“山東濟南今日累計新增確診1例，截至目前累計確診90例，治愈53例。”上午十時許，福瑞達生物股份的員工小許的手機界面再次彈出了熟悉的消息提示。自吉林、上海等多地發生疫情以來，改變的不只是人們的生活日常，對企業的生產和經營活動也帶來了極大挑戰。

　　無疑，這是擺在美妝行業的一道嚴峻考題。原料如何保證、包材供應是否充足、物資儲備、人員控制是否全面到位，倉儲物流鏈條是否銜接順暢……統統成為檢驗美妝行業基礎建構、鏈條布局是否扎實穩固的試金石。

　　針對這些問題，福瑞達生物股份正在試圖見招拆招，將它們一一化解。

 

　　1、問題一：區域封鎖、物流停擺，原料供貨怎么辦？

　　從3月中旬開始，上海疫情封控管理帶來的居家隔離、道路封鎖、物流停擺，最直接的后果就是停工停產，企業現金流告急。

　　據采購部負責人齊廣霞介紹，因上海疫情導致上海區域全面封鎖管控，工廠停工、物流停運、快遞停擺。由于疫情導致全國大范圍區域進一步強化交通管制，上海周邊的江浙一帶的貨物也遭遇了物流阻滯，原材料供貨難上加難。

　　針對這個情況，福瑞達生物股份未雨綢繆，提前布局上海部分有能力的供應商在封控前組織一線員工入廠封閉管理，并同步進行核酸檢測，實現封閉不停工，確保了生產產能的正常化，在有條件時可第一時間發貨。

 

 

　　而對于那些確實不能正常運轉的供貨商，福瑞達生物股份則準備了多套方案：

　　首先，各品牌使用的常規大料，在保證同品牌型號的情況下，協調國內有庫存資源的供應商，極速發往生產基地保證生產；其次，多家供應商同時可供貨的原材料，上海發生疫情后，采購積極調整訂單排期，組織協調除上海外其它區域廣州、汕頭等多家供應商供貨；此外，可以替換的材料，積極尋找備用供應商，比如公司大箱類包材供應商在濟南商河，商河受疫情封鎖后，積極協調其它大箱廠家的原材料庫存以及生產周期，準備制作一批通用中轉箱應急的預案。

　　齊廣霞還記得，疫情發生后，4月6日，一輛從上海過來的送貨車輛頤蓮補水噴霧鋁罐（30萬只）到濟南高速口后因濟南疫情防控政策無法下高速，被工作人員勸返，經過多方協調，車輛返回行駛至淄博高速中轉站，協調當地物流人員對貨物消殺后中轉到本地車輛上，第二天一早重新送達倉庫，滿足了生產需求。

　　而對于爆品相關的各種原材料供應商多數在上海區域的璦爾博士，前期則與供應商約定的采用固定分批送貨的方式，在保證一定安全庫存的基礎上、每周送貨，可滿足生產需求。上海突發疫情封控兩周后，原料庫存告急，上海倉庫貨物無法直接發出。經過與供應商的多次溝通協調，最終貨物轉運至廣州，經過消殺處理后再從廣州轉送至公司生產基地，滿足了正常排產需求，為前方銷售提供了有力保障。

　　“不管是協調供應商啟動應急措施，供應商分倉發貨、協調借貨、還是積極尋找持有物流通行證的車輛等方法協調保障送貨，總之我們的任務就是想盡一切辦法保證生產正常運轉，滿足銷售需求。這一目標在特殊時期是排在首位的，這一任務比天還大。”說這話時，齊廣霞的語氣異常堅定。

 

　　2、問題二：倉儲物流如何保證正常運轉？

　　產品生產出來了，如何進一步儲存、運輸、周轉，是擺在福瑞達生物股份面前的另一道關口。

　　倉庫作為倉儲運輸的重要場所，不僅存儲大量貨物、人員密集，與外來人員接觸頻繁，是病毒擴散的重要預防場所之一。據儲運部負責人李緒亮介紹，為了保證大后方和中轉站的正常運轉，儲運部特別制定了疫情防控預案，成立了防疫防控小組，明確小組成員分工和責任，形成完善的防疫機制。

