專賣店布點(diǎn)全國(guó) 資生堂狂飆化妝品新時(shí)代

關(guān)鍵字：專賣店 全國(guó) 資生堂

　　5000家專賣店布點(diǎn)全國(guó)，資生堂2007年的計(jì)劃給本已熱氣騰騰的化妝品專賣店市場(chǎng)又添上一把火。從最初的幾千家上萬(wàn)家到目前的10萬(wàn)家，化妝品專賣店市場(chǎng)這兩年的發(fā)展可謂迅速之極。被譽(yù)為化妝品時(shí)代的新型渠道，化妝品專賣店已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注，更有很多企業(yè)把自己產(chǎn)品的渠道重心完全向?qū)Ｙu店傾斜。

　　化妝品專賣店的迅速崛起，與外資企業(yè)還未進(jìn)入該領(lǐng)域有莫大關(guān)系。一直以來(lái)高檔市場(chǎng)由外資把守，并依靠專柜形式出現(xiàn)在百貨大樓。二三級(jí)市場(chǎng)旺盛的購(gòu)買需求無(wú)法得到滿足，使得進(jìn)口走私化妝品得力于化妝品專賣店迅速蔓延。

　　既想保持高檔身價(jià)，又覬覦三四級(jí)市場(chǎng)龐大的容量，是外資品牌左右為難的事情。然而資生堂的先行一步，卻率先打破這個(gè)僵局。繼全資投入的化妝品專賣店相繼關(guān)閉之后，資生堂于2004年正式啟動(dòng)國(guó)內(nèi)的專賣店計(jì)劃，除上海、北京、重慶三直轄市外，其在全國(guó)所有其他省和直轄市系列產(chǎn)品的專賣店，目前數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1700家。根據(jù)資生堂發(fā)展國(guó)內(nèi)專賣店渠道的既定計(jì)劃，至2008年，公司在國(guó)內(nèi)將擁有不少于5000家產(chǎn)品專賣店，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將形成大百貨店渠道和產(chǎn)品專賣店渠道“雙輪驅(qū)動(dòng)”的銷售模式。從這個(gè)角度看，資生堂已經(jīng)走到了歐萊雅、寶潔等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面。

　　為了能迅速地落實(shí)這個(gè)計(jì)劃，資生堂在每一個(gè)省市僅選擇一個(gè)代理商，以合作開(kāi)設(shè)專賣店。再由代理商與市一級(jí)或者更低級(jí)的店鋪簽約，‘自由簽約’，不存在加盟費(fèi)和入門費(fèi)。為了防止省際之間的串貨或者低折扣出貨，還與代理商一起監(jiān)督各店鋪的銷售數(shù)字和財(cái)務(wù)報(bào)表，并可能因?yàn)檫`規(guī)情況的產(chǎn)生而終止合作。

　　這種形式的“專賣店”優(yōu)點(diǎn)是不言而喻的，方便企業(yè)進(jìn)行二、三線城市擴(kuò)張，將產(chǎn)品直接送到中、低層次消費(fèi)者門口，同時(shí)降低了企業(yè)的渠道建設(shè)費(fèi)用，但里面的風(fēng)險(xiǎn)也不言而喻：

　　1、產(chǎn)品低檔化

　　為了防止如雅芳專賣店將品牌低端化的危險(xiǎn)，2006年10月1日，資生堂悠萊系列產(chǎn)品正式在中國(guó)市場(chǎng)上市。這是在日本本土之外隆重推出的又一個(gè)全新品牌，也是資生堂集團(tuán)在中國(guó)推出的化妝品專賣店的專屬品牌。從悠萊定價(jià)看，其中檔的價(jià)格很適合二三線市場(chǎng)的消費(fèi)能力，又與其高檔品牌有效地區(qū)隔，大張旗鼓地推廣悠萊，不能不說(shuō)資生堂此舉的用心良苦。

　　2、服務(wù)低檔化

　　所謂的“資生堂化妝品專賣店”，它不同于傳統(tǒng)意義上的專賣店；是由資生堂公司選擇既有的化妝品店鋪、藥店進(jìn)行合作，在店內(nèi)設(shè)立資生堂專柜銷售產(chǎn)品的合作形式，其要求專柜產(chǎn)品陳列形式風(fēng)格統(tǒng)一，進(jìn)貨渠道統(tǒng)一；但既不需要店面有統(tǒng)一的形象標(biāo)志、也不要求只是銷售資生堂產(chǎn)品。因此資生堂公司選擇的是既有的化妝品店鋪進(jìn)行合作，但目前這些店大多是夫妻檔或個(gè)體經(jīng)營(yíng)，人員素質(zhì)偏低，也沒(méi)有受過(guò)規(guī)范的培訓(xùn)。這對(duì)于這個(gè)世界級(jí)化妝品的品牌形象難免有影響。對(duì)資生堂來(lái)說(shuō)，符合選拔條件的店鋪甚少，選拔之后必然會(huì)面臨下一個(gè)問(wèn)題就是：對(duì)他們進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，如何來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)的體系，讓他們了解資生堂的產(chǎn)品、理念以及文化呢？這些將是資生堂必須解決的問(wèn)題。而這個(gè)問(wèn)題不解決，將直接嚴(yán)重影響資生堂的形象。

　　作為在中國(guó)經(jīng)營(yíng)成功的外資化妝品企業(yè)，資生堂專賣店的幸福時(shí)光會(huì)不會(huì)如愿以償還不能妄下結(jié)論。但此舉卻昭示出兩個(gè)意義：

　　1、 化妝品專賣店時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。誰(shuí)先占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)，將有可能成為新的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　2、 外資品牌對(duì)新生事物的關(guān)注并積極進(jìn)入嘗試，將在未來(lái)給本土品牌更大的壓力與競(jìng)爭(zhēng)。