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直銷管理價(jià)格是關(guān)鍵

發(fā)布: 2005-06-30 00:00:00    作者: 王建忠   來源:  

 

直銷法雖然沒有出臺(tái),但從各渠道透露的信息來看,立法機(jī)構(gòu)現(xiàn)在對(duì)傭金的返還比例、拿獎(jiǎng)金的層數(shù)、以及對(duì)企業(yè)入門費(fèi)保證金等這類問題非常重視。但似乎忽視了一個(gè)非常重要的本質(zhì)問題,那就是直銷產(chǎn)品的價(jià)格問題,雖然有些專家在他們的研究成果中也指出價(jià)格的重要性,但其對(duì)價(jià)格問題的認(rèn)識(shí)高度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而恰恰直銷企業(yè)產(chǎn)品的定價(jià),是直銷立法部門首先應(yīng)該考慮的重點(diǎn)和核心問題。

一、             由產(chǎn)品價(jià)格區(qū)分直銷與傳銷

直銷立法部門應(yīng)該在此次立法中對(duì)直銷與傳銷嚴(yán)加區(qū)分,但從各方透露的信息來看,立法部門試圖想從形式上將直銷與傳銷區(qū)別開來,但直銷與傳銷嚴(yán)格來說,在形式上是沒有區(qū)別的。這是因?yàn)閭麂N本來就是借用了直銷的形式來行騙的,因此,就需要找到一個(gè)從本質(zhì)上區(qū)分直銷與傳銷的標(biāo)準(zhǔn),而將產(chǎn)品的價(jià)格作為此標(biāo)準(zhǔn)是最恰當(dāng)不過了。

直銷企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格一定是合理的,而傳銷組織的產(chǎn)品價(jià)格一定是虛高的。

產(chǎn)品的價(jià)格只要虛高,無論將總返還比例調(diào)整的多低,都不能擺脫最終消費(fèi)者受傷害的結(jié)果,當(dāng)然即使只有一層業(yè)務(wù)員拿獎(jiǎng)金,也不能擺脫其行騙的本質(zhì)。我們以山東警方破獲的“多美姿”傳銷案來看,其組織者將市場售價(jià)為160元的化妝品,用2900元的價(jià)格來傳銷。僅看此傳銷價(jià)格,我們根本不必了解其獎(jiǎng)金返還比例,哪怕他只返還10%,我們也不必了解其是多層還是單層,哪怕他的獎(jiǎng)金只分配單層,他仍然無法掩蓋其傳銷的本質(zhì)。

二、             形式人頭費(fèi)與本質(zhì)人頭費(fèi)的區(qū)別

在所有關(guān)于直銷與傳銷區(qū)別的方法中,都會(huì)有對(duì)是否收取人頭費(fèi)的判別。有人頭費(fèi)即為傳銷,無人頭費(fèi)即為直銷。然而在絕大多數(shù)情況下我們所判斷的人頭費(fèi)卻只是形式上的人頭費(fèi),而非本質(zhì)上的人頭費(fèi),我們很多理論都認(rèn)為只要公司要求業(yè)務(wù)員購買一定量的產(chǎn)品,就一定是在收取人頭費(fèi),是傳銷。這種理論認(rèn)為直銷公司的業(yè)務(wù)員只需交納資料費(fèi),就可以從事直銷,甚至自己根本不需要使用產(chǎn)品,就可以給顧客銷售了。而這一點(diǎn)恰恰違背了直銷的本質(zhì),因?yàn)橹变N是由消費(fèi)者用口碑廣告宣傳,銷售產(chǎn)品的一種方式。如果一個(gè)業(yè)務(wù)員自己都不用產(chǎn)品,而卻給他人宣傳銷售,這無異與虛假廣告和欺騙行為。由此可見直銷公司要求業(yè)務(wù)員購買一定數(shù)量的產(chǎn)品作為自用以產(chǎn)生口碑,這本是直銷行業(yè)自身的一個(gè)本質(zhì)特點(diǎn),如果硬將有購買一定產(chǎn)品要求的公司,不分青紅皂白的劃定為傳銷,那中國的直銷業(yè)一定會(huì)經(jīng)歷更長的混亂期。這是任何人都不愿看到的。

