉的思想精華?能夠藉著這個理論大旗,號召在業(yè)界的直銷商和在觀望的界外人士,并且遵守這些精華實現(xiàn)公司和經銷商的直銷理想? 

    二、中國直銷的深重傷害 

    沒有人,就沒有問題。既然直銷界已出現(xiàn)問題,癥結點當然在于人。目前直銷界有五大特色: 

    l、從事直銷的人,缺乏直銷的涵養(yǎng)。這包括:(1)不了解直銷理論;(2)無法堅守直銷原則。眼前有業(yè)績就好,以后的問題以后說;(3)為了吸收人員不惜使用詐術。例:拿高額支票展示或宣稱要發(fā)財很快;(4)人吸收進來了,只想利用你,從不想從根本去培養(yǎng);(5)為了暫時的收益進貨、沖頭銜,根本不想花時間去培育長期市場。 

    從公司的主持人開始到旗下的經銷商統(tǒng)統(tǒng)一樣。 

    2、以攻擊他人作為拓展市場的武器 

    直銷界對直銷理念的批判,對實際運作方式有意見,如果完全采取對事不對人的態(tài)度,不但無可厚非,而且可以說是直銷界攜手共進的最佳方法。可是,我們縱觀當今中國的直銷界,連菜市場都不像。菜市場唧唧喳喳,賣的東西五花八門,也還有秤作為標準。而直銷界卻以毀謗他人作為開拓經銷網的捷徑。不只是同行之間如此,同一公司內也所在多有。 

    3、傳統(tǒng)方式售賣不動了才想到直銷,而且產品品質良莠不齊 

    這一方面包括產品來源不明,產品說明資料不明確、不齊全,產品品質低劣;有關產品的宣傳和產品實際的素質不符合,甚至有張冠李戴之嫌。還有產品的理論基礎本身便是錯誤的。產品的安全性是交易最基本的品質,可是我們連這一點都做不到。還有,一味地擴大宣稱,在直銷理念受排斥的中國,增加了一般人對此商品的排斥性,認為亂吹牛,發(fā)生經濟學上所稱"劣幣驅逐良幣"的現(xiàn)象。 

    用傳統(tǒng)銷售方式賣不動的時候才考慮用直銷。我們應該想一想,如果傳統(tǒng)銷售賣得很好的產品用直銷方式會怎樣呢? 

    4、削價 

    削價是指同一公司內的經銷商對同一產品卻有不同的價格,甚至同一個經銷商銷售出來的同一產品都有不同的價格,這才是直銷界生存的致命傷,甚至也可以說,削價是唯一死路一條。 

    為什么削價?大體是獎勵分配制度造成的,為了獲得獎金不得不進貨、沖頭銜,結果賺來的不是現(xiàn)金而是一大堆貨,經銷商的家成為公司產品的倉庫。 

    5、制度不健全 

    由于直銷公司的經營者對直銷理念了解得不夠透徹,為了快速回收利潤,有的根本上沒有長遠經營的打算,只將它當成暴發(fā)富(戶)的速成班。諸種理由,制訂出來的直銷制度不健全,表現(xiàn)在: 

    (1)要經銷商投資加盟店,與企業(yè)共同承擔風險,把市場風險轉嫁給經銷商。 

    (2)設置加入門檻,強迫購貨,即使對產品有信心但不需要這個產品也得購買。 

    (3)囤貨陷阱—“要獎金嗎?先買產品”,“差一點就上高級別,自己買上去,合算”,這就是許多直銷公司成功的秘密(特別強調:是公司成功而不是經銷商成功),這也是經銷商很難賺錢的原因。 

    以上提到的問題,已是司空見慣,幾近理所當然了。追根究底,這是人的問題,是做直銷的人涵養(yǎng)不夠,或者本身就想坑害老百姓。 

    這是很危險的,它給目前直銷界造成什么樣的傷害? 

(l)直銷事業(yè)的社會地位低落

同樣是經銷商,買電腦與賣保健品差異何其大?這要怪誰?是人們對它有歧見,還是直銷業(yè)者咎由自取呢?

(2)零參與、零交易

你好,自然有人會想要來了解你;你不好,沒有人會想要來*近你,更不用說來了解你,參與你了。現(xiàn)在直銷界就面臨這個嚴重的問題。對直銷事業(yè)有歧見,對產品沒有信任感,造成不參與、零交易。這樣一來,從事直銷的人找不到下屬、也找不到客戶,根本無法建立經銷網,是不是等于絕路?

