直銷開局 直銷監管任重道遠
發布: 2006-09-30 00:00:00 作者: 來源:

鑒于商務部8月8日發布的紅頭文件要求,“獲得直銷許可的企業不得高調炒”,這6家企業在拿牌后均保持了少有的低調,它們現在能做的,是適時調整公司架構,積極招募直銷員,做好“區域試點”的前期工作。
策劃人語:
隨著珍奧等六家企業獲得第二批直銷牌照,中國直銷終于走出了有行無市的尷尬狀態,從此,中國直銷市場將真正活躍起來。
鑒于商務部8月8日發布的紅頭文件要求,“獲得直銷許可的企業不得高調炒作”,這6家企業在拿牌后均保持了少有的低調,它們現在能做的,是適時調整公司架構,積極招募直銷員,做好“區域試點”的前期工作。
在這次牌照發放過程中,直銷巨頭安利再次落選,這超出很多人的預料。1998年允許轉型的其他9家企業,也都正在努力“想辦法”,他們在今年12月1日前,將做出直銷或者非直銷的必然選擇。倒是傳統醫藥企業和國際日化巨頭,此時對直銷表現出了濃厚的興趣。它們的進入,將為中國整個直銷業界帶來難以想象的變化。同時,競爭也將更加激。不過,它們目前的身份,還是牌照外的等候者。
從企業的具體情況看,第二批“拿牌”企業中,珍奧和中脈是會議營銷的代表企業,如新的“員工制”直銷模式;寶健專注中國的公益基金營銷、蟻力神請趙本山代言的神秘營銷,都不太為大眾所了解,但正是這些特點,以及企業與政府部門良好的溝通和公關,加上幾乎沒有的“壞影響”,它們最終優先于其他老牌企業得到了政府的認可。其他未獲牌的企業,現在大多也都在積極地修改獎金分配制度、建立培訓網站等,“順勢”修煉以“蓄勢”。
“一花獨放不是春,滿花齊放春滿園。”直銷開局后的中國市場,行業協會建設等問題也將提上議事日程。
直銷開局
文/《成功營銷》記者 陳亮
經過了5個月的艱苦等待之后,珍奧、蟻力神、中脈三家內資企業和如新、寶健、三生三家外資企業成了中國第二批直銷牌照的幸運兒。
專家們表示,就目前拿牌的六家企業來看,無論實力和品牌影響力,都算“合情合理”;它們的優先獲牌,表明企業及其運營的模式得到了政府的首肯。第二批牌照下發這件事,無論對于獲牌企業、未獲牌企業,或是整個直銷行業,都是件大好事。至此,中國式直銷提速。
據悉,目前這六家企業都將先在公司所在區域先行直銷,隨著專職和兼職直銷員的大量招募,它們的業務還將盡快擴展到全國。但是,直銷員若“走穴”,“網頭”若冒充“職業經理人”,業的麻煩事就會來,對政府的監管也就成了考驗。
時下引人關注的問題是,珍奧、蟻力神、中脈這些內資企業專賣店數量頗多,直銷運作實際經驗卻異常缺乏,“一起步,很容易找不著北”,今后它們的直銷之路將如何走,面臨類似雅芳“專賣店和直銷員沖突”的問題會如何處理?同時,被提上日程的中國直銷行業協會的成立能否有效地配合政府工作,實現行業的協調發展?這些都需要我們拭目以待。
企業“入場”告別有行無市
根據商務部直銷行業管理信息系統發布的消息,雅芳(中國)有限公司(以下簡稱雅芳)今年2月22日獲得中國第一張直銷牌照5個多月后,珍奧集團股份有限公司(以下簡稱珍奧)、遼寧省蟻力神天璽集團有限公司(以下簡稱蟻力神)、如新(中國)日用保健品有限公司(以下簡稱如新)、寶健(中國)日用品有限公司(以下簡稱寶健)、寧波三生日用品有限公司(以下簡稱三生)、南京中脈科技發展有限公司(以下簡稱中脈)六家企業成為了第二批直銷牌照獲得者。
今年3月以來,中國只有雅芳一家合法的直銷企業,市場一直比較沉悶。現在,又有6家企業加入行列。從系統發布的公告時間來看,珍奧首先獲批,其次是蟻力神,兩家企業獲批時間均為7月19日;如新、寶健獲批時間均為7月22日;而三生和中脈的批準日期分別為8月14日和8月16日。
據了解,珍奧得到商務部批準其從事直銷經營活動的正式文件,批文編號是內資01號。蟻力神和中脈分取內資02、03號,來自美國的如新、來自香港的寶健和三生(御坊堂投資)成為外資中的領先者。這6家企業獲牌,很好地體現了“內外一致”的原則,標志著市場將逐步形成公平競爭、規范經營的新格局。
為什么是這6家企業優先獲牌?業內人士分析,這幾家企業目前在市場上的運營模式均與未來直銷模式比較一致。
珍奧之所以能拿到首家內資企業的直銷牌照,除了具備《直銷管理條例》規定的條件外,最大的優勢在于其正確的基本營銷理念及覆蓋面廣泛的營銷網絡,其產品珍奧核酸凝聚自主創新的價值;珍奧長期以來是會議營銷的代表企業,終端運作與單層次直銷很接近。珍奧現在全國已有2000多個服務網點,目前已獲得國家批準可以輸入直銷渠道的產品有81種。
寶健、如新這兩家外資企業幾年來在華經營以店鋪為主,終端零售特色比較明顯,宣傳也格外低調。寶健公司一直保持穩定,積極投資公益活動;如新的“員工制”直銷模式則受到了中國政府的認可。它們的負面影響很少。
