反觀我們的戲劇、電影好像很少觸及這一類的題材，韓國人能夠這么用心把中華文化的精髓融入他們的戲劇，造成潛移默化的效果，我們除了欽佩他們的用心之外，也應(yīng)該感激他們對中華文化的發(fā)揚(yáng)光大!

　　商道以“賺取人心”為目的

　　《商道》全篇強(qiáng)調(diào)的是做生意不是以“賺錢”為目的，而要以“賺取人心”為主要目的，了解人們的需求，想辦法來滿足他們的需求，讓顧客心甘情愿付錢還心存感激，這真是做生意的最高境界。

　　假如一切以賺錢為目的，為了求取更高的利潤，囤積居奇，“強(qiáng)制壟斷”把自己的利潤建立在顧客吃虧受苦的基礎(chǔ)上，總有一天會(huì)自食惡果。錢賺來了會(huì)有失去的時(shí)候，但是賺得人心卻是永遠(yuǎn)的資產(chǎn)，是別人無法搶走的。

　　孟子見梁惠王，王曰：“叟!不遠(yuǎn)千里而來，亦將有以利吾國乎?”孟子對曰：“王何必曰利，亦有仁義而已矣!王曰何以利吾國?大夫曰何以利吾家?士庶人曰何以利吾身?上下交征利而國危矣!”這是中華文化對“義”與“利”最著名的論述。

　　直銷之所以被污名化，就是因?yàn)橛幸慌�貪婪之徒為了“撈錢”盜用多層次傳銷的獎(jiǎng)金制度，以拉人頭入會(huì)就可以獲得高額獎(jiǎng)金為幌子，以高價(jià)銷售虛級(jí)化的產(chǎn)品或價(jià)值難以認(rèn)定的產(chǎn)品。參加的人需要花一大筆錢購買產(chǎn)品才取得加入的資格；他們不是為了喜歡或需要這些產(chǎn)品而加入，他們的目的是為了取得拉人頭領(lǐng)取獎(jiǎng)金的資格，至于產(chǎn)品的功效或價(jià)值并不是他們考慮的重點(diǎn)。

　　在“利”之所驅(qū)下，公司和參加人大玩“拉人頭入會(huì)”的游戲，沒有人去仔細(xì)分辨利潤的來源；由于給的利潤豐厚，短時(shí)間內(nèi)便吸收數(shù)千人加入，公司就利用后加入的人繳交的入會(huì)金來發(fā)放獎(jiǎng)金給介紹的人及其上線；但是時(shí)間一長，難免就會(huì)有人對公司產(chǎn)品的功效或價(jià)值產(chǎn)生質(zhì)疑，這時(shí)拉人入會(huì)就比較不容易了。

　　當(dāng)入會(huì)的人潮趨緩時(shí)，入會(huì)金的收入減少，但是因?yàn)樯暇�人數(shù)擴(kuò)大，需要發(fā)放的獎(jiǎng)金金額持續(xù)增加，獎(jiǎng)金的發(fā)放就會(huì)捉襟見肘，最終導(dǎo)致發(fā)不出獎(jiǎng)金的局面，這時(shí)公司負(fù)責(zé)人就卷款潛逃，留下大批受害的民眾催討無門，形成嚴(yán)重的社會(huì)事件。這種“老鼠會(huì)”的行徑法所不容，自有司法機(jī)關(guān)去取締，但是因?yàn)樗麄兌即蛑�多層次傳銷的招牌，對于直銷的形象還是有很大的斲傷。

　　以“義”代“利”來改變消費(fèi)者對直銷的錯(cuò)誤觀感

　　事實(shí)上，老鼠會(huì)和直銷公司的運(yùn)作十分相像，其間的分野一般消賣者并不容易分辨；在1960年代后期，美國非法傳銷公司泛濫，知名的安麗公司在1975年還曾被美國聯(lián)邦交易委員會(huì)（FTC）認(rèn)為是非法傳銷公司，經(jīng)過四年的訴訟、調(diào)查，才在1979年被裁定并無不法。

　　臺(tái)灣的直銷市場有公平交易委員會(huì)來管理，近幾年已慢慢上軌道，但是根據(jù)筆者觀察，大多數(shù)直銷公司吸收會(huì)員或?qū)χ变N商的激勵(lì)，所采取的論述仍然以“增加收入、創(chuàng)造財(cái)富”為主要訴求；當(dāng)然是因?yàn)椤罢T之以利”比較容易打動(dòng)人心，對此我們也不反對。不過因?yàn)槔鲜髸?huì)的陰影始終籠罩著直銷業(yè)，“誘之以利”正是老鼠會(huì)慣用的手法，若要和老鼠會(huì)劃清界限，孟子所提倡的“義、利之辨”和“商道”所強(qiáng)調(diào)的“為商之道在賺取人心”，正好可以提供直銷界一個(gè)很好的論述。

　　直銷面對的是廣大的消費(fèi)者和直銷商，其“論述”的社會(huì)教育意義尤其深遠(yuǎn)，以公平會(huì)的調(diào)查，臺(tái)灣在2004年底為止，有387萬人曾參加直銷，占人口總數(shù)的17.09％，可見其影響力的深遠(yuǎn)，也就是說直銷公司和直銷商同時(shí)背負(fù)著影響社會(huì)風(fēng)氣的責(zé)任。

　　直銷界以“義”代“利”，以“賺取人心”代替“賺取金錢”是否有助業(yè)績的提升呢?根據(jù)直銷協(xié)會(huì)委托專業(yè)民調(diào)公司所做的調(diào)查，到2004年臺(tái)灣仍有52％的人排斥直銷，而排斥直銷的人通常都認(rèn)為直銷就是老鼠會(huì)!如何來爭取這52％的消賣者認(rèn)同直銷、接受直銷，應(yīng)該是直銷業(yè)界需共同努力的目標(biāo)。

　　既然“誘之以利”的論述和老鼠會(huì)糾纏不清，繼續(xù)推動(dòng)“誘之以利”的論述必然無法贏得這52%消賣者的認(rèn)同。以“好東西要和好朋友分享”、“幫助個(gè)人成長”、“推動(dòng)社會(huì)公益活動(dòng)”、“自助助人”等“賺取人心”的“論述”，作為直銷業(yè)務(wù)推廣的主要訴求，才有可能改變這52％消賣者對直銷的錯(cuò)誤觀感。

    臺(tái)灣直銷業(yè)的業(yè)績要突破千億大關(guān)，需要從爭取不認(rèn)同直銷的消費(fèi)者著手，因此筆者認(rèn)為直銷更要講究“商道”希望大家共同努力，改善直銷的社會(huì)形象，讓直銷業(yè)績早日突破臺(tái)幣干億的關(guān)卡。