其實(shí)只要要求購買的產(chǎn)品數(shù)量是合理的,作為消費(fèi)者自我完全可消費(fèi)的而且價(jià)格與產(chǎn)品的價(jià)值是相符的,那就不應(yīng)該視為人頭費(fèi)。如果價(jià)格合理還被視為人頭費(fèi)的話,那我們的傳統(tǒng)銷售豈不也在收人頭費(fèi)嗎?你看哪個(gè)商場、商店不是由消費(fèi)者交一份錢拿一些貨呢?那商場不也是從這些消費(fèi)者身上賺人頭費(fèi)了嗎?對(duì)這幾個(gè)問題大家一看就知道,商場、商店買的東西只要價(jià)格合理,商店賺的錢就來自于商店的銷售利潤,而非消費(fèi)者的人頭費(fèi)。同理作為正當(dāng)?shù)闹变N公司,只要其產(chǎn)品價(jià)格合理,那不論它如何分配獎(jiǎng)金,業(yè)務(wù)員拿到的將永遠(yuǎn)是產(chǎn)品銷售利潤的一部分,而非人頭費(fèi)。還用以上的例子來看,如果商店銷售的價(jià)格過高,情況又怎樣呢?只要有消費(fèi)者購買了該高價(jià)商品,商店就會(huì)在賺到應(yīng)有的銷售利潤的同時(shí),還賺到了額外的暴利,這是社會(huì)職能部門要嚴(yán)加管理的行為。同樣在傳銷公司產(chǎn)品的價(jià)格一定是虛高的。當(dāng)有消費(fèi)者購買該傳銷產(chǎn)品時(shí),不論其是否加入該傳銷組織,他都支付了本質(zhì)的人頭費(fèi),給他銷售產(chǎn)品的傳銷員無論怎么拿獎(jiǎng)金,在他拿到的獎(jiǎng)金里一定是包含有人頭費(fèi)的,那些在傳統(tǒng)銷售中的暴利部分,在傳銷公司就構(gòu)成了其本質(zhì)的人頭費(fèi)。

本質(zhì)人頭費(fèi)=傳銷價(jià)格-合理零售價(jià)格

還以山東傳銷案來說,組織者將160元就能買到的商品,用2900元的價(jià)格傳銷,其實(shí)里邊就包含著2740元的人頭費(fèi)。因此,該組織不管采取什么樣的制度來分配獎(jiǎng)金,哪怕他只分配10%,哪怕他分配只有一層,他也將是100%的傳銷,我們的執(zhí)法部門也要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

二、    傳銷危害社會(huì)的根源在價(jià)格                 

傳銷在世界范圍內(nèi)許多國家都造成過危害,當(dāng)然也包括我國,這已是不爭的事實(shí)。我們現(xiàn)在對(duì)直銷立法,正是為了防止這種危害的出現(xiàn),而傳銷危害社會(huì)的根源就在于其產(chǎn)品價(jià)格,由于傳銷組織用虛高的價(jià)格傳銷產(chǎn)品,用本質(zhì)的人頭費(fèi)支付獎(jiǎng)金,最終的結(jié)局就是,終極的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到自己拿到的產(chǎn)品不值自己付出的購貸款,當(dāng)這樣的人大量要求退貨與索賠時(shí),就必然會(huì)帶來一方治安的混亂,對(duì)社會(huì)造成危害。但正規(guī)的直銷公司因產(chǎn)品定價(jià)合理,就不會(huì)給社會(huì)造成上述的危害。由于在這樣的公司不管你是否能掙到錢,你買到的產(chǎn)品就值你付出的金錢,自然也就不會(huì)有索賠問題的出現(xiàn)了。

有人認(rèn)為銷售劣質(zhì)產(chǎn)品是傳銷的本質(zhì),只要銷售的產(chǎn)品質(zhì)量合格、證照齊全就是直銷,這種看法危害極大,因?yàn)樵俸玫纳唐范紤?yīng)有自己的合理的定價(jià),如果仗著產(chǎn)品質(zhì)量好就漫天定價(jià),好產(chǎn)品的銷售也照樣擺脫不了傳銷的本質(zhì)。這一點(diǎn)立法、執(zhí)法部門要引起高度警覺。

因此,直銷立法中,應(yīng)對(duì)直銷公司產(chǎn)品售價(jià)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,建議物價(jià)部門直接參與直銷公司的審批工作。

