自2011年騰訊推出了微信，微商也應運而生。

　　與傳統電商不同，微商以其低門檻、傳播速度快、產品價格低等優點取得了眾多消費者的青睞，但由于其產生晚而無監管、無規制陷入了發展瓶頸，產生了一系列亂象和矛盾，如不及時整治，極易導致該行業走向消亡。

　　本文簡要分析了微商存在的主要問題，提出了建議措施，以規范微商市場，促其健康發展。

 

　　01、微商現狀

　　微商，就是交易主體利用微信進行商品交易、買賣易物的行為，具體指的是買賣雙方的賣家一方。

　　微商自2013年興起，在2014年取得了飛速發展，現在已然成為一種新興行業獨霸市場一方。微商一度擠爆了朋友圈，你只要有閑暇時間，有一部智能手機就可以了，因而吸引了大批大學生、無業人士、寶媽等的加入。

　　與此同時，社會對微商行業的關注逐漸增加，一部分人對微商擠占社交空間的行為持抵制態度，有人甚至提出未經本人同意在朋友圈打廣告需要付費這一要求。

　　然而微商在勢不可擋的發展趨勢下，無論是行業規范還是相關法律法規都沒有及時跟進，微商行業采取的是一種新型電商模式，現存的法律規范大多是對傳統電商平臺的監管。因而，如何有效的對微商進行整治和監管成為當下推動微商進一步發展的先決條件。

 

　　02、微商存在的法律問題

　　1.產品質量難以保證。微商仍處于“三不管地帶”既沒有相應的監管機構，也沒有相應的質量檢測部門做保障，產品良莠不齊，一些商家在利益的誘惑下，用三無產品來濫竽充數，甚至還通過自己和自己聊天的方式來吹噓產品質量、效果或成交量，以此來欺瞞顧客，釣魚上鉤。

　　2.維權極其困難。這里維權包括消費者和層層代理商。微商買賣中雙方當事人盡管同處于一個社交圈，但大多素未謀面，出了問題只能啞巴吃黃連，自認倒霉。因此，探索專門針對微商購物的消費者維權途徑是極其重要的任務。

　　而對于層層代理商來說，維權之路亦是艱難，他們起初是為了賺取更大差價，不惜花大價錢拿下更高級別的代理權，等冷靜后才發現，招不到下級代理，又沒有零售，手頭上大量的積貨不能變現，如同廢鐵。

　　3.經營主體無資歷。微商領域一直存在令人詬病的核心問題，就是入行門檻低。就目前來說，個人加入微商不需要進行任何審核登記，隨時隨地只要你有時間并且愿意加入微商這一領域，就可以從事與微商相關的經營活動。這種特性是造成當下微商行業火爆的主要原因，但同時也暴露出微商經營主體無資歷，追償困難等問題。

 

　　03、微商發展建議措施

　　從前文分析可以看出，微商市場的發展以及進入了一個瓶頸期，一方面微商的迅猛發展顯示出了這個行業的巨大潛力，但另一方面，缺乏法律規制和行業規范使得微商亂象叢生，各種侵犯消費者權益的行為層出不窮，因此有必要采取措施對該行業加以規范，以解決行業亂象。下面筆者根據自己的分析和思考提出了如下建議。

　　1.完善電子商務法律法規。目前，我國針對網絡交易已經制定并公布了《網絡交易管理辦法》、《網絡交易平臺合同格式條款規范指引》、《網絡交易平臺經營者履行社會責任指引》等法律法規。但整體而言，網絡交易的相關法律還不夠完善，比較滯后，需要進一步細化精確，切實做到有法可依，為監管提供有力的法律依據。

　　2.加強運營商的平臺監管和自律。電商平臺要負起責任，加強自律和內部的監管。建立微商信用監管平臺，將涉及微商的登記注冊、違法行為、行政處罰、司法裁判、售后服務等信息公開，根據微商售后服務質量好壞、消費者購物評價與消費維權反饋等信息評定微商信用等級，并定期公布守信和失信微商名單，這樣可以在買家決定下單前作為一個參考。

　　3.加強消費宣傳教育，樹立理性消費理念。加強消費宣傳教育，消費者購物前最好多方了解微商的信用情況，并保存賣家的帳號、聊天記錄、圖片和票據等有效證據，出現問題時及時撥打12315投訴電話，不能忍氣吞聲，否則更易滋長賣家的囂張氣焰。而對于特別便宜的商品要保持高度警惕，不要貪圖便宜，不要相信天上會掉餡餅。層層代理商在拿更高級別代理前，應該先做好功課，了解清楚產品的質量、銷路，不能盲目跟風。