(3)無法將購買人轉為忠誠的使用人

用家庭聯(lián)絡處原本是最值得信賴的,直銷事業(yè)就是如此,幾乎所有的經銷商都以住家作為與上下屬、顧客、推薦、聯(lián)絡的場所,現(xiàn)在卻無法將購買人轉為忠誠使用人或下屬,也只能徒呼奈何!

(4)家人無法正視這門事業(yè)

事實上經銷商家人所認同的是成果,而不是這門事業(yè)。那么,還在奮斗中或剛加入直銷業(yè)的新人,所面對的心理上、事實上的壓力有多大,在凡事開頭難的情況下,最需要家人的支持,現(xiàn)在卻反過來,第一個反對的,而且反對得最徹底的就是家人。他們根本不懂直銷,卻徹底反對,難道不是直銷界給他們的印象,驅使他們做了這么絕對負面的判斷?

三、直銷業(yè)的歷史機遇

老子的「道德經」說,禍兮福之所倚,福兮禍之所伏。目前中國直銷界的悲慘卻潛伏著歷史性機遇。

1、中國人面臨著前所未有的就業(yè)與消費支出的壓力。住房費用、醫(yī)療費用、教育費用成為新的“三座大山”,兩極分化的趨勢刺激創(chuàng)業(yè)欲望,人們渴望借用一個平臺徹底解決收入的增長問題。杰出的直銷正好滿足這種需求。

2、直銷管理條例是一把雙刃劍,一面抑制不規(guī)范的直銷公司,一面鼓勵規(guī)范運作特別是直銷公司這樣大型的本土企業(yè)介入直銷。在不符合管理條例要求的公司中奮斗的經銷商,他們會有怎樣的選擇?要相信中國老百姓還是守法的。

3、十年直銷已經造就了一批接受直銷理念,有經驗的直銷領導人,他們深受其害也深諳其道。他們很理性但懷揣直銷理想,他們在觀望但蠢蠢欲動尋機爆發(fā)。這是難得的人才資源,我們*什么吸引他們呢?

4、已經有一批經銷商加入直銷公司,他們最早認同直銷公司、接受直銷公司。許多人沒有啟動但直銷公司的夢想沒有破滅。他們在等待什么?他們對公司的哪些方面還有不放心?不能只一味要求他們訂貨、訂貨,我們的管理者有沒有心平氣和地問一問?*什么激活他們呢?

5、中國的消費者被夸大宣傳加上劣質產品搞怕了,但人們的理性消費卻潛伏著巨大的市場。我們能不能給他們實用的、安全的、消費得起的產品而不是傳統(tǒng)賣不動的產品?并且在宣傳方面符合他們的消費心理而不是一味地灌輸?進一步,還能夠幫助他們花錢的同時還省錢甚至賺錢?

四、直銷公司的歷史使命

在目前背景下,直銷公司應該承擔一個歷史使命,這個歷史使命就是避開直銷風險,實現(xiàn)直銷理想。

直銷的基本理念是復制,要復制,就要有藍本作為依據。藍本正統(tǒng),復制出來的版本才會正統(tǒng),怎樣構建我們的直銷模式呢?這包括以下方面:

1、正確的直銷理念

公司管理者和經銷商應該持有的直銷理念包括:      

(1)長遠計劃,不要急功近利,想一步登天。從兼差開始,循序漸進。

(2)將零售與推薦分開。產品是賣給消費者的,不要買來不賣(囤貨)。

(3)推薦值得推薦的人,推崇領導,注重上下屬倫理,100%復制并做復制檢查。

(4)不攻擊不毀謗,對毀謗保持沉默。沒有毀謗的地方,才是他人認同的地方。

2、有耐性地分析市場

目前國內直銷界不成材,根本的原因是公司與經銷商、經銷商上屬與下屬、老人與新人都急功近利,想要快速收成業(yè)績,根本沒有耐性去分析市場,沒有去了解民心,沒有去了解經銷商的心,沒有去了解消費者的心。閉門造車,設計一套制度,構思一套創(chuàng)業(yè)說明,編寫一本產品手冊就以為萬事大吉了。

得民心得天下。要想得天下,就得了解人性,了解潛在直銷者的心態(tài),了解消費直銷產品的心理,還要研究直銷成功的心路歷程。那么,與直銷相干的民心是什么?我們的管理制度、運作模式、產品介紹、創(chuàng)業(yè)說明有沒有反映他們的需求和渴望、感情和思想?能夠滿足他們欲望、實現(xiàn)他們的幸福夢想嗎?這是得民心得天下的靈魂與精髓,我們的管理制度、運作模式、產品介紹、創(chuàng)業(yè)說明這么做了嗎?