三、             只限獎(jiǎng)金比例不管價(jià)格,貽害無窮

如果我們的直銷法,只對(duì)企業(yè)返還獎(jiǎng)金的最高上限做出限制,而不去嚴(yán)格科學(xué)的為其產(chǎn)品制定價(jià)格,那我們的直銷法本身就可能使一些傳銷公司獲得通過,那后果是非常可怕的。96年國家工商行政管理總局,曾批準(zhǔn)過41家直銷公司,而在這41家公司里,就有本質(zhì)的傳銷公司混入其中,這為后來的混亂與叫停埋下了伏筆。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)分配給業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)金比例受到限制,而企業(yè)又想讓業(yè)務(wù)員拿到更多的獎(jiǎng)金以便鼓勵(lì)他們時(shí),幾乎所能采取的唯一方法就是提高價(jià)格,這樣一來,在相同的比例下,業(yè)務(wù)員可拿到絕對(duì)值更多的獎(jiǎng)金,然而提高價(jià)格也就意味著增加了本質(zhì)人頭費(fèi),直銷就將滑向傳銷,它對(duì)社會(huì)的危害也將最終必然爆發(fā)。

因此,在直銷管理中,限制獎(jiǎng)金分配比例上限是無意義的,管好價(jià)格才是根本。

四、             不管價(jià)格只限層,中看不中用

在直銷立法中,還有一個(gè)獎(jiǎng)金分配多少層的問題,也是各方討論的焦點(diǎn)。我倒認(rèn)為只要產(chǎn)品定價(jià)合理,消費(fèi)者不受侵害,企業(yè)愿分多少層,那是他自己的事,分多少層都是直銷,產(chǎn)品的定價(jià)如果虛高,就有本質(zhì)人頭費(fèi)包含其中,即使他只分配一層,也應(yīng)嚴(yán)厲打擊。

直銷是一種線性結(jié)構(gòu),不管有多少層,一件商品銷售出去,每一層只有一人能拿到獎(jiǎng)金。如果按有幾人拿到獎(jiǎng)金就算幾層來說,那傳統(tǒng)銷售將是更多層的銷售。產(chǎn)品由工廠出來,代理商掙一筆,批發(fā)掙筆,商店掙一筆,廣告掙一筆,光掙錢的環(huán)節(jié)都四層了。而每一層都不止一人有收入,如果假設(shè)每層只有兩個(gè)人掙錢,這樣傳統(tǒng)銷售里,每賣一件商品出去,就將有八個(gè)人掙錢了,按以上的邏輯,傳統(tǒng)銷售本身將是八層,那傳統(tǒng)銷售允許八層,而直銷為何只允許一層,這豈不怪哉?

其實(shí),只要在直銷管理中,管好價(jià)格,不管直銷企業(yè)分配多少層,都應(yīng)視為合理的。

五、             價(jià)格管理的可操作性

對(duì)直銷公司產(chǎn)品價(jià)格的審定與監(jiān)督,對(duì)立法部門與執(zhí)法部門來說操作性都是很強(qiáng)的,非常便于管理。但與價(jià)格管理相比,對(duì)直銷公司的返還比例進(jìn)行監(jiān)督與管理,在操作上,可以想象是很復(fù)雜的,因?yàn)橐粋(gè)公司要想掙錢是不容易的,但要想把超出比例的錢分出去,還愁找不到辦法?這就是上有政策,下有對(duì)策的中國特色。誰都不愿看到在直銷立法中存在這樣的中國特色,同樣與價(jià)格管理相比,對(duì)直銷公司分配層次的監(jiān)督與管理,在操作上也將是很復(fù)雜的。

因此,與其去很費(fèi)力的去管理分配額度,分配層數(shù),不如將價(jià)格定好管好,那樣直銷公司總不會(huì)在有限的銷售收入中將公司分垮。

六、             直銷價(jià)格制定中的注意事項(xiàng)

按照直銷的本質(zhì)的原理,直銷公司產(chǎn)品銷售價(jià)格,應(yīng)為其在傳統(tǒng)銷售中的零售價(jià),而非出廠價(jià)。執(zhí)法部門若要為直銷產(chǎn)品定價(jià),就要先定出其出廠價(jià)。然后在此基礎(chǔ)上,加上代理利潤、批發(fā)利潤、零售利潤、再加上傳統(tǒng)廣告投入的相應(yīng)部分,最后合成的價(jià)格,就應(yīng)為直銷產(chǎn)品的合理價(jià)格。

需要補(bǔ)充說明的是,我在本文中從未涉及產(chǎn)品的質(zhì)量問題,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不是本文討論任務(wù),故以上所說價(jià)格都是在假定產(chǎn)品質(zhì)量合格前提下的。 

 

                                                                                                     作者:王建忠    聯(lián)系郵箱:[email protected]

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