　　物資儲備方面，儲備了滿足三個月使用的防護口罩、手套、紅外測溫儀、消毒劑、噴霧設備等防疫物資。人員控制方面，進場人員每日必查健康碼、行程碼、場所碼和溫度測量。

　　此外，在到貨車輛和隨車司機的管理審查方面，在一般防疫排查的基礎上，對來自中高風險地區的隨車人員，嚴格限定到廠后的活動區域，并在廠區外指定區域進行車輛和原材物料消殺及人員消毒工作，消殺完成后方可進廠區卸貨，貨物入倉前對貨物進行二次消殺。卸貨完成后要求送貨人員立刻離開。每天裝卸貨車輛平均16臺，每天到貨（發貨）量10000件，大約300托盤，消殺使用需2小時，通過對到貨的防控，進一步保障了生產基地的安全。

　　“外倉防疫管控是我們工作的一個難點。”李緒亮介紹，首先要建立各倉庫疫情發貨預案，要求每個外倉制定三個外倉發貨預案，充分發揮外倉華南、華東等全國分倉的優勢，要求能夠在3個小時內搭建發貨系統，并對外倉發貨能力進行測試，確保具備發貨能力，避免因區域管控或者封控對發貨造成影響。

 

 

　　除了常規工作管理，此時多方溝通、共享工作比此前任何時候都顯得更為重要。

　　李緒亮介紹，一方面，要積極與與品牌和外倉建立實時溝通機制，實時共享受疫情影響停發區域，結合快遞公司發貨政策，盡最大可能將產品發給客戶，針對發貨異常及時向客戶做好解釋，并說明后期發貨政策，并在區域解封后第一時間將貨發出，減少因疫情原因造成的客戶流失。

　　另一方面，要積極聯系合作物流公司，充分利用物流公司資源應對供應商無法發貨的情況，盡最大能力將生產需要的原材物料及時運回生產廠區，最大限度的保障生產。

　　“下一步，根據既定的防疫方案和預案開展工作，關注政府發布的疫情防控信息，每天跟進到貨和外倉發貨疫情影響情況，及時反饋給供應鏈計劃管理部，整合資源，充分利用快遞和物流資源，盡最大能力讓原材物料進得來，生產保質保量完成，也能讓產品運得出去，消費者用的放心，降低因疫情對供應鏈和公司造成的影響。”談及下一步的規劃，李緒亮表示。

 

　　3、問題三：人員被管控之后，如何保持工作流程無縫銜接？

　　據福瑞達生物股份副總經理王偉介紹，在基地人員防疫控制方面，儲備酒精消毒液約20天的用量（隨時可以補貨）、口罩約3個月用量儲備（滾動補充庫存維持約3個月儲備）等防疫物資，對園區員工進行防疫培訓，落實員工活動軌跡“兩點一線”的管控，保證員工的穩定性和安全性。

　　在工作機制及流程完善方面，組織園區各部門制定《關鍵崗位補位預案》，保證如果一個廠區出現封控，另外一個廠區可以實現部分產能供貨；以及A同事出現封控管制的情況下，B同事能夠立馬承擔起被管制人員的工作內容，形成任務閉環接力下去。

 

 

　　“此外，我們還有充足的后備力量。目前產線排產600人，實際生產儲備700人。目前因疫情臨時管控約50人，剩余50人作為儲備，確保產能單日達成率，確保產線平穩運行。”王偉介紹。

　　以次拋生產線為例，一線工作人員實現24小時倒班生產，團隊成員能夠互相補位，在保證產線產能平穩生產的同時，梳理產線質量關鍵點、產線安全風險點。據了解，該團隊自開線以來創下50批次900多萬支產品，100%合格的記錄，并且該記錄仍在持續刷新中。

　　據了解，多方努力之下，自疫情爆發以來，福瑞達生物股份未出現確診及疑似病例，未出現員工大面積受管控情況，確保了近幾年公司生產目標的達成。

　　“在嚴格落實疫情防控措施的前提下，福瑞達生物股份積極開展生產經營，穩定生產一線人員，截至目前2022年一季度，共計生產產品4070萬支，實現大幅增長。整體產能情況較好，實現開門紅。”王偉表示。

　　“當前整個行業的確是面臨著一個嚴峻考驗。許多大中型企業都至少提前備好了一年的現金流和物資儲備，而大部分中小企業由于沒有充足的原始積累，都是在生存線附近掙扎。之前化妝品新規出臺，淘汰了一些產能不足的中小企業，而此次的疫情考驗大概率又會淘汰一批，將對行業起到重新洗牌的作用。不管怎樣，我們必將嚴陣以待、全力以赴，確保企業穩健增長。”福瑞達生物股份總經理高春明最后表示。