3、科學的產品定位

直銷往往被一些傳統(tǒng)銷售公司的救命稻草。如果選擇傳統(tǒng)方式很好售賣的產品做直銷,結果會怎樣呢?

(1)現(xiàn)在的直銷大多是公司現(xiàn)有產品導向,而不是消費者導向,一廂情愿地把產品強加給消費者(經銷商),結果路越走越窄,也產生了強迫經銷商消費產品的非人性化制度。

有沒有特定的群體最愿意接受直銷產品?他們是誰?他們最需要什么產品?如果我們挑選能夠滿足他們的需求的產品,結果又如何?

(2)難道只有保健品適合直銷?實用的家庭必需品、小型家用電器、小型廚房用具、節(jié)能產品做直銷結果會如何?

(3)因為節(jié)省中間環(huán)節(jié)直銷產品原本便宜,現(xiàn)在正好相反,在人們心目中直銷產品一向貴得出奇。如果我們選擇的產品價格跟超市一樣,甚至根網上購物一樣便宜,結果又會如何呢?

4、人性化的獎勵方案

沒有一個制度能夠保證每個加入者都能稱為百萬富翁。但是,我們可以保證每個人順其自然地獲取報酬,可以保證他們沒有經濟的任何損失。

(1)加入直銷公司就一定得先消費產品,就得先買單?如果加入花幾十元購買公司的一套資料先學習借以產生信心,甚至免費培訓,有信心后簽個合同零投資加入,結果又會如何?大多傳統(tǒng)公司都是用這種方式招募人才的,他們不是做得好好的?難道直銷還不如傳統(tǒng)?那我們干嘛還做直銷!

(2)經營者不是消費者,拿獎金一定得先消費?我花費時間財力物力辛苦跑市場,好不容易動員我的親朋好友購買了產品,有了一點收入,結果變成不是我最需要的保健品。我最需要現(xiàn)金,它可是我在讀大學小孩下個月的生活費。

先消費后獎金,對經銷商是不公平的,還涉嫌違反勞動法,也是造成囤貨,認為直銷難賺錢,唬得人們不敢越直銷一步的原因。

(3)當月達不到規(guī)定的業(yè)績就沒有報酬?當月達到規(guī)定業(yè)績才有獎金,必然出現(xiàn)三種情況,第一,達到規(guī)定要求獲得獎金;第二,離規(guī)定要求還差一些,不得不自己補齊業(yè)績(囤貨);第三,有一定業(yè)績但離規(guī)定要求差太多,結果沒有任何收入。

有勞動就得有報酬,多勞多得、少勞少得是基本分配原則。傳統(tǒng)行業(yè)都是這樣分配的,難道直銷還不如傳統(tǒng)?如果我們的制度能夠讓經銷商不附加任何條件獲得他們應得的報酬,有多少是多少,是不是更有吸引力?

賺不到現(xiàn)金賺了一大堆產品,是目前中國直銷界的一塊毒瘤。根治它,中國直銷才有可能輝煌。

 5、統(tǒng)一的整合運作

直銷對于一家公司的魅力在哪里?

經銷商開店、門檻高這是傳統(tǒng)的思路,因為業(yè)績一下就能上去,對于一個職業(yè)經理人當然很容易向公司交代,可這不是長遠之計,因為這些業(yè)績是庫存產生的,因此也將會帶來很多負面的影響,惡性循環(huán)。

系統(tǒng)是成功的秘密,系統(tǒng)是復制的產物,統(tǒng)一運作是復制的精髓。直銷的魅力就是復制,不停的復制。聚集廣大的經銷商為基礎的運作,還怕沒業(yè)績嗎?讓經銷商加盟開店不僅把市場風險轉嫁給經銷商,也難以形成統(tǒng)一的復制。

統(tǒng)一的復制運作需要制度保證。由公司開辦會議,公司開直營店,這些是有效的方式。其實“公派會場”是個創(chuàng)舉,當其他方面成熟與它產生配合,將產生原子彈裂變。它的威力發(fā)揮需要時間啊! 

直銷有優(yōu)勢,傳統(tǒng)銷售有優(yōu)勢,網上購物也有優(yōu)勢,取長補短,把他們結合了是不是更有吸引力。

 

最后,我們渴望直銷公司高舉創(chuàng)新大旗,跳出現(xiàn)行直銷的框框,憑借正確的直銷理念前進,當時機成熟,必然是勝利的一方。

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