權(quán)健腫瘤醫(yī)院開展系列培訓提升醫(yī)療服務水平
發(fā)布: 2017-10-28 16:56:38 作者: 佚名 來源: 權(quán)健



目前,醫(yī)療市場的競爭日益激烈,醫(yī)學知識、醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新日新月異,應對這些變化最有效的方法即是醫(yī)院培訓工作的開展。權(quán)健腫瘤醫(yī)院自成立以來,始終注重對全體醫(yī)護人員的業(yè)務及管理水平的培訓,全面提高醫(yī)院工作人員的綜合素養(yǎng)以及工作能力,促進醫(yī)院自身的管理體系以及管理水平更加科學合理化,致力于追求卓越的精品醫(yī)療質(zhì)量,以精益求精的專業(yè)服務贏得患者信賴。
服務培訓
束昱輝董事長定調(diào)醫(yī)院工作新方向
為提升權(quán)健腫瘤醫(yī)院標準化、人性化、科學化的服務理念,加強全院員工的凝聚力,創(chuàng)造和諧快樂的工作氛圍,2017年 8月 16日,束昱輝董事長親臨醫(yī)院進行工作指導。
束昱輝董事長表示,好的工作環(huán)境和工作平臺是充分發(fā)揮人生價值的重要元素,團結(jié)友好、和諧快樂的工作氛圍能有效助力專業(yè)能力的提升和社會閱歷的豐富。束昱輝董事長再次闡述了開辦醫(yī)院的初衷,他希望人們獲得健康的同時,也能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院的社會價值,盡最大努力幫助更多的患者緩解病情直至康復,并表示對醫(yī)院的未來發(fā)展充滿信心。
束昱輝董事長講道,只要我們打造出一股堅不可摧的力量,就可以擴大醫(yī)院的優(yōu)勢。第一,細節(jié)決定成敗。重視服務的每一個環(huán)節(jié),每一個細節(jié),為患者提供友好的氛圍,以優(yōu)質(zhì)的服務,端正自己的工作態(tài)度,做好自己的本職工作。第二,明確醫(yī)院的定位。以效果為導向,以服務為導向,以細節(jié)為導向。不以拓展市場為目的,以好的療效、好的管理、好的服務為目的,形成口碑,拓展品牌,擴展優(yōu)勢。第三,提升工作責任心。希望大家在工作中懂得尊重,做到無私,不以性格為中心,凡事以大局為重,讓工作環(huán)境和氛圍變得快樂起來。第四,重視團隊的力量。強調(diào)了團隊的重要性,增加團隊的凝聚力,相互配合,團結(jié)一心。第五,解放思想,跟上時代發(fā)展的步伐,充分發(fā)揮中西醫(yī)治療的優(yōu)勢,呼吁全院員工加強對網(wǎng)絡醫(yī)療的認同和信心。
業(yè)務培訓
醫(yī)務部全面提升醫(yī)助專業(yè)技能水平
為落實天津權(quán)健腫瘤醫(yī)院院領導大力提高醫(yī)療質(zhì)量的工作部署及工作要求,醫(yī)院醫(yī)務部于 2017年 9月 4日至 9月 8日于病案室開展了為期 5 天的病歷書寫及 18 項核心制度的培訓學習。具體培訓內(nèi)容包括:一是規(guī)定時間內(nèi)學習并掌握病歷書寫相關(guān)知識,教會科內(nèi)醫(yī)生;二是避免病歷中出現(xiàn)失誤及差錯,提高病歷甲級率,杜絕丙級病歷;三是規(guī)范醫(yī)療行為。
醫(yī)務部劉景全主任在該系列培訓上對培訓提出了若干要求和期望,要求各部門醫(yī)助通過培訓,能夠規(guī)范醫(yī)療文書書寫,深入掌握病歷書寫這一基本醫(yī)療工作內(nèi)容,同時希望醫(yī)助們在培訓中要發(fā)揚肯學敢問、隨學隨用的精神,將規(guī)范化的病歷書寫落實到平時的工作中。
該系列培訓取得了良好的效果。以第一期培訓為例,涉及門診、內(nèi)科病房、外科病房三個科室醫(yī)助共 5 人,由病案室竇老師主講,現(xiàn)場學習氛圍濃厚,與會人員積極參與互動并踴躍發(fā)言。培訓結(jié)束后,對培訓醫(yī)助進行了考核,五名醫(yī)助全部考核合格。
通過學習培訓,醫(yī)助人員對病歷中的不足和存在的問題有了深刻的認識,并提出了改進措施,同時也紛紛表示學到了很多知識,受益匪淺,決心以更好的職業(yè)精神和態(tài)度去做好今后的工作。
學術(shù)培訓
腫瘤名家入院開展專業(yè)知識講座
2017年9月5日,天津權(quán)健腫瘤醫(yī)院組織全員進行腫瘤超早期篩查學術(shù)培訓,本次培訓邀請到國家衛(wèi)計委醫(yī)促會腫瘤早期篩查中心主任王弢博士來授課。王弢博士多年來一直專注于新型腫瘤分子診斷技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化,在腫瘤分子機制、分子標志物及其檢測技術(shù)方面取得多項創(chuàng)新性成績,尤其在腫瘤超早期預警檢測、腫瘤蛋白血清標志物、輔助影像早期診斷上有重大的國際性領先成果。
人們在體檢時都會有幾項腫瘤標志物的檢查,譬如 AFP、CEA、女性的 CA125、男性的 PSA,其分別為甲胎蛋白、癌胚抗原、糖類抗原、前列腺特異性抗原。而專家指出,單以腫瘤標志物檢測的陰、陽性來判斷個體是否存在腫瘤,存在很大的不確定性。基于此,天津權(quán)健腫瘤醫(yī)院引進最新技術(shù)的 preMeD 液體活檢,通過采集5毫升液,檢測循環(huán)腫瘤DNA(ctDNA),一次性篩查18種常見腫瘤的早期風險信號,提前3-5年發(fā)現(xiàn)潛伏病變,及時干預,防癌于未然,讓生命遠離癌癥。
2017年 9月 8日,天津權(quán)健腫瘤醫(yī)院醫(yī)務部主任劉景全也以“癌癥疼痛的現(xiàn)狀以及原因分類”為主題,向醫(yī)院醫(yī)護人員進行學術(shù)培訓。劉景全主任指出,影響晚期癌癥患者生活質(zhì)量的主要因素是疼痛。劇烈的疼痛對患者的軀體方面、精神心理方面、社會人際關(guān)系方面均產(chǎn)生嚴重干擾,從而全面影響生活質(zhì)量。
在劉景全主任看來,30%~50%的癌癥患者在積極治療期、70%~90%的患者在癌癥進展期都會出現(xiàn)疼痛,有25%的癌癥病人在劇烈疼痛的折磨中死去。而談到癌癥疼痛的原因分類,則包括癌癥本身直接引起的疼痛,約占 70%~80%;與腫瘤相關(guān)的疼痛,如腫瘤副綜合征,由于惡病質(zhì)等因素造成活動障礙引起的疼痛、褥瘡、肌痙攣、便秘等,約占10%左右;與腫瘤治療有關(guān)的疼痛,如骨髓穿刺、病理活檢、腰椎穿刺等操作引起的疼痛等,約占 10%~20%;與腫瘤無關(guān)的疼痛,由其它疾病所引起的,如骨關(guān)節(jié)炎、風濕、痛風、糖尿病末梢神經(jīng)痛等約占8%左右。
通過培訓,醫(yī)護人員對癌癥疼痛的現(xiàn)狀及原因分類有了系統(tǒng)、全面的認識和了解,有利于在未來工作中為患者提供專業(yè)、高效的醫(yī)療服務,能夠使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量得到提升,醫(yī)院核心競爭力進一步加強,更好地推動醫(yī)院的發(fā)展壯大。
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