蟻力神是這次牌照發放中的“黑馬”,它是通過我國小品演員趙本山代言的央視廣告“誰用誰知道”而被人們認識和記憶的,這次它又被直銷產業牢牢記住了;中脈也是會議營銷的代表企業,良好的信譽對其獲牌幫助很大;寧波三生則是一個“冷門”,雖然該企業從事直銷已經有一段時間,也是在商務部網站發聲明的企業之一,但以外資的身份,而能夠率先于其他企業拿牌,確實有匪夷所思的一面。
值得說明的是,這6家企業“涉嫌傳銷”的負面消息很少,有的還沒做過直銷“歷史”就沒有。而從旁觀者角度看,這6家企業與政府的有效溝通也可以說非常到位,符合信息公開的要求,便于管理,3家內資企業在產品自主知識產權上有非常明顯的特性,且研發后勁強大。所有這些,都使這6家企業最終得到中國政府充分的認可和肯定。
珍奧集團董事長陳玉松認為,這種市場準入的權威認可,最大的效應是市場秩序的整頓和保健行業的洗牌。不過,目前這6家企業尚未對外公布更為具體的直銷運營方案。“商務部還未公布其直銷培訓員名單,尚不能從事直銷業務。”中國保健協會副秘書長賈亞光說。
雅芳是我國第一家獲得直銷牌照的外企,但由于其“專賣店和直銷員沖突”在中國市場上出現了一定混亂,這種問題是否會在現在幾家“正規軍”身上重演呢?中國高速營銷通道網總裁龍傳人教授肯定地表示,寶健和如新獲牌前一直是以直銷的標準運營的,不會面臨類似雅芳的問題;但珍奧、蟻力神、中脈因為存在非直銷的專賣店,則可能會碰到此難題,“它們需要藝術的處理”。
在此次牌照發放活動中,眾人期待的安利再次落選。據悉,為穩定軍心,安利計劃斥2億元對銷售隊伍進行補貼,最大限度保證營銷人員的利益。
權威消息表明,到今年12月之前,直銷牌照將會陸續發放,仍會按照當初監管部門設定的“成熟一批、發放一批”原則,最后擁有直銷牌照的企業將會達到10家左右。
從“區域直銷”拓展到“全國布局”
記者注意到,這第二批獲牌的6家企業,全部以區域為單位申牌,這被有些人認為是申牌的技巧。
如新獲得了上海8個區的業務拓展權(產品共122種);寶健獲得了北京18個區縣的業務拓展權(產品共21種);而蟻力神在遼寧省19個區縣獲批(產品共6種);中脈能在江蘇省13個市內的45個區縣(產品共47種)經營;三生能在寧波市的11個區縣(產品共15種)經營;只有珍奧的分支機構“走”出了本省,但也僅輻射遼寧、寧波、安徽、山東、陜西等178個區縣的區域。
這樣,出于“屬地管理”的原則和成本風險的考慮,6家企業首先將在“大本營”進行“試點”。
業內人士表示,此種區域試點獲得商務部批準后,再拓展其他網點業務的方式可以使手續更簡捷。獲得直銷牌照后,在申請下一個城市的業務拓展權時,只要獲得該區域的商務主管部門批準建立分公司即可,便于直銷公司迅速布局全國。
對于這種“區域拓展”的獲牌方式,專家表示,這主要還是取決于各個公司戰略上的考慮;但是從商務部批準的情況來看,這種循序漸進的申牌方式,比較符合有關部門監管的習慣。8月3日,如新中國區總裁邱錦云公開宣布,今后如新會先在上海大本營試點三個月,然后再申請江蘇、浙江、福建、廣東以及北京,最后才覆蓋全國102個城市所有店鋪。
直銷模式是渠道扁平化的先行者,大量縮減的管理成本是吸引企業進入直銷的關鍵,但這種進入,也勢必帶來企業間的角逐。
首先表現在人才爭奪上。“一對一”的單層次直銷,實際上是“人海戰術”下的整合營銷,誰擁有更多的直銷員,誰的業務就能做得更大。這方面企業競爭異常激烈。報道出來的數據顯示,最早招募直銷員的雅芳公司,現在已經招募了11.4萬名直銷員,還有3.1萬人正在審核中。據邱錦云預計,年底前如新有望增招3000~5000名兼職直銷員。
僅以天津為例,據不完全統計,天津市從事直銷業的人數在萬人以上,天獅、安利、完美、玫琳凱、康寶萊等老牌直銷企業在天津均有銷售隊伍。此外,今后獲準的直銷企業可以發展兼職銷售人員,這將使得天津市從事直銷業的人員規模將進一步擴大,企業之間的人才競爭將更加激烈。
競爭還來自于經驗的較量。獲牌企業得到直銷經營許可證,有了大顯身手的舞臺,但蟻力神和珍奧、中脈等企業由于缺乏直銷運作經驗,同時安利等實力雄厚、口碑良好的轉型企業將隨后進入,共同面對市場這塊蛋糕,怎樣得到自己應得的一份,怎樣形成自己的核心競爭力和有效的差異化戰略,這對拿牌企業同樣充滿挑戰。
“中國未來的直銷市場不會因為資金來源的不同而受到不同的約束,從國家層面來講,內資企業和外資企業的競爭都是平等的。導致企業出現不同的原因,只會是每個企業的產品、理念、戰略、領導人的相對優勢的不同。”龍傳人表示。
當然,今后也不排除發生行業兼并的可能。但不管怎么樣,這些競爭的背后,卻是實力和公信力的比拼。誰贏得消費者,誰將是市場最后的勝者。據記者了解到的消息,珍奧、如新、寶健、蟻力神、三生、中脈這幾家企業,它們的目標都是“將業務做到全中國”。