以規范促發展——《直銷規范讀本》現已上市

      以規范促發展
    ——國家工商總局中國工商出版社出版的《直銷規范讀本》現已上市   


    直銷進入中國，引起社會前所未有的廣泛關注，從國務院領導到普通百姓，從學者、企業、參與者到消費者，橫跨社會不同階層、多個層面。中國直銷16年的風雨歷程讓其成為了說不明、道不清的行業，對于直銷的理解也可謂仁者見仁、智者見智。隨著中國直銷法規的正式出臺，中國直銷行業規范發展將進入新階段。為了幫助廣大消費者和業內人士了解直銷法規制定的歷史背景、內容特點，由中國市場學會直銷專家委員會特別策劃、國家工商總局中國工商出版社出版的《直銷規范讀本》，邀請部分知名專家學者、政府主管官員和企業資深人士撰文，為讀者介紹相關知識并釋疑解惑。

    本書基于《直銷管理條例》中界定的“直銷”的概念，明確劃分合法與非法的界限，一掃幾年來的陰霾，解決了人們對直銷市場的許多困惑，并明確指出了直銷與非法傳銷二者在定義、交易基礎、入門費、退貨制度、冷靜期制度等方面的本質區別。

    我國目前已經具備了發展直銷的經濟基礎和社會環境。但無論是現階段還是未來的發展，消費品零售分銷仍將以店鋪銷售為主導方式，直銷經營只是對店鋪銷售的補充。對直銷的作用和發展趨勢必須有理性的認識。還應看到，直銷方式的特點是對法律體系和相關制度建設要求較高，因此，在我國，對直銷經營還應堅持嚴格法律規范、有限制發展的原則。在今天，《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》兩部法規已經頒布和實行，可以說“有法可依”的目標已經達到，但要形成真正規范的局面，真正實現“有法必依”的目標，仍然離不開自我規范、輿論規范以及社會規范。在此背景下，以“規范直銷”為主題的《直銷規范讀本》的出版顯得非常及時。

    為了倡導直銷參與者，包括企業、包括經銷商，都能強化自我規范的意識，將自我規范進行到底，在這方面，本書提出了四點建議：

    第一，規范會付出短期成本，但最終一定能夠得到最穩定的回報。

    一些企業取得了輝煌的成績，其結果是與企業一開始就設定長遠發展目標息息相關的。而長遠發展就必然首先要犧牲一定的眼前利益和局部利益。如果舍不得付出短期成本，就不可能獲得長遠的回報。

    第二，規范化就是經營透明化，就是要與監管部門、媒體以及社會各界保持經常的溝通和信息交流。

    在企業運作過程中，要堅持經營透明度原則，目的就是讓全社會都能了解和監督企業的行為，使企業緊跟著社會的要求、監管部門的要求不斷修正企業的發展軌跡。事實上，沒有哪個企業一開始就能做到百分之百的規范，只有不斷檢視、及時修正自己的企業才是真正想規范的企業，也才是真正能夠達到規范目標的企業！

    第三，規范與創新并不矛盾。

    有一種觀點，認為企業要規范，就會犧牲創新。但實際上，規范是一個大的原則，規范不是要企業變得唯唯諾諾，規范不是要企業鸚鵡學舌、人云亦云；規范更不是要求企業一成不變，按照教條主義行事。

    在今天，改革觀念深入人心，建立創新型國家的呼聲天天高漲。在這種背景下，企業追求規范與創新運作之間沒有矛盾。對參與直銷運作的企業來說，更加需要樹立在創新中求規范的觀念，并且承擔起探索營銷創新模式的重任。因為直銷方式的存在與發展，本身就是創新改革的結果，就是對傳統營銷方式進行反思和改進的結果，因此就注定了它還應該在不斷的改革和創新當中，去不斷煥發出嶄新的生機。只要是符合兩個《條例》要求的創新，是值得提倡和肯定的。

    第四，企業要通過規范經營來實現履行綜合責任的終極目標。

    對企業來說，它是具有終極使命和目標的，但要實現這些終極目標，它首先必須要履行規范化這一責任，如果缺乏規范，企業在途中可能就夭折了。在中國直銷業的發展歷程中，有很多胸存大志的企業，但由于操作的不規范，不得不退出江湖，有的甚至煙消云散了。企業只有通過規范化程序的設立，最終才能做大做強，才有資格和能力來履行回報社會的綜合責任。

    本書由中國市場學會直銷專家委員會策劃，以國家直銷政策和兩個《條例》為指導，從國際直銷業的發展歷程和我國直銷16年發展的經驗教訓出發，緊密結合業界的實際，融理論、實踐和具體案例為一體，具有鮮明的政策性和科學的指導性。編委會的成員均是對中國直銷業有多年研究經歷的理論專家或執法專家，本書無疑也是中國直銷理論界一本難得的好書。