安利：直銷魔戒

    45年前，安利公司在一間地下室里誕生，現(xiàn)在，它成為世界商業(yè)歷史不能回避的角色。安利是直銷業(yè)的代表，上世紀(jì)中葉的時(shí)候，美國社會(huì)的流通渠道都被一些大的流通商人所壟斷了，超市或者是一些商店都要收很高的流通費(fèi)用，才能讓一些廠商進(jìn)去銷售他們的產(chǎn)品，所以小公司或者新產(chǎn)品出來的時(shí)候，很難進(jìn)入這些渠道跟一些大的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，因此直銷為他們提供了一個(gè)銷售的機(jī)會(huì)。

    安利的商品交易在消費(fèi)者家中、工作地點(diǎn)或者商店以外的地方展開，它的理由完全是基于企業(yè)發(fā)展的條件：不希望固定成本太高，不希望聘用很多員工。

    20世紀(jì)六七十年代出現(xiàn)的“金字塔”銷售模式成為直銷的異化形式，這種非法融資的金字塔詐騙，由于后加入者因?yàn)闊o法再引入新人回收投資，或者因?yàn)榻M織者攜款潛逃而崩潰，因此引發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛和道德質(zhì)問將安利牽涉其中，1975年－1979年美國公平貿(mào)易委員會(huì)特地對(duì)此展開調(diào)查，結(jié)論是：“我們認(rèn)為安利的業(yè)務(wù)計(jì)劃和市場(chǎng)計(jì)劃不屬于非法的金字塔騙局。安利會(huì)控制產(chǎn)品流向消費(fèi)者的方式，而對(duì)其直銷員實(shí)行與價(jià)格無關(guān)的營(yíng)業(yè)守則，并不構(gòu)成任何不合理貿(mào)易限制，或者不公平競(jìng)爭(zhēng)手段。除了收入方面的部分宣傳之外，安利并無對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其為直銷人員提供事業(yè)機(jī)會(huì)以及帶有誤導(dǎo)性或者欺騙性的宣傳。”但糾紛并未從此終結(jié)。

    一個(gè)跨國公司和一個(gè)新興市場(chǎng)之間總會(huì)有數(shù)不清的恩怨情仇，從1992年安利進(jìn)入中國，這十幾年來，安利的發(fā)展歷程在某種意義上就是一部和非法傳銷爭(zhēng)奪、角斗、糾纏的歷史。在中國的市場(chǎng)上，直銷可以視同一枚本身就具有法力的魔戒，它原本應(yīng)該讓人們更加靠近幸福，但是一旦它落入邪惡之人之手，災(zāi)難就會(huì)降臨。在中國傳銷被禁，政府允許部分直銷公司雇傭推銷員，但是也不否定直銷的存在，所以三者之間沒有明確的法律含義，存在很多模糊之處。安利的運(yùn)作到底是否完全合法，這一切都是很多很模糊的界定。中國政府承諾在2004年底通過訂立管理法規(guī)，開放固定地點(diǎn)以外的方式開展直銷，但黎明前的黑暗似乎更加難以讓人等待。

    安利的銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)松散，大部分都是獨(dú)立的消費(fèi)者，其收入取得與傳統(tǒng)外資企業(yè)沒有太大的差別。黃德蔭說：“安利90％的合約推銷員平均收入每月大概是1000元人民幣，有9％在5000元－30000元之間，大概1％是30000元以上，跟大型的外資企業(yè)沒有什么分別。一個(gè)大型的企業(yè)上面的高層管理者總是人數(shù)比較少，下面的員工總是人數(shù)比較多，但是薪酬的分布也是差不多的。”除了直銷模式，許多人詫異于安利產(chǎn)品的高價(jià)格。黃德蔭認(rèn)為：“在商店里面同類產(chǎn)品多得是，都是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品，因此價(jià)格本身有一個(gè)市場(chǎng)機(jī)制的控制。假如一個(gè)公司把它的產(chǎn)品價(jià)格定得無限高，使自己脫離了市場(chǎng)，它也做不下去，所以只要那個(gè)產(chǎn)品有足夠的消費(fèi)者的支持，找到自己的定位就可以了。”

    這是外人無法做出真實(shí)評(píng)判的價(jià)格邏輯，但目前，這還在受到市場(chǎng)層面